一番深情的祝酒,燃起了所有宴會參加者的激情,大家紛紛舉杯,開懷暢飲,興致高漲。
喝酒有許多禮節、習俗。就說斟酒吧,中國有句話叫“酒滿情深”,就是說斟酒以滿為敬。但這個“滿”可不能理解為得溢出來,而是指達到杯中的八成就行了。主人為來賓所斟的酒,應當是本次宴會上最好的酒,並應當場啟封。正式宴會上,飲不同的酒要用不同的酒杯;酒的種類不同,斟酒的標準與順序也有所不同。
1.斟酒的量
斟酒需要適量。斟白酒(烈性酒類)、紅葡萄酒入杯應為八分滿;斟白葡萄酒入杯中應為六分滿;斟白蘭地酒入杯中應為一個斟倒量(1/2),即將酒杯橫放時,杯中酒液與杯口齊平;斟香檳酒入杯中時,應先斟到1/3,待酒中泡沫消退後,再往杯中續斟至七分滿即可;斟啤酒,第一杯時應使酒液順杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;調雞尾酒時,酒液入杯占杯子的三成即可,這樣既便於觀賞,又便於客人端拿飲用;冰水入杯一般為半杯水加入適量的冰塊,不加冰塊時應斟滿水杯的3/4;黃酒應斟八分滿。
2.斟酒的順序
一般來講,酒席、宴會上斟酒應從主賓位開始,再主人位,然後按順時針方向依次為客人斟酒。作為主人,要首先為客人斟酒。酒瓶要當場打開,飲者的酒杯大小要一致。如在座的有年長者,或者遠道來的客人,或者職務較高者,要先給他們斟酒。如不是這種情況,可按順時針方向依次斟酒。
由於宴會的規格、對象、出席者的民族風俗習慣不同,斟酒順序也有不同,應靈活掌握。宴請亞洲地區客人時,如主賓是男士,則應先斟男主賓位,再斟女主賓位;對主人及其他賓客,則可按順時針方向繞台依次進行,或先斟來賓位,最後為主人斟酒,以表示主人對來賓的尊敬。
為歐美客人斟酒時,則應先斟女主賓位,再斟男主賓位。
高級宴會常規的斟酒順序是:先斟主賓位,後斟主人位,再斟其他客人位。如果由兩人同時為一桌客人斟酒時,則一個從主賓開始,另一個從副主賓開始,按順時針方向依次繞台進行。
一般來說,除主人和服務人員外,其他賓客最好不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,賓客要端起酒杯致謝,必要時應起立以示恭敬。
在大型商務餐會上,一般都是由服務人員來斟酒。在服務員斟酒時,勿忘道謝,但不必拿起酒杯。
3.斟酒的方法
斟酒時,每斟完一杯,要把酒瓶稍收後順手往右輕輕一旋,以免酒水溢出流滴到桌麵或客人身上。如果你同時準備了紅酒和白酒,請把兩種酒瓶分放在桌子兩端。絕對不要讓客人用同一個杯子喝兩種酒,這是基本禮貌。
斟酒時,酒杯應放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口。拿酒杯的姿勢因酒杯不同而有所區別。高腳酒杯應以手指捏住杯腿,短腳酒杯則應用手掌托住酒杯。
別人為你斟酒時亦可以向其回敬以“叩指禮”,特別是自己的身份比主人身份高的時候。方法是以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下輕叩幾下桌麵。這種方法適用於中餐宴會,它表示向對方致敬。
倒啤酒時,應用兩隻手握著酒瓶,將酒慢慢斟入杯中,否則會起很多泡沫甚至溢出杯子。當他人要為你倒酒時,用手拿起杯子並稍微傾斜較好。
斟酒時,要注意麵麵俱到,一視同仁,不能隻為個別人斟酒,這是非常沒有禮貌的。
進餐時應注意的細節
中國人的好客,在酒席上發揮得淋漓盡致。人與人的感情交流往往在敬酒時得到升華。為了勸酒,酒席上有許多趣話,如“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”。勸人飲酒有如下幾種方式:“文敬”、“回敬”、“互敬”、“罰敬”。
