剛走出學校大門的年輕人，往往心直口快，不懂得委婉地說“不”，有一說一，有二說二，拒絕別人的話常常說得直接、生硬，顯得不近人情。有時傷了別人的麵子，影響了人際關係還不自知。
而英國作家培根說：“交談時的含蓄與得體，比口若懸河更可貴。”的確，與人交談時要委婉，對別人說“不”時，更要委婉。委婉的說話方式，能夠有效地傳達說話人的意願，激起對方的熱情回應，並維護對方的麵子，維護人際關係，同時讓人聽起來更舒服，使“不”聽起來不那麼生硬刺耳，可以講，委婉地說“不”是一種不折不扣的口才策略。
1. 說話委婉不傷別人自尊
一個學校在評定職稱時，由於高級職稱的名額有限，年齡較大的薑教師沒評上。老薑聽說了這一消息後，來到負責職稱評定的校長那打聽情況，打算再爭取一回，看看是否還有希望。
校長：喲，老薑來了！
老薑：校長，我想知道這次評高級職稱我還有希望嗎？
校長：老薑啊，你先喝杯茶，我們慢慢聊，最近身體怎麼樣？
老師：身體還說得過去。
校長：老教師可是我們學校的寶貴財富，年輕教師還要靠你們幫帶呢！你們可得保重身體。
老薑：作為一名老教師，我會盡力的。可這次評定職稱，你看我能否……
校長：不管這次評上評不上，我們都要依靠像你這樣的老教師。你經驗豐富，教學也比較得法，學生反映也挺好。我想，對於一名教師來說，這一點比什麼都重要，你說呢？
老師：是啊！
校長：老薑啊，這次評職稱是咱們學校第一次進行，咱們學校的曆史遺留問題很多，僧多肉少啊，有些教師這次暫時還很難如願，恐怕要等到下一次了。當然，這隻是個時間問題，相信大家一定能夠諒解。但不管怎樣，我們會尊重並公正地評價每一位教師，尤其是你們這些辛辛苦苦工作了幾十年的老教師。
老薑知道自己這次評上高級職稱的希望不大了，但是在告辭時，他的心裏卻熱乎乎的，沒有一絲被人拒絕的尷尬和不快。
拒絕是要講究藝術的，既要拒絕對方不適當的要求或者自己無能為力的事情，又要給對方留足麵子，不要傷害對方的自尊心，不要使對方感覺屈辱或難堪，而是要表示你的拒絕出於萬不得已，很是抱歉。而校長的高明就在於明明是在說“不”，卻委婉、含蓄得讓人“心裏熱乎乎的”，讓老薑覺得自己得到了別人的尊重，自己做出的成績得到了別人的肯定，用他最後對校長的說的話講：“隻要能得到一個公正的評價，即使評不上我也不會有情緒的，請校長放心。”不得不說，這恐怕是最高明的拒絕策略了。
2. 說話委婉可以讓拒絕更愉快
在第二次世界大戰中，英國首相丘吉爾領導英國人民配合盟軍對戰法西斯國家，這對二戰的勝利結束起到了關鍵性的作用。為表彰丘吉爾的功績，英國國會在戰後丘吉爾退位時擬通過提案，為丘吉爾雕塑一尊銅像，陳列在公園，讓英國人民世代不忘丘吉爾的卓越功勳。
丘吉爾聽說了這件事之後，心裏認為這樣做不妥，但又不忍直接回絕大家的好意，就委婉地對大家說：“多謝大家的好意，可是我不喜歡鳥兒在我的銅像頭上拉糞，還是請大家高抬貴手吧！”
丘吉爾的理由很有趣，他沒有直接說“不”，而是在以開玩笑的方式委婉地回絕了大家的好意。丘吉爾的這種回絕方式很有人情味，給人的感覺很舒服，也讓人很愉快，這比說上一通大道理效果要好得多。因為任何人聽了丘吉爾的有趣聲明，都很難繼續堅持己見。
有時候，想要拒絕，“不”字不用說得太直接，委婉、含蓄同樣可以達到拒絕的目的，還能保住別人的麵子，保住人際關係的和諧。當然拒絕的話要委婉地說，並不是讓你做一個陽奉陰違、虛與委蛇的人，而是要注意語言的含蓄、婉轉。這是每一個人都應該掌握的口才策略，更是心直口快的年輕人必備的法寶。