參觀完畢，邦德把這位高級主管帶到他的辦公室。邦德對他說：“不錯，我閉著眼睛都能帶動工廠裏的生產。但是談到管理我卻有點緊張，雖然你們說會支持，幫我處理成本會計及一些文書工作，可是我在總公司老廠裏一直做的是車間管理員的工作。而在這裏，我一直都是‘代理廠長’。現在可好了，總經理要我實際來管理整個廠的事。”
這位高級主管對邦德說：“你看來是如此自信，而且能解答所有的問題。工廠的營運也非常好。”
“哦，”邦德說，“工廠裏上上下下的人都不知道我很緊張。因為我必須讓一切都在我的控製之下，不管我內心多麼緊張。如果我讓他們看出我很緊張，他們也會跟著緊張起來！”
“邦德確實是做廠長的適當人選。”這位高級主管回到紐約向總經理報告時這麼說。
或許你會覺得，我替別人著想了啊，可是別人也不可能知道，又有什麼用？如果你隻是在心中想想，根本沒有任何表現，別人不知道也是很正常的。其實很多時候，一些微不足道的小事就足以體現你對別人的關心：
盡量不缺勤，因為這樣會中斷你正在進行的工作，並給那些與你一起工作的同事帶來壓力；不隨便請假。不要認為自己工作效率較高，耽誤一兩天也不會影響工作進度。你身處的是一個合作的環境，你的缺席很可能會給其他同事造成不便，影響其他人的工作進度。所以不要因為逃避繁重的工作或無關緊要的小事情請假；把手機調成震動。上班時間不要隨便接聽私人電話，驟然響起的手機聲音會影響身邊同事的工作，也是你不為別人考慮的表現；及時地對同伴的工作成績表示祝賀。每一次成功，不論大小，每一項進展，不分先後，直至年度性的計劃完成這樣的大事，都是值得互相祝賀的理由。這樣可以極大地鼓舞夥伴的士氣，增強大家工作的自信和熱情……
2.換位思考讓你更寬容
如果你和團隊中的每一名成員都和睦相處，那當然是最好不過了。但是，有人的地方就有矛盾，即使是再親密的夥伴也有可能發生爭執。因此，直麵差異，處理矛盾，解決紛爭，是建設良好夥伴關係的必經之路。而這些地方，也往往是容易產生誤區的地方，考驗著你的人際智慧。如果你能做到換位思考，相信你會更寬容地對待同事。
雨果曾經說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈。”這句話無論何時何地都是適用的，即使是在角逐競技的職場之上，寬容仍是能讓你盡快融入團隊之中的捷徑。對於崇尚團隊精神的人來說，寬容是他們最為推崇的一種合作基礎，因為他們清楚這是一種真正的以退為進的團隊策略。
作為團隊合作中最好的潤滑劑，寬容可以消除分歧和戰爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處，從而安心工作，體會到合作的快樂。試想一下，如果你衝別人大發雷霆，即使過錯在對方，誰也不能保證他不以同樣的態度來回敬你。這樣一來，矛盾自然也就不可避免了。反之，你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯誤，驅散彌漫在你們之間的火藥味，相信你們的合作關係將更上一層樓。
但寬廣的胸襟並非一兩天可以練就的，人就像一塊磁鐵，總是吸引與自己誌同道合的人，而排斥其他不同類的。如果你想結交仁慈、慷慨的人，自己也必須先成為這樣的人，要記住：“種什麼因，收什麼果。”你可以不公平地對待他人，但你這種不公平的態度，將會使你“自食其果”。而且，進一步說，你所釋放出來的每一種思想的後果，都會回報到自己身上。因為你對其他人的所有行為，以及你對其他人的思想，都經由自我暗示的原則，而全部記錄在你的潛意識中，這些行為和思想的性質會修正你自己的個性，而你的個性相當於是一個磁場，把和你個性相同的人或情況吸引到你身邊。
