（1）情景性
祝賀總是在特定的情景下進行的，因此一定要考慮到特定的環境、特定的對象、特定的目的，使之具有明確的針對性。
（2）情感性
祝賀語要達到抒發感情、增進友誼的目的，必須有較強的鼓動性與感染力，因此要求語言富有感情色彩，語氣、語調、表情、姿態等都要有濃烈的感情色彩。大多數成功的祝詞本身就是一篇短小精悍的抒情獨白。
（3）簡括性
祝賀詞可以事先做些準備，但多數是針對現場實際，有感而發，講完即止，切忌旁征博引，東拉西扯。語言要明快熱情、簡潔有力，才能產生強烈的感染力。有些祝詞、賀詞要進行由此及彼的聯想，由景生情的發揮，但必須緊扣中心，點到為止，給聽眾留下咀嚼回味的餘地。
（4）禮節性
祝賀詞在喜慶場合發表，要格外注意禮節。一般需站立發言，稱呼要恰當。不要看稿子，雙目要根據講話內容時而致禮於祝賀對象，時而含笑環視其他聽眾。要同聽眾作感情的交流。 還可以用鼓掌、致敬等動作加強同聽眾心靈的溝通，以增強表達效果。
其實，喜慶活動本身就很講究禮儀，祝賀是其中一個環節，要適時地穿插進去。 例如：祝酒。 在飲第一杯酒之前，主人要致祝酒詞。 祝酒詞內容要圍繞此次邀請的主旨。 一般包括：感謝來賓光臨酒宴；闡明宴請的目的；對未來的美好祝願。話語要簡短，最好要有點幽默感，要使人歡愉、使人快慰、使人感奮。為此，詞藻可稍加修飾，但不要矯揉造作。 致祝酒詞時要起立，致詞後與客人們輕輕碰杯，然後幹杯。
賀婚。賀婚詞的內容一般包括三部分：對新郎新娘的幸福結合表示祝賀；對新郎新娘的愛情加以讚頌或介紹有關趣事；對他們的美好未來真誠祝願。語言宜簡潔優美而富有激情。 來賓祝賀後，可由新婚夫婦作答謝講話。
交際答謝的語言特點
答謝講話主要是指在公眾場合對別人的幫助或招待表示感謝。古人常言來而不往非禮也。單位之間、朋友之間有喜事前來祝賀，有困難解囊幫忙，有不幸深切安慰，這些都應及時致謝，才是人之常情。答謝講話廣泛應用於各類場合，對於溝通情感、鞏固友誼等都能起到很好的效果。
答謝講話的基本要求如下：
（1）態度要熱情禮貌，感謝要真誠自然、真情實感做到熱情、謙遜有禮。
（2）要善於從現場找話題或引用對方熟悉的事例，拉近彼此的心理距離，增強雙方的認同感。
（3）即使預先準備了答謝詞，也要做好在現場緊急修改補充的準備，或因情因境臨場應變發揮。
（4）在評獎、慶功、表彰會上的答謝講話，要表現出謙虛謹慎、不驕不躁的美德，要表達對自己所從事工作的執著追求與由衷地熱愛。
（5）語言要莊重得體，簡潔明了，篇幅要力求簡短。
交際宴會的語言特點
領導在應邀參加宴會之前，要適當地打扮自己，表示對主人以及參加宴會者的尊重。要遵守時間，最好提前到達一會兒，可以和主人以及其他客人應酬。如果有其他事情耽擱，不能參加宴會，應事先向主人說明。如果參加宴會時不小心遲到了，應向主人致歉。
（1）開宴
按照主人安排的座次入席，不能亂坐座位。入座時，要和其他客人禮讓，並從椅子左邊入座。開宴之前，可與鄰座交談，不要擺弄碗筷、左顧右盼。等主人、同席年長者招呼以後，才能動筷。
（2）飲酒
主人向客人敬酒時，客人應起立回敬。
當主人給客人斟酒時，有酒量的也要謙謝一下，不要飲酒過量，導致酒後失態；不善飲酒的可向主人說明，或喝一小口，表示對主人的敬意。無論主人還是客人，都不應強勸別人喝酒。飲酒以及喝其他飲料時，要把嘴抹幹淨，以免食物殘渣留在杯沿，十分不雅。飲酒時，倒八分滿，要慢斟細酌，不要咕嘟咕嘟直往下灌。
（3）進餐
總的來說，進餐時吃相要文雅、舉止要得體。一般禮儀如下：
用餐時須溫文爾雅，從容安靜，不能急躁。不要兩眼盯著菜隻顧吃，要照顧到別的客人，謙讓一下，尤其要招呼兩側的女賓。
與鄰座交談時，切忌一邊嚼食物，一邊與人含含糊糊地說話。必須小口進食，不要大口地塞，食物未咽下，不能再塞入口。閉嘴咀嚼，不要發出叭嗒叭嗒的咀嚼聲。湯、菜太熱時，不要用嘴去吹，等稍涼後再吃；喝湯時，不要發出呼嚕呼嚕的聲音。
吃進口的東西，不能吐出來，如滾燙的食物，可喝水或果汁衝涼。取菜舀湯，應使用公筷公匙。在餐桌上，手勢、動作幅度不宜過大，更不能用餐具指點別人。自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
切忌用手指掏牙，應用牙簽，並以手或手帕遮掩。若要咳嗽、打噴嚏，將頭轉向一邊，用手帕捂住口鼻。不要伸懶腰、打哈欠，毫無控製地打飽嗝。喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。如欲取用擺在同桌其他客人麵前的調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅取物。
