“木盆難做，難在所需的木板多，難在形成合力，精誠團結；過去大家把同創認為是一個名詞，現在大家都意識到了，同創的意思就是許多短木板合在一起，盛更多的水。”許誌平（師騰公司總經理）：
“我們總以為聰明人湊在一起，肯定會更聰明。其實，一群聰明人湊在一起，還不如一個傻子加一個聰明人湊在一起。因為，聰明人都堅持人人平等，堅持都是革命同誌，我憑什麼聽你的，這樣一來不但沒有形成合力，反而會造成很大的內耗。”
張旋龍（方正香港上市公司總裁兼執行董事）：
“我認為要適應競爭必須與他人合作，而合作又有兩個要領：一是不要等到人家成功了，再去和人家談合作；二是自己不懂，要相信別人。我完全相信王選的技術。自己不懂又不相信人家，那還能做什麼？很多領導不懂，又不願意相信別人，肯定不行。”
也許有人會說，科學的高度分化和交叉是需要科學家密切協作的，而社會領域則不需要。其實這是錯誤的想法。無數企業家的成功都證明合作精神、善於用人、團結人是至關重要的。有人對大亞灣健風集團及美國、日本、東南亞、中國台灣、香港等國家和地區大企業家共82人的調查表明，他們十分重視合作，重視對人才的培養和任用，盡管用人的原則、方式差異很大。他們今日的成功，已經充分地證明了團結協作的重要性。
某大學的一位教授曾指出：成功者的道路有千千萬萬．但總有一些相同之處。能夠較清晰地認識自我和他人的關係，了解個人在集體中的地位和角色，並善於從他人的角度考慮問題，所以受到人們的歡迎。他們不僅與同伴合作密切，與他的父母和老師也愉快相處。對於老師的不同意見，他們有較強的獨立性，附和老師意見的占8．78％，能以相對溫和的態度接受老師意見的占72．30％。由此可見，團結協作是許多成功人士的共同特性。
但社會上卻存在著這樣一種情形，一些家長已經適應了這個競爭的社會，因此，許多年輕人小的時候接受的是這樣的教育：要競爭，要取勝，要比同齡人強。“去幼兒園，可別叫小朋友欺負了，不用怕他們。”“老師發水果，要挑大個的。”上學了，又被家長告知：“要有競爭意識，別的同學問你問題，不要告訴他，他會了就比你強了。”“合唱比賽有什麼意思？得了第一名也不是你自己的榮譽，還是省點時間看看書吧！”這些年輕人就這樣逐漸成為自私者，極端個人主義者。
我們中的每一個人都不可能孤立地生活在這個世界上，我們需要生活在人群中，需要生活在人與人之間。這就需要與人交往，而誰又願意與自私的人交往呢？
曆史已跨人21世紀，隨著人類的不斷發展，人們越來越需要精誠團結，在共同的大目標下努力把事情做好。雖然我們生活在一個靠競爭取勝的社會，但社會需要的不是你死我活的爭鬥。競爭，不是相互殘殺，而是共同發展。隻有這樣，我們的社會才能進步，我們的國家才能有希望，我們中的每一個人才能得到更好的發展，北大的一位教授說：“企業需要發展，不能單靠某個人，隻有依靠集體，個人才能創造出成績。”不僅企業如此，我們生活中的絕大多數事情都離不開合作，像足球賽、籃球賽、排球賽等各種比賽項目，都要求隊員們保持彼此之間的良好協作。音樂伴奏也是如此，隻有配合默契，方能奏出優美的樂曲。作為21世紀的我們，一定要積極參加集體活動，通過群體性的活動培養自己的協作意識。如果希望自己成為時代的寵兒，就必須放棄自私自利的狹隘思想，培養自己的團體意識。隻有團結才能更好地麵對競爭，而競爭則更應是共同的發展。
從公關開始
一見如故的技巧
許多人同陌生人說話都會感到拘謹。建議你先考慮一個問題，為什麼你跟老朋友談話不會感到困難？很簡單，因為你們相當熟悉。相互了解的人在一起，就會感到自然協調。而對陌生人卻一無所知，特別是進入了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友，首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，才能有行動。
這裏，以到一個陌生人家去拜會為例：如果有條件，首先應當對拜會的客人作些了解，探知對方一些情況，關於他的職業，興趣，性格之類。
當你走進陌生人住所時，你可憑借你的觀察力，看看牆上掛的是什麼？國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在，甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當作一個線索，不就可以由淺人深地了解主人心靈的某個側麵嗎？當你抓到一些線索後，就不難找到開場白了。
如果你不是要見一個陌生人，而是參加一個充滿陌生人的聚會，觀察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳聽眼看，根據了解的情況，決定你可以接近的對象，一旦選定，不妨走上前去向他作自我介紹，特別對那些同你一樣，在聚會中沒有熟人的陌生者，你的主動行為是會受到歡迎的。
應當注意的是，有些人你雖然不喜歡，但必須學會與他們談話。當然，人都有以自我興趣為中心的習慣，如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。你可能被人認作是驕傲，甚至有些人會把這種冷落當作侮辱，從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，第一要有禮貌；第二不要接觸有關雙方私人的事，這是為了使雙方自然地保持適當的距離，一旦你願意和他結交，就要一步一步設法縮小這種距離，使雙方容易接近。