學會為別人著想，可以讓你少幾個敵人，而多幾個朋友。如果你想發脾氣，那麼先暫停一分鍾，冷靜地想一想，為什麼對方和你的立場不一樣。世界上的每一個人都有自己的立場和想法，如果彼此不遷就，那就很難達成共識。如果雙方都能夠站在對方的立場上來考慮一下，那麼彼此就能夠相互理解，各自讓一步，問題就迎刃而解了。那種自私自利，隻考慮個人利益的人是不可能擁有團隊精神的。隻有學會了為別人多考慮一點，你才能成為他人的好夥伴並融入所在的團體。
尊重和信任是合作的基礎
人與人之間交往，需要建立相互尊重和信任的關係。尊重和信任是合作的基石，沒有它們，就沒有合作。如果連起碼的尊重和信任都做不到，那麼，完美的合作就是一句空話，絕沒有落實到位的可能。
著名哲學家斐洛曾說過：“要善待與你擦肩而過的每一個人，也許他們正在打人生的一場大戰。”因此，你要用真情和愛心去善待你的每一個合作夥伴。
1.信任締造高效團隊
通常，當人們在遇到問題時，會首先相信物；其次是相信自己和自己的經驗，最後，萬不得已才相信他人。而這一點，在團隊合作中則是大忌。
高效團隊的一個重要特征就是團隊成員之間相互信任。也就是說，團隊成員彼此相信各自的品格、個性、特點和工作能力。這種信任可以在團隊內部創造高度互信的互動能量，這種信任將使團隊成員樂於付出，相信團隊的目標並為之付出自己的力量與激情。
我們來看一個相互信任的典範吧，它發生在杜勒公司的傑拉德和大衛身上，人們用“技術之傑拉德、經營之大衛”、“汽車上的兩個輪子”、“理想的分管經營”等來形容兩個人的關係。兩人一直延續到引退時的良好合作關係，正是杜勒公司取得成功的關鍵所在。
大衛是杜勒公司一位百分之百的精明經營者；傑拉德是一位百分之百信任大衛才華的幸運天才技師。傑拉德總是待在技術研究所裏，永遠是一身工作服，而對銷售及資金周轉等經營方麵的事務，他一概不聞不問，對自己的搭檔能表現出如此的信任，在其他公司的管理者中還不多見。
傑拉德勇於解決技術問題，但卻不善理財；大衛不懂技術，但具有籌集資金、推銷產品的能力。兩人互相信任、取長補短，形成了完美的組合。兩人的關係，之所以以傑拉德為主角，是因為傑拉德是商品的研製者，推銷能力再強，如果沒有作為實體的商品便毫無意義。另一方麵，不管傑拉德如何憑自己的技術研製出先進的產品，不過是個人的發明愛好罷了，若要當作商品來銷售，就必須大量生產，如此大衛便大有用武之地了。用大衛的話來講，他們兩人能做到相互信任，是因為深知信任的價值。大衛曾說：“隻要為了傑拉德，我自己什麼都可以放棄，沒有任何猶豫。也許是一開始我就將此想法告訴了傑拉德，他才毫不顧忌地把很多工作交給我吧。”
杜勒公司的這些信任不光表現在傑拉德和大衛身上。傑拉德在決定進入得州建廠之初，曾有人問過傑拉德：“道姆總經理的做法是否可行？”
傑拉德回答說：“老實說，我本人並不清楚，在做事的可是道姆總經理啊！不過，既然他說可以，就一定沒問題。”
這裏包含著傑拉德的經營哲學，即：這家公司我已交給了道姆總經理。可見道姆是受到傑拉德絕對信任的。
你能做到跟合作夥伴如此信任嗎？信任是一種力量。團隊成員在承受壓力和困惑時，要相互信賴；在麵臨危機與挑戰時，也要相互信任，就像合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，共同行動。否則，到最後，這個團隊以及這個團隊的成員隻會一事無成、毫無建樹。
