生活中，人們常常會麵對各種刁難和不如意。有的人會因此大動肝火，結果把事情搞得越來越糟了。有的人卻能很好地控製自己的情緒，泰然自若地在生活中立於不敗之地。所以哈佛的教授常常會對學生說：“無論在怎樣的情況下，都要時刻保持冷靜。”
一個陰鬱沉悶的下午，美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那裏，氣呼呼地說：“有一位少將用侮辱的話指責我偏袒一些人，我現在非常氣憤！”林肯建議斯坦頓寫一封內容尖刻的信回敬那家夥。“可以狠狠地罵他一頓。”林肯說。斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信，然後拿給總統看。“對了，對了。”林肯高聲叫好，“要的就是這個！好好訓他一頓，真寫絕了，斯坦頓。”但是當斯坦頓把信疊好裝進信封裏，正準備寄出去的時候，林肯卻叫住了他：“不要胡鬧了，這封信不能發，快把它扔到爐子裏去。
凡是生氣時寫的信，我都是這麼處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麼就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”
哲學家康德說：“生氣，是拿別人的錯誤來懲罰自己。”讓怒火肆意地放縱，就等於是燃燒我們自己有限的生命。很多有智慧的人和有成就的人，都曾經反複地告誡人們，千萬不要被憤怒左右。何必如此自討苦吃呢！畢達哥拉斯說：“憤怒以愚蠢開始，以後悔告終。”是呀！如果不想成為愚蠢的代名詞，我們就要控製好自己的情緒，不要輕易憤怒。生命很短暫，我們要去實現與追求的美好事物實在是太多了，你有時間和精力耗費在生氣這件事情上嗎？可不要做這隻愛生氣的傻駱駝呀！
哈佛心理學教授指出：人一旦處於憤怒的狀態，就難以保持冷靜清醒的頭腦，做錯事的概率就大大地增加了。所以，當你在心煩意亂時，不妨讓自己安靜下來，不去想困住我們的難題，而去想象一下夏日夜晚的星空，多麼安詳、多麼寧靜、多麼璀璨、多麼自由。因此，我們也應該去追尋那種虛懷若穀的胸懷，去追求那份寧靜中的自由，當在這份寧靜中擁有了一份超然的心情後，一切壓力就容易釋放出來，我們又可以重新找到前進的方向。
冷靜是一種風度，更是一種品格。我們受挫時要保持冷靜—在冷靜中鎮定，在冷靜中反省，在冷靜中堅強，在冷靜中撞擊新的火花；成功時更需要冷靜—在冷靜中成長，在冷靜中清醒，在冷靜中尋找新的起點，確立新的目標。
◆◆哈佛小測試
趣味小測試：看看你是彩虹族嗎？
評分標準：每題答“是”得2分，答“不確定”得1分，答“否”得0分。
1.你對健康非常重視，並且關注健康知識和話題，關心身邊人的健康？
2你是否非常注重日常飲食中的營養搭配？
3.你是否有時會主動抵製油炸類、煙熏類、膨化類食品，快餐或者碳酸飲料？
4.在日常飲食之外，你有攝入營養素補充劑的習慣嗎？
5.在工作或者日常生活中，你沒有抽煙、飲酒的習慣或會主動戒煙、限酒？
6.你是否有經常進行跑步、瑜伽、遊泳之類體育鍛煉的習慣？
7.在繁忙的工作之餘，你是否每天花一定時間和家人進行溝通？
8.你是否開發一些屬於自己的興趣愛好，並在此過程中充分體驗到樂趣？
9.你是否一直擁有充足的睡眠和休息？
10.每天醒來，你都覺得精神飽滿，對新的一天充滿信心？
11.你是否會主動定期進行全麵的健康體檢？