87.管理者即席講話藝術
作為一個現代社會的管理者，經常需要作即席講話。所謂即席講話，是指在一定場合，沒有充分準備、沒有現成稿子的情況下，由他人提議或自認為有必要而當眾臨場發表的講話。
在日益開放的現代經濟社會，即席講話是管理者綜合素質的一麵鏡子，是群眾評價管理者能力、水平的一把尺子。即席講話若能講得生動精彩、引人入勝、打動人心，無疑會給聽眾留下難以忘卻的印象。而成功的即席講話，不僅可以塑造良好的領導形象，提高管理者在群眾中的威信，更能有效地促進各項工作的開展。如果一個領導人員，經常能根據現場主題，針對氣氛，圍繞某個問題，迅速組織一篇精彩的即席講話，運用大量的事實和例證，旁征博引，侃侃而談，且能做到觀點鮮明，聲情並茂，邏輯嚴密，聽眾就會從內心佩服這樣的領導。因此，從某種意義上說，善於即席講話，是作為管理者應具備的一項基本功。
正因為如此，作為一個緊張而又複雜的語言表達過程，即席講話要想很好地掌握，是非常困難的。它與一個人的思想、思維、生活、閱曆、知識、口才等諸多因素有著直接的關係。但是，即席講話作為領導工作中經常使用的一種講話形式，也並不是高深莫測無法掌握的，自身也有一定的技巧和規律。
（1）必須學會充分把握主題的能力。當管理者應邀進行即席演說時，應能立刻對會議主題加以論說，並由此而將聽眾的注意力吸引過來。
（2）必須具備別人無可比擬的組織能力。當管理者一開口講話時，便能將聽眾的興趣和情緒調動起來。
（3）必須具備一邊講，一邊就能思考下一步話題的能力。如此一來，管理者在即席演說的同時就在為後麵的下一步內容做準備。
（4）必須具備特別強的記憶力，同時還要精通多方麵的知識。也就是說，管理者自己不但要做到詞彙豐富，語言流暢，更重要的是，還必須不斷地學習文化知識，不斷提高自己的綜合素質，並對生活充滿信心。
管理者要想使即興講話達到良好效果，還應該嚐試使用即興生發點技巧，即因人生發、因景生發、因物生發和因事生發。
因人生發，就是說管理者在演說時看到眼前某個具體的人，而產生即興類比，用以說明某種觀點。具體講，可以因眼前人的性別、年齡、外貌、性格、職業、愛好，以至在場人數的多少等各種信息，作為類比的起點。
因景生發，也就是觸景生情，產生類比聯想。比如有一年，某校歡送幹部班的學生畢業，外麵忽然響起了雷聲，接著是暴雨頓至。正在演說的教師代表靈機一動，臨時加進了幾句話：你們聽，外麵雷聲隆隆，這是歡送你們畢業的禮炮！可謂機智適當。
因物生發，就是說管理者看到眼前某種物體，想到這種物體的某方麵特點、特性與要闡述的道理有相似性時，很容易以這種物體作為喻體；或者反過來，看到眼前某種物體的某方麵特點特性，而引申出一個論點來。
因事生發，即指在演說的過程中，可能出現出乎意料的事，如果對闡發某種觀點有利，說話的管理者也可即興把它作為類比的生發點。
當然，即席講話的技巧還有其他形式，需要管理者在實踐中努力培養自己對語言的敏感力，並靈活掌握。
88.社交場景中結交朋友的語言技巧
人在社會中，與其說是與親人在共處這個社會，不如說是與朋友在共處這個社會。俗話說，朋友多了好辦事。特別是在講究關係的中國社會，一個管理者的成功在很大程度上取決於朋友這一因素。因此，怎麼結交朋友，是一門真正的藝術。
李嘉誠深諳交友之道，他在生意場上有很多朋友。他對如何結交朋友，如何讓朋友給你帶來生意，如何與朋友合作做生意等問題，有一套經驗。他說：人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做。那如何才能讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結交朋友？那就要善待他人，充分考慮到對方的利益。我覺得，顧及對方的利益是最重要的，不能把目光僅僅局限在自己的利益上，兩者是相輔相成的，自己舍得讓利，讓對方得利，最終還是會給自己帶來較大的利益。占小便宜的人不會有朋友，這是小的時候我母親就告訴我的道理，經商也一樣。
善待他人，這在爾虞我詐、弱肉強食的商界，很多人都認為是不可能的事。但這卻是李嘉誠一貫的處世態度。
在香港這個功利性很強的商業社會，李嘉誠能做到予人以善，很大程度上是他所受的傳統文化的熏陶以及父母對他的諄諄教誨。這種思想，已融入了他的血液。