在你決定和某個陌生人談話時，不妨先介紹自己，給對方一個接近的線索，你不一定先介紹自己的姓名，因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的工作單位，也可問問對方的工作單位。一般情況，你先說說自己的情況，人家也會相應告訴你他的有關情況。
接著，你可以問一些有關他本人的而又不屬於秘密的問題。對方有一定年紀的，你可以向他問子女在哪裏讀書，也可以問問對方單位一般的業務情況。對方談了之後，你也應該順便談談自己的相應情況，才能達到交流的目的。
和陌生人談話，要比對老相識更加留心對方的談話，因為你對他所知有限，更應當重視已經得到的任何線索。此外，他的聲調、眼神和回答問題的方式，都可以揣摩一下，決定下一步是否能縱深發展。
有人認為見麵談談天氣是無聊的事。其實，這要具體問題具體分析。如果一個人說：“這幾天的雨下得真好，否則田裏的稻苗就旱死了。”而另一個則說：“這幾天的雨下得真糟，我們的旅行計劃全給泡湯了。”你不是也可以從這兩句話中分析兩人的興趣、性格嗎？退一步說，光是敷衍性的話，在熟人中意義不大，但對與陌生人的交際還是有作用的。
如遇到那種比你更羞怯的人，你更應該跟他先談些無關緊要的事，讓他心情放鬆，以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結束之後，特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的問題，要盡量避免，為此當你選擇某種話題時，要特別留心對方的眼神和小動作，一發現對方厭倦、冷淡的情緒時，應立即轉換話題。
在與人聚會時，常常會碰到請教姓名的事，“請問你尊姓大名。”你要牢牢記住對方的姓名，對方說出姓名之後，你應立即用這個名字來稱呼，當你碰到一個可能已經忘記了的人，你可以表示抱歉，“對不起，不知怎麼稱呼您？”也可以說半句“您是……”，“我們好像……”，意思是想請對方主動補充回答，如果對方老練他會自然地接下去。
總之，與“陌生人一見如故”的方法是多種多樣的，隻要你做一個生活的有心人，你就可以發現許多、學會許多。記住，學會與陌生人一見如故，將使你擁有更多人緣，擁有更多的門路，一個不能與陌生人一見如故的人，很難成為一個高素質的高效能人才。
公關要控製自己的情緒
一個欲成大事者必須善於控製自己的情緒。倘若任憑情緒做事，將很難走向成功。因為，此時壞情緒成了你成功路上的最大阻礙。
俄羅斯總統普京有一句名言：“我不生氣。”這句話是俄羅斯的一代天驕彼得大帝說的。
麵對眼前的俄羅斯，普京隻能如此。普京曾說：“俄羅斯正處於其數百年來最困難的一個曆史時期。大概這是俄羅斯近200～300年來首次真正麵臨淪為世界二流國家，抑或三流國家的危險。”他還承認，現在俄羅斯的國內生產總值（GDP）隻相當於美國的1／10，中國的1／5左右。蘇聯曾是世界超級大國，而俄羅斯1998年的GDP則下降到世界第16位。俄羅斯落後於西班牙、荷蘭，甚至被巴西、印度、韓國等國超過……對於普京訪華，英國廣播公司（BBC）報道說，克裏姆林宮密切注視著中國最新發展的形勢——胡錦濤在中共十六大上當選總書記。中國在市場改革方麵搞得頭頭是道，令很多俄羅斯人羨慕不已，現在中國在世界的政治影響力也與日俱增。雖然莫斯科與西方加強了聯係，但是它仍然希望與北京發展關係，以抗衡華盛頓的主導力量。克裏姆林宮可能擔心北京的關係重點放在華盛頓多於莫斯科……無論外界和俄羅斯人自己如何看今天的俄羅斯，對於普京來說，他隻有一個選擇：需要時間而且不能生氣，更不能鬥氣。和氣生財，俄羅斯最需要這個，俄羅斯拋棄傳統的意識形態後不再需要那種十分粗糙的內政和外交，而是要鬥誌鬥勇，盡管也有俄羅斯人批評普京很“軟”。
不過，俄羅斯存在太多棘手的問題，也給了普京諸多的理政機會。普京要贏得支持和自己的曆史地位，就必須對很多問題出以重拳。所以，他敲山震虎以打擊地方勢力；他敲打寡頭以主導整個媒體；他精簡行政官員以“輕裝理政”；他減少行政審批以優化經營環境；他厲行司法改革以打擊腐敗；他著手對教育、公用事業進行改革……普京執掌俄羅斯後的一係列內外政策無不與上述名言相吻合。盡管中外大眾傳媒對普京的情報係統（“克格勃”）出身的背景津津樂道，但是，普京讓整個世界所看到的則是他背後的俄羅斯以及未來的俄羅斯。因此，普京所領導的俄羅斯似乎不再有仇家，盡管美國的勢力已經滲透到俄羅斯門口，仍是“我不生氣”。
據說，普京在執政短短的幾年時間裏，已擁有眾多頭銜：“反共分子”、“保守的克格勃”、“地地道道的民族主義者”、“鐵腕專製主義者”。不過，所有這些標簽都無法準確地描述今天的普京。最主要的是，現在還根本不是給普京下定義的時候，正如彼得大帝在俄羅斯曆史上所確立的地位也並不是在他開始的幾年。
做普京一樣的人，學會控製自己的情緒，使自己的對手無可趁之機，而後發動隻有自己心裏才知道的“戰爭”，出奇製勝。
我們必須做情緒的主人，做到善於控製情緒，而不是一個被情緒奴役的人。