12.在麵對工作生活中的各種壓力時，你是否都能心平氣和地麵對，很少產生焦躁不安的情緒？
結果分析
22～24分：恭喜，你屬於“彩虹族”。請繼續保持！
18～21分：你已經接近“彩虹族”。但是還需增強自身的免疫力以對抗“流感”等流行性疾病。
13～17分：您屬於健康邊緣人。你的身體出了些小情況，需要開始從飲食、生活習慣等注意起來，以免情況變壞。
7～12分：警惕！您已經漸漸遠離健康。你的身體已經出現了患慢性疾病的隱憂，一定要開始加倍注意自身的健康。
6分以下：你有獲得慢性疾病的危險。你的身體狀況明顯欠佳，有可能成為“過勞死”。
改變可以改變的，接受自己不能改變的宿命論是那些缺乏意誌力的弱者的借口。
—羅曼·羅蘭
“對必然的事，要輕快地去承受。”這句話至今仍被哈佛人所引用。它並不是叫人屈從於命運，它的意思是，對於自己不能改變的事實，不妨以平常心對待。西方有條著名的諺語：不要為打翻的牛奶而哭泣。牛奶被打翻了，愚蠢的人會不斷地埋怨自己的粗心，並沉迷於痛惜的悲哀之中；聰明的人會一笑而過，既然牛奶灑了，悲傷也沒用，不如努力工作，去掙得下一杯牛奶和麵包。
現實中也一樣，有很多我們無法改變的東西，比如周圍的環境、天氣、市場等，那我們就不要去改變它們，而是麵對現實、接受現實。重要的是我們可以把握和控製一些改變，比如自己的想法、心態、勤奮程度等一些自我的因素，把自己調整到最好狀態，去積極地應對各種挑戰。
畢業於哈佛大學的埃德加是一位著名的演講家，他常常在演講中提到自己的女兒，他很自豪地說：“我的女兒活潑可愛，熱愛運動。她是學校壘球隊的主力隊員，她的夢想是長大後征戰職業賽場。”
有一次，埃德加應邀到國外演講。忽然，他接到一個美國打來的電話：他心愛的女兒遭遇意外事故，身受重傷！他驚聞噩耗，如五雷轟頂，當即中斷演講，飛回美國。這時，女兒的一雙小腿已被切除，生命幸然無恙。埃德加站在這個折斷了翅膀的小天使麵前，心如刀絞。他一向流利的口才不見了，變得期期艾艾，笨嘴笨舌。他不知該怎樣安慰女兒才好。是啊！命運對這位可愛的小姑娘太殘酷了！她成為職業球星的夢想大概是破滅了，她還會在日後的生活中遇到許許多多的難題，她將如何調整自己的心情和應付自己的不幸？
小女孩見父親愁眉苦臉的樣子，安慰道：“爸爸，不要難過呀！你不是常說，‘每一個苦難與問題的背後，都有一個更大的祝福’嗎？”埃德加看著女兒天真爛漫的樣子，不知說什麼好。道理是這個道理，痛苦卻是實實在在的。他顫聲說：“可是，你的腳……”
“沒有腳，我還有手呀！我應該為自己感到慶幸，因為命運隻是奪走了部分我需要的東西，我仍然能追求我喜歡的生活。”
兩年後，小女孩升入高中。她憑自己的實力，再度入選校壘球隊。裝上義肢的她，不能奔跑，隻能緩步行走。正常情況下她是無法上壘得分的，即使漂亮的“安打”也不行，除非她擊出“全壘打”。因此，她每天苦練臂力，她要培養一種長處來彌補自己無法改變的缺陷。結果她成為該聯盟最厲害的全球壘王。
沒有人喜歡苦難和問題，但是當苦難和問題不期而至時，隻能給樂觀的人製造一些障礙，卻擋不住他們的腳步。詩人惠特曼說過：“人必須要像樹和動物一樣，去麵對黑暗、暴風雨、饑餓、愚弄、意外和挫折。”沒錯，環境是殘酷的，生活在世界上的每一個生物都必須明白適者生存的道理，因此隻有勇於麵對並接受已成事實的事情，才能走得更遠。