1.敬酒的幾種方式
(1)文敬:這是傳統酒德的一種體現,即有禮有節地勸客人飲酒。酒席開始,往往在主人講上幾句話後便開始了第一次敬酒。這時,賓主都要起立,主人先將杯中的酒一飲而盡,並將空酒杯口朝下,說明自己已經喝完,以示對客人的尊重。客人一般也要喝完。在席間,主人往往還要分別到各桌去敬酒。
(2)回敬:即客人向主人敬酒。
(3)互敬:客人與客人之間敬酒,為了使對方多飲酒,敬酒者會找出種種讓對方必須喝酒的理由,若被敬酒者無法找出反駁的理由就得喝酒。在這種雙方尋找論據的同時,人與人的感情交流得到升華。
(4)罰敬:這是中國人敬酒的一種獨特方式,也就是“罰酒”。罰酒的理由也是五花八門,最為常見的可能是對赴宴遲到者的“罰酒三杯”。有時也不免帶點兒玩笑的性質。
2.正式敬酒和普通敬酒時閻的區別
頻頻舉杯祝酒,會使現場氣氛熱烈而歡快。但是,敬酒分為正式敬酒和普通敬酒兩類,應嚴格加以區分。
正式敬酒一般是在賓主入席、用餐開始前。而且一般都是由主人來敬,同時主人還要致以較為正式的祝酒詞。有時候,也可以選擇在吃過主菜之後、上甜品之前致祝酒詞。總之,應安排在特定的時間進行,且以不影響來賓用餐為首要考慮。
而普通敬酒,隻要是在正式敬酒之後就可以開始了。但要注意的是,敬酒需選在對方更為方便的時候,比如對方當時沒有和其他人敬酒,嘴裏也不在咀嚼,即你認為對方可能願意接受敬酒的時候。而且,如果向同一個人敬酒,應該等候身份比自己高的人敬過之後再敬。
所以,如果你是主人,你應該首先舉杯,說些場麵話;如果你是客人,則應等主人敬酒後再敬酒。
8.敬酒的順序
一般情況下,敬酒應該視年齡大小、職位高低、賓主身份排序,因此事先一定要考慮好敬酒的順序,分清主次,避免出現尷尬的情況。假如是與不熟悉的人在一起喝酒,可以根據統一的順序,如先從自己身邊起,按照順時針方向開始敬酒,或是從左到右、從右到左敬酒,等等。也可以事先打聽一下客人的身份,或者留意別人如何相互稱呼,做到心中有數,避免出現尷尬或傷感情的局麵。
在正式宴席上,一般先由主人向列席的來賓或客人敬酒,會飲酒的人則回敬一杯。如果宴席規模較大,主人則應依次到各桌敬酒,而各桌可由一位代表到主人所在的餐桌上回敬。
向外賓敬酒時,應按禮賓順序由主人首先向主賓敬酒。在國外,正式宴席上通常由男主人首先舉杯敬酒,並請客人們共同舉杯。
正式宴會上,女士一般不宜首先提出為主人、上級、長輩、男士的健康幹杯。
4.注意事項
在餐會上,飲酒特別是祝酒、敬酒時的“幹杯”需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議幹杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿酒杯,再以左手托扶杯底,麵帶微笑,目視祝酒對象說出祝福的話。
席間碰杯有很多規矩。通常是主人和主賓先碰,然後主人與其他客人一一碰杯。人多時可同時舉杯示意,不一定要碰杯。碰杯時要雙目平視對方致意。宴會上的相互敬酒可以活躍氣氛,但要適度,不要勉強他人。本人應控製酒量,如不會飲酒,可事先言明喝飲料,切不可因飲酒過多而失言、失態。
有人提議幹杯後,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到與眼睛平齊的高度,說“幹杯”後,將酒一飲而盡或喝適量。然後,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結束。