你想要得到什麼，就先付出什麼，信任也是這樣。你以坦誠友好的方式待人，對方也往往會以同樣的方式待你，結果當然是皆大歡喜。
2.有尊重才能有合作
尊重沒有高低之分、地位之差和資曆之別，尊重隻是交往時的一種平等的態度。平等待人，有禮有節，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是尊重的最高境界。
在你的日常工作中，尊重上司自然不必多言，除此之外你還要尊重同事、尊重下屬、尊重合作夥伴。雖然每個人都在不同的生長環境、教育環境、工作環境中逐漸形成了與他人不同的自身價值觀，但每一個人都同樣有被尊重的要求，不論其資曆深淺、能力強弱。所以，你必須尊重每一個與你有來往的合作對象。
一位企業家訂購了一輛朝思暮想的名牌轎車。數月後，他接到了汽車公司的電話，通知他可以取車了，他當即與對方銷售員約定了取車日期。
第二天，他與妻子滿心歡喜地一起如約來到汽車展示廳。這一時刻他已盼了好幾個月，這可是件美妙的激動人心的大事。可是，到了約定的時間，那位銷售員並沒有出現。5分鍾後，他終於輕鬆自得地吹著口哨出現在展示廳的另一端。雖然他看到了正在等候的顧客，卻沒有直接上前，而是向夫婦倆揮了揮手就鑽進了展示廳旁的一間屋子。等得心焦的顧客開始四處找他，結果發現，那位銷售員正忙著給找過他的人挨個兒回電話。待他最終得空朝夫妻倆轉過頭來，嘴裏說的卻是：“沒錯，你們今天來取車。等一下，我馬上把單據找出來。”——顯然，取車的準備工作才剛開始，這簡直讓顧客目瞪口呆。
終於可以辦理交車手續了。但辦手續的地方不是一個專門的辦公室，甚至算不上一個隔間，而是在展示廳中間銷售員那張堆放著雜亂無章的文件、文具，還蒙著一層灰的辦公桌。顧客本指望交車過程中可以受到“親切而隆重”的禮遇，但這一願望落了空。這位銷售員的態度就好像是在隨意處理一件司空見慣的小事，他不在乎這個過程中和顧客的談話是否被幹擾或屢屢打斷。
桌上的電話響個不停，而他則高高興興地接起電話講個意猶未盡，夫婦倆隻得“旁聽”另一次電話銷售。漸漸地，顧客初來時的喜悅心情一掃而空。他看到的隻是：自己和妻子是多麼不被重視，就算在舊貨市場上打聽一條最廉價的牛仔褲的價錢，人家對他的態度恐怕也會比眼下好些。
當交車手續接近尾聲時，電話鈴又一次響起。這位銷售員接聽電話時突然興奮地看見了一位熟人，那人離他隻有幾米遠，站在展示廳的玻璃牆外。銷售員一手捂住話筒，一手熱烈地朝對方揮舞，想吸引對方的注意。可那位熟人沒注意到他。最後，他從桌上抓起一支圓珠筆用力一扔，一道弧線越過顧客的頭頂，圓珠筆擊在玻璃牆上的聲音終於讓那位熟人轉過視線。這邊的銷售員立即從椅子上跳將起來，興高采烈地嚷著：“嘿，小子，我這兒有不花錢的賽馬門票！”買車的夫婦倆感覺自己似乎到了馬戲團。
假若他們現在還能取消訂貨的話，這一刻他們一定不會猶豫的。
不尊重就不能合作，而尊重能營造出和諧融洽的氣氛。由於尊重是直接針對個人的，所以，即使是出於無心之過的對人不敬，也會令對方難以忍受，而且你很難再得到諒解和寬恕。為了合作成功和愉快，一定要把你事業和生活中的夥伴當作不可替代的、值得學習和關注的人來對待。要讓對方知道，你特別看重他，尤其重視與他的合作。讓他感覺到，你對他這個人感到敬重、重視，這樣你才能得到對方的好感，並且得到相同的回應。基於此，你們的合作才能愉快。