為了避免公地悲劇的發生,首先要從心理上克服狹隘自私的想法。我們知道,在生活當中,人們都會關注和自己有關的東西,而對那些和自己無關的東西,一般都不予考慮。因此,如果能夠加以合理、正麵的引導,利用人們關心自己利益的心理特點,就可以巧妙地解決一些問題,去做一些合理的事情。
在某座城市,遠郊有一座水庫,也是該市自來水廠的重要水源。但是,這個清澈幹淨的水庫周圍環境幽雅,每年夏天都會吸引大批遊泳愛好者前去遊泳。出於水源清潔的考慮,也為了減少事故的發生,自來水廠在庫區周邊豎起了很多“禁止遊泳”、“發現遊泳罰款”的牌子,但收效甚微,不僅浪費了資源,還出現了一些糾紛。
自來水廠為此非常頭痛,不知該如何解決,於是就向一家廣告公司求助。後來,那些一貫來水庫遊泳的人們發現,往常寫著“禁止遊泳”標語的牌子全被換掉了,隻見公告牌上寫著:“你喝的水都來自於這裏,為了你的身體健康,請保持清潔衛生。”人們一看,這才恍然大悟,從此再也沒有人來這裏遊泳了。
如果你是一個管理者,假如正在為那些上班時間玩小遊戲、磨洋工的員工發愁,不妨也利用人的自利心理,讓他們把公司的事當成自己的事去做。
人們都有這樣的心理:為別人做事的時候,一副無所謂的樣子,總會拖來拖去;而當為自己做事的時候,他們則會拚命地去幹。因此,如果條件允許,你完全可以采用股份製,把股份分給員工,這樣就會增加員工的積極性,讓他們覺得是在為自己幹事業,而不是給老板打工。也許下麵的案例會讓你明白如何巧妙利用人的自私心理。
保羅·蓋帝曾是美國首富,鼎鼎大名的石油大亨。身為老板,他常常到自己的各處油井去巡視。在巡視的過程中,他常常看到一些閑人,這些人消極怠工,絲毫不把工作放在心上,造成了很多的資源浪費現象。
保羅·蓋帝看到這些情況非常生氣,每次都會把工頭找來,命令工頭把這些不盡職幹活的工人開除。然而,等他下一次巡視時發現,招來的新麵孔中仍然不乏一些偷懶的家夥。保羅·蓋帝對此百思不得其解:為什麼我偶爾來一次都能看出這些事,而那些工頭天天在此,又怎麼會看不出問題呢?很顯然這些工頭都視而不見。即使我再三告知,他們也根本不放在心上。這可如何是好呢?
後來,保羅·蓋帝聘用了一位名叫喬治·米勒的管理專家。米勒是一名非常優秀的管理者,他聽完老板的敘述後隻說了一句話:“那是你自己的油田。”保羅·蓋帝幡然醒悟,他馬上把所有的工頭都叫到自己的辦公室,對他們這樣說道:“以後油井全權交給各位負責經營,每人管好自己的那塊地,並且收益的25%由各位自主分配。”
果然,等保羅·蓋帝再到各處油井巡視的時候,發現不僅沒有偷懶的閑人了,而且產量還出現了很大幅度的增加。
人人都在關心自己那一畝三分地,人的天性就是如此。我們隻要掌握了這個心理特點,就可以在生活、工作中加以利用,盡量避免公地悲劇的發生。
搭便車效應:人人都想不勞而獲
搭便車效應的危害非常大,如果隻是一味地強調“共同利益”而忽視了成員的個人需求,就可能會出現這樣的情況:每個人都希望由別人來承擔風險,自己坐享其成。這不僅會抑製成員為共同利益而努力的動力,而且還可能削弱整個團隊的凝聚力。
古時,一位國王的生日馬上就要到了,為了顯示自己的威信,他決定在自己生日那天讓都城所有的子民在某個時刻同時高呼“陛下萬歲”。他非常期待這一時刻,都城的子民們也非常期待這一刻,他們一方麵是出於對國王的尊敬,另一方麵也想在那一刻聽到世界上最大的聲音。
正當大家憧憬壯觀場景出現的時候,有一個聰明人發現了一個問題,他對自己的妻子說:“如果我們自己也去喊話,那聽到別人聲音的效果就會大打折扣,那樣我們就不能完全領略到世界上最大聲音的壯觀了。”於是,他勸自己的妻子在呼喊的時候一定要保持沉默,隻要聽著別人去呼喊就行。
他的妻子轉身就把這個發現告訴了自己的父母和兄弟,也想讓他們享受到這種樂趣。她的兄弟轉身就告訴了自己的妻子,一傳十,十傳百,不到半天的時間,這個消息就傳遍了整個都城。在國王的宴會上,隨著傳令官一聲令下,國王和子民們都在翹首等待著最大聲音的到來,但是,壯觀的場景並沒有出現,呼喊的人寥寥無幾。