吃中餐時,幹杯前,可以和對方碰一下酒杯;敬酒碰杯的時候,應該讓自己的酒杯低於對方的酒杯口,以表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌麵,也可以表示和對方碰杯,當你離對方比較遠時,完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒幹杯後,要回敬主人,和他再幹一杯。
祝酒時,不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,其他人應暫停進餐,停止交談並注意傾聽。
在很多情況下,敬酒就意味著幹杯,即將杯中酒喝幹。有些人借敬酒之名行灌醉別人之實,甚至偷偷在別人飲料中倒上烈性酒,這些都是有違禮儀要求的。
商務宴請要以敬為先
宴請領導不同於宴請一般朋友,如果宴請不當,不僅適得其反,還會給人家留下不好的印象。因此,宴請領導時一定要注意以下兩點,謹慎行事。
1.邀請領導吃飯要慎重
作為下屬,即使與領導有深厚的交情,邀請其吃飯時也要慎重對待,不可大意。否則,口無遮攔,會給自己帶來麻煩。
請領導吃飯,要把握分寸。如果你從小跟領導是鄰居,或你們是同學,那麼,你可隨時請他,他也可隨時請你。如果你們的任務圓滿完成,或超額完成,抑或你剛得到提升,可宴請領導。除非你與領導有非常親近的親戚關係,否則邀請領導到家做客,就顯得不合適。
2.在進餐中要注意禮節
在工作酒會、宴會中,一定要等到領導舉杯了,你才能舉杯,或者你可以舉杯敬領導;敬酒時千萬不要拿起杯一句話不說一飲而盡,領導會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領導麵前喝醉失態。
邀請領導攜配偶用餐,其他人的配偶也應參加。當然,也有例外,若客人的配偶有事,未予邀約並不失禮。
如果有“外人”在場,一定要表現出對上級的尊重,千萬不要像在單位一樣隨意開玩笑。如果沒有客戶在場,作為年輕職員,要體現出照顧上級和年長同事(特別是女士)的風格,包括部門領導和共他年長同事。當然,如果有客戶,就要顧及客戶的需求。
此外,不隻是與領導,跟誰一起吃飯都要注意餐桌禮儀,如吃東西不要出聲,不要亂翻菜等;不卑不亢,保持應有的風度,既不要縮手縮腳,也不要沒大沒小,特別注意,不要在領導麵前道人是非。
宴請下級,以情為先
在同一個單位裏,領導要求下級辦事,宴請下級也是比較常見的現象,那麼,在應酬下級時,領導要注意哪些問題呢?
雖然身為領導,但是請下級吃飯時不要擺出一副施恩者的架子,要把你的下屬看做是跟你一樣有價值、有智慧的人,他們隻是目前的資曆不如你,或者具有不同的優勢。同時,還應該注意防止那些覬覦你的人有可乘之機。
兵法有雲:“攻心為上。”人心最難了解,也最難贏得。微笑、放下領導的架子、不責備他們的過錯,都能使下屬感受到你傳遞的溫暖,從而丟掉包袱,激發工作的最大積極性。
除此之外,領導還要有足夠的“外交”技巧,即適時給予獎勵,鼓勵團隊成員努力工作。如果公司不能為他們加薪,你不妨自掏腰包請大家出去吃一頓飯。試想,你如果成為一位得人心又善於籠絡感情的上司,還有什麼事情辦不成呢?何況,即便你是別人的頂頭上司,有很大的權利,也總有請求下級幫忙辦事的時候。所以,請下級吃飯要以情動之,謹慎應酬。
宴請客戶,以誠為先
吃飯本是一件平常事,所以許多人忽略了它的重要性。在和客戶打交道時,要記得邀請客戶吃飯,這是加強彼此合作關係的良好機會。但客戶畢竟不同於親朋好友,在宴請客戶時,最好注意以下幾點: