基恩在一家公司的公共部門擔任副經理,他工作方麵的專業知識和經驗都非常豐富。在公司的一次人事變動中,公司調來了一位新老板。此人在人事部門幹了三年,成績斐然,似乎公司準備重用他。
基恩發現調來的新上司在專業知識上非常欠缺,在與外商進行談判時缺乏應有的知識,在上任的頭幾天,便出了很多洋相。
一天,公司需要接待一位來訪的外商,新老板為了表現出足夠的重視,決定親自布置接待場所。基恩發現老板並不知道應該怎樣布置鮮花和裝飾品,於是,他對新老板說:“老板,這些小事,你根本無需親自來做,由我代勞吧。”新老板同意了基恩的意見。結果,這次接待活動搞得非常成功。
事後基恩在與新老板的閑聊中,有意無意地讓老板明白各國人的禁忌和偏好,其中還穿插著一些笑話,使這位老板學到了不少專業知識。
這是一個多麼有智慧的下屬,他采用了一種極其合理的方式,既不損傷老板的自尊心,又給老板提了意見,同時,也在潛移默化中給老板上了生動的一課,幫助老板實現了目標。
拉近距離
在公司中,除了同事之外,與你交往最多的,可能就是你的老板了。麵對老板,有人惶恐畏懼,有人阿諛奉承——這些都是錯誤的態度。應該適當地拉近與老板之間的距離。
老板要了解下屬,同樣,下屬也需要了解老板,這是一個非常正常的人際交往,不必擔心他人的閑言閑語而刻意躲避上司。倘若你想讓老板欣賞你,器重你,就應該主動出現在他們麵前。怎樣與老板拉近距離呢?
第一,要向老板表明你的忠心。
每個老板都喜歡對自己忠心耿耿的員工,所以要抓住機會,隨時隨地向他表明自己的忠心。
比如,聽到公司有小道消息流傳,不妨悄悄地告訴老板,以表示自己的忠心。要特別注意自己的措辭和表達方式,言語要建明、直接,例如,可以這樣說:“不知你有沒有聽過這個消息,不過,我想你會有興趣知道……”。
所有的言行都為了向老板表明:我是你的朋友,我會極力地支持你。老板會把這份忠心記在心中,對你產生好感。
第二,避免與老板發生正麵衝突。
若與老板發生了正麵衝突,最終吃虧的肯定是自己。更加不要當眾與老板爭
得麵紅耳赤,因為那樣會使矛盾升級。畢竟對方是老板,當麵頂撞會讓他因丟失麵子而惱羞成怒。應該知道:
1隻要自身充滿自信,無人可以用話語刺傷你,使你產生恥辱感。
2.一個有修養的人,他不會歇斯底裏地破口大罵;他能冷靜地麵對問題。
3.應該試著改變自己,因為要老板改變自己的性格幾乎是不可能的。
第三,關鍵時刻能替上司出力
正所謂,患難見真情。在關鍵時刻,為老板出力,老板才會更加認識和欣賞你,會認為你是忠誠的。人生的機會可遇不可求,絕對不要錯過千載難逢,可以表現自己的大好機會。當某項工作陷入困境時,如果你能挺身而出,肯定能贏得老板更多的賞識;尤其當老板深陷泥潭時,你若能妙語安慰,甚至伸手拉他一把,老板一定會滿懷感激。
第四,適時地為老板辯護
對老板的是非千萬不要評論,更不要在背後議論。當別人說老板閑話的時候,應該主動地為其辯護,應該提醒那些批評者:別忘了老板的優點。隻有在相互尊重的氛圍下,建設性的意見才能產生。若自己也是抱怨者之中的一員,首先應該檢討一下自己。通過自我反省,紮紮實實地把工作做好。
第五,不與老板爭功
美好的東西,大家都喜歡。倘若對自己的事業有相當美好的憧憬,就不要斤斤計較,應該大大方方地將功勞讓給身邊的人,特別是自己的老板。與老板爭功是不明智的做法。因為這樣做了,即使遇到的是一個非常明智的老板,將功勞歸於你,但是,他的心裏肯定會不舒服,對你的印象當然也好不起來。更何況不是每個老板都那麼明智的。
第六,努力使自己的言行與老板一致
這一點要求員工的言行應該讓老板滿意,而且能夠竭盡全能地去幫助他。比
如,他與某一客戶關係始終處理不好,員工應該盡力將兩者之間的關係緩和。另外,要盡量與老板保持工作習慣上的一致。如果老板習慣一邊吃午飯,一邊看文件,那麼你也應該將自己午餐的時間縮短。
第七,為老板分擔憂愁
作為老板,工作的壓力和負擔是最大的,所以員工不應該把錯誤的信息傳達給他,增加上司的負擔。對於各種資訊,你首先應該辨識真偽,並從各方麵考慮是否有必要告知老板。
當決定報告之後,不應該報喜不報憂。其實,壞消息對老板具有更大的提示作用。同時,不妨將自己的建議提供給老板。這樣,老板會覺得你在為他分憂解愁,會認為你是他的得力助手。