第28章 附錄(2)(3 / 3)

而且對於我們來說,將來我們做企業管理,非經濟專業書比你的專業還重要。我在美國康奈爾進修的時候曾經認識一個台灣的小夥子,這個台灣的小夥子到康奈爾學工商管理,他說他爸讓他學工商管理,將來讓他接班。他爸是台灣一個貿易公司的老板,讓他接班。但是我發現他在康奈爾根本不學管理的課,就學藝術史、音樂史、美術史、紅酒,就學這些課,不學管理的課。我就問他,你爸讓你來學管理,你怎麼學這些課呢?他說這真是我爸爸要求我的。他爸是當年聖約翰大學的學生,到台灣後找不到工作,所以他開了一個貿易公司,當年台灣這種公司多得很,他也就掛牌弄了一個貿易公司。但是有沒有業務呢?業務很冷淡。他說有一次他爸爸喜歡莫奈的畫,辦公室掛了一幅莫奈的畫。有一次美國人來了,看到這個畫就跟他爸爸聊起來,法國印象主義、各種睡蓮的不同特點,他爸爸聖約翰畢業的,英文沒問題,藝術也沒問題,兩個人聊得很有勁。聊到最後,這個美國人說,我是美國公司派來的做中間商的人,我們下什麼單,你們在台灣組織生產,我們想找這家公司,我去了若幹個公司都不滿意,感覺他們的老板缺乏文化素質,但是我到你這兒來,一看你有一幅莫奈的睡蓮,這就不一般啊,敢把睡蓮掛在這兒,肯定這個人有內涵。然後跟他爸爸一聊,他們兩個都喜歡莫奈,馬上就聊上了,所以這個美國人覺得這小子有文化素養。他爸爸就從這兒開始起步,從一家空殼的貿易公司,現在做到一家中等規模的貿易公司。所以他爸爸跟他說,從我創業的經曆來看,做生意是要和人打交道,人家對你印象好,才可能和你做買賣,人家對你印象不好,人家就可能很難跟你做買賣。你怎麼樣讓人對你印象好?你要和人家有共通的語言,什麼共通語言?可能有人喜歡文學,你和他一聊馬爾克斯怎麼樣,馬上兩個人都馬克科斯起來,都魔幻起來,這就溝通了。可能有人喜歡音樂,你跟他說起貝多芬,你跟他說起當年不同的人,貝多芬有什麼樣的風格。如果你通過文化和人家交往,你們就能成為朋友,而你們成為朋友以後,貿易就好說了。所以他爸爸說,我做成的這個貿易公司,並不是靠工商管理學了多少,就是靠我對法國印象學派的一點了解,和別人交上了朋友。他說以後你做生意過程中,也會碰到各種不同的客戶,他們有各種不同的愛好,你什麼東西都懂一點,這買賣就能做下去。他說實際上經營管理這些東西,你根本不用學,你在實踐中自己慢慢都明白了,而且你光學也學不會,但是文化的東西是要儲備的。

所以做企業是不是光懂得投資、光懂得市場營銷就可以呢?不行,而且應該這樣說,市場營銷是最沒用的一門課,最沒學問的一門課。不僅是我這樣認為,前一年中央電視台二頻道《對話》節目,有一個主持人就是哈佛大學MBA畢業的,一個女的,叫什麼名字我忘了。她在主持的時候,有人問過她,你覺得你在哈佛大學學的最沒用的課是什麼?她挺認真地想了半天,最後說我學的最沒用的課就是市場營銷。我們學營銷的人其實做不了銷售,不學營銷的人銷售做得挺好。所以很多實踐中學的東西你不用學,但是你要奠定基礎,廣博地讀書,喜歡什麼看什麼,喜歡什麼讀什麼,這些書也許現在你覺得就是看看,但是未來一定會有巨大的作用。