當然,背後的讚美應該與當麵的讚美表現得一致。也就是說,即使是背後的誇獎,也要有一定的表情,切不可一方麵背後讚美老板,一方麵當麵又故意麵無表情。
一位成功人士曾經說過:“對你的上級,也有激發動機的必要。因為上級也是父母生的,他們也願意得到他人的支持與鼓勵。比如,當上級遇到困難時,你應當給予鼓勵,當上級工作有成就時,你應當給予發自內心的祝賀。可以說,隻有當對人的激勵與對上、對左右的激勵結合時,它才是完善的。”
做老板的左膀右臂
老板也不可能事事順心。有時,為他們送去你的幫助,於他於己都是有利的。
(一)幫助處於困境中的老板
不在老板麵前獻媚是職場的原則,但是如果將幫助上司歸於“獻媚”的範疇,似乎有失偏頗。在公事上,老板碰到的困難,就是大家的困難;幫助老板解決問題,就是幫助大家解決問題,幫助自己解決問題。
幫助老板解決問題,應該主動,不要等老板開口。老板有求於你,這時,老板已經放下了自己的“權威”,將這種自尊感給了你,如果你依然不識抬舉,他完全可以另求他人。
給予老板幫助,應該是坦誠的、發自內心的,不應該存有某種目的。一個正直的老板是不會以權謀私的,對於那些“有目的”的員工,他會從中看出其唯利是圖的本性,從而失去對其的信任。
(二)為犯了錯的老板送去溫暖
老板犯了錯,同樣希望得到別人的理解和幫助。老板犯的錯誤,往往不是個人問題,而是整個部門、整個公司的問題。這種時候,如果能夠向老板伸出援助之手,相信老板是能夠心領神會的。幫助犯錯的老板,應該講求方法:
1.批評盡量在私底下進行。為了顧全老板的麵子,千萬不要在大庭廣眾指出老板的錯誤。另外,在指出其錯誤時,盡量不要耽擱他許多時間;如果老板很忙,難以找出時間與你進行私下交流,那麼可以通過電子郵件或者打電話的方法指出其錯誤。
2.委婉表達自己的意見。人都是要維護自尊的。“忠言逆耳”是對被批評的一方而言的;對於批評的一方,把“良藥”裹上“糖衣”,就會使自己的意見更加容易被接受。
3.不要和老板爭論。如果對老板提出批評,老板又不願承認或者接受,千萬不要和老板爭論。爭論會使對方更加堅持自己的立場。每個人對自身的錯誤都需要一個認識過程,給老板時間,他自然會醒悟。
(三)為被孤立的老板雪中送炭
當老板被孤立或者處分的時候,他的心裏會與一般員工一樣灰暗;但是,相較於普通員工,他的心理落差可能會更大,因為這種失意往往發生在極端輝煌和榮耀之後。這時,如果雪中送炭,你的幫助和支持會使他倍感溫馨,他也會將你視為不可缺少的人物。因此,我們應該:
1.弄清原委
老板被孤立的原因是多種多樣的,一般地,可以歸為這樣五類:與上級的關係處理不當;被同事排擠;與下屬的關係惡化;因以權謀私而受到查處;被人誣陷。
2.表現忠誠
在老板處於孤立無援的狀態時,忠誠是最珍貴的,是最讓老板難忘的。不過,忠誠也要有所選擇。對於那些道德低下的老板,最好退避三舍;對於遭遇其他性質問題的老板,應該多給些寬容、支持和忠誠。
(四)承擔老板不願承擔的工作
在眾多工作中,肯定有些工作是老板不願去做的。這時,就應該幫老板把事情辦好,替老板分憂解難。記住下麵幾點:
一,老板願做大事,不願做小事;
二,老板願做“好人”,不願做“壞人”;
三,老板更願意領賞,而不是受過。
幫助老板,會使老板對你心存感激,事後,他們會報答你,也許你得到的回報還能夠超出當初的付出。因此,在公司裏,主動幫助老板是不會錯的。
實現老板目標
表麵上看來,老板似乎更喜歡惟命是從、按部就班的員工;然而,事實上,大多數老板還是比較欣賞那些能夠幫助他實現目標的員工。這樣可以打破傳統的上下級關係,以平等的夥伴關係所取代。
任何工作都不可能是一帆風順,都會遇到各種各樣的挫折和障礙。作為老板,要統領一個部門的工作,其責任是非常重大的,壓力可能也是最大的,一些工作可以憑借自己的能力或者以往的經驗就能做好,有一些工作卻是需要下屬的幫助才能完成的。此時,員工除了做好本職工作之外,如果能夠向老板提供幫助,為老板出謀劃策,那時對於老板來說,這是一種莫大的鼓勵,他也會激動地對你滿懷感激之情。
有人或許會問:幫助老板實現目標,是不是存在“越權”問題?其實,幫助老板做一些自己力所能及的事情,遠遠沒有達到“越權”的地步,或許根本沒有危及到老板的權力,隻不過是盡自己的力量,解除老板的後顧之憂罷了。某些事情,老板不便於親自去完成,下屬出麵,要方便得多,因此,老板對此不僅不會橫加指責,更會擊節叫好。