美國著名記者懷特曼指出，害怕陌生人這種心理，我們大家都會產生，例如：在聚會上我們想不到有什麼風趣或是言之有物的話可說的時候，在求職麵試中拚命想給人留下好印象的時候。實際上，無論何時何地，隻要我們遇到了素不相識的陌生人，心裏都會七上八下，不知道該怎樣打開話匣子。
然而，仔細想想，我們的朋友哪一個原本不是陌生人呢？正因如此，所以懷特曼又說：“世界上沒有陌生人，隻有還未認識的朋友。”假如運氣好的話，和陌生人的偶遇還會發展成為終生不渝的友誼。因此，我們必須有效克服“社交恐懼症”，這是與陌生人交往的最大障礙。
要想克服“社交恐懼症”，首先要克服的就是自卑感。哲人說：“自卑就像受了潮的火柴，再怎麼使勁，也很難點燃。”如果一個人總是表現得猶猶豫豫，縮手縮腳，別人自然也認為他真的很無能，不願和他交往。
自卑不僅會使一個人陷於孤獨、膽怯之中，而且會造成心理壓抑。受這種心理的支配，人們就會越來越不敢主動去和陌生人交往，在社會上越來越封閉。
克服自卑感的方法有很多，最有效的就是對自己進行“心理暗示”的辦法。比如，在和陌生人交往感到恐懼時，你不妨想一想：我的社交能力雖然還不夠好，但別人開始時也是這樣的；不管做什麼事，開始時都不見得能做好，多做幾次就會更好了，其實大家都是這樣的。
問題的關鍵在於，你必須敢於走出與陌生人交往的第一步。實踐出真知，練習多了，你就會不再感到害怕、膽怯、靦腆、羞澀了。這樣就會使自己的社交能力大大提高。
其實與陌生人交往的最大障礙，就是自己的“心理障礙”，除此之外別無障礙。隻要你回憶一下別人主動與你交談時內心的激動，就會明白認識別人與被人認識都是令人愉快的事情。
你可能有過這樣的經曆：在一個相互都不熟悉的聚會上，90%以上的人都在等待別人與自己打招呼，他們也許認為這樣做是最容易也是最穩妥的。但其他不到10%的人則不然，他們通常會走到陌生人麵前，一邊主動伸出手來，一邊作自我介紹。
主動向別人打招呼和表示友好的做法，會使對方產生“他鄉遇故知”的美好感覺和心理上的信賴。如果一個人以主動熱情的姿態走遍會場的每個角落，那麼，他一定會成為這次聚會中最重要最知名的人物。
有人說，大人物與小人物最主要的區別之一，就是大人物認識的人比小人物多得多。而大人物之所以能夠認識更多的人，就是因為他們總是樂於和陌生人交往。從這一點上看，做一個大人物並不難，隻要你能主動地把手伸給陌生人就可以了。
當你嚐試著向陌生人伸過手去，並主動介紹自己時，你就會發現這比被動站在那裏要輕鬆、自在多了。一旦這種做法成為習慣，你就會變得更加灑脫自然，你的朋友會越來越多，事業也會越來越興旺發達。而你的“社交恐懼症”也就被克服了。