在人生的漫長歲月中，每一個人都會碰到各種各樣的事情，其中肯定會有一些令人不快的事情，但是我們可以把它們看成一種不能改變的事實加以接受，並且適應它。正如著名哲學家威廉·詹姆斯所說：“人要樂於承認事情就是這樣的狀況。並且能夠接受已經發生的事實，這是克服任何不幸的第一步。”
如果你改變不了過去，那你可以改變現在。過去的就讓它過去，才會在未來走得更好。因為拋棄了不必要的包袱，生活才會更美好。人生如此短暫，有什麼理由不去好好生活呢？有太多的事情要你去做，有很重要的人等著你去珍惜。不要回頭，努力向前吧！前麵的世界是很精彩的。
如果你改變不了環境，那你可以改變自己。因為我們還年輕，所以會經曆一些事情。比如愛情，比如友情。但是，沒有人能夠永遠快樂幸福地過每一天，也沒有人能夠很坦然地麵對自己的堅強和軟弱。經曆和磨難，讓我們成熟；寬容和愛，讓我們幸福；理解和信任，讓我們心安，我們可以決定自己的態度，麵對生活中的一切。等到某天重新回頭看待自己的人生時，我們會覺得一切都變得雲淡風輕了。
哈佛人堅持認為，接受並適應那些不能改變的事實，就是以積極的心態來“解讀”麵臨的事實，就是將思緒的情感轉移到其他可為的方麵上。如果我們為自己的意誌力量所無能為力的事情而煩惱，那無異於自尋煩惱、作繭自縛。麵對無奈的事實，悲憤痛苦不如坦然接受。的確，在某些時候，我們不得不向人生的暴風雪低頭。但這低頭絕不是對人生拚搏的降服，而是一種等待、順應、迂回、替代或超越的人生策略，目的在於戰勝風雪，更好地生存下去，求得長遠的發展。如果不問境況與之硬拚，隻能算是匹夫之勇，不僅容易心情鬱悶，而且還可能毀滅自己。
◆◆哈佛小測試
U2合唱團在17分鍾內得趕到演唱會現場，途中必須跨過一座橋，四個人從橋的同一端出發，你得幫助他們到達另一端，天色很暗，而他們隻有一隻手電筒。一次最多可以有兩人一起過橋，而過橋的時候必須持有手電筒，所以就得有人把手電筒帶來帶去，來回橋的兩端。注意，手電筒是不能用丟的方式來傳遞的。四個人的步行速度各不相同，若兩人同行則以較慢者的速度為準。Bono需花1分鍾過橋，Edge 需花2分鍾過橋，Adam需花5分鍾過橋，Larry需花10分鍾過橋。他們要如何在17分鍾內過橋呢？
答案
2＋1先過2
然後1回來送手電筒1
5＋10再過10
2回來送手電筒2
2＋1過去2
總共2＋1＋10＋2＋2＝17分鍾
高情商才是成功的最關鍵因素
成功=20%的智商＋80%的情商
—丹尼爾·戈爾曼
你有沒有想過，為什麼哈佛大學能夠高居世界名校之首，並且能夠培養出如此多的政界領袖和商業巨子呢？這和哈佛大學著重培養學生的情商有著密不可分的聯係。
以往人們都將智商水平的高低看成一個人成功與否的關鍵因素，直到哈佛大學教授、心理學家丹尼爾·戈爾曼告訴我們：“在決定一個人是否成功的關鍵要素中，智商的作用隻占20%，而情商的作用卻占到了80%。”按照丹尼爾·戈爾曼教授的說法，情商才是一個人成功與否的最關鍵因素。
在哈佛，單純的學習成績絕不是論成敗的重要標準，哈佛大學錄取的法則是學生的綜合素質，如果說智商決定了一個人的成績，那麼情商就決定了這個人的綜合素質，而從某種方麵來說，情商可以影響智商，比如說一個情商很高的人，其協調組織能力就較為出眾，而這種人的學習能力較強，可塑性較強，也更有團隊精神，這要比單純的天才重要得多。
也許有些同學會不以為然，“那我天生情商低，我有什麼辦法？”，在這裏我想說的是，情商的的確確是可以培養的，在哈佛大學的課程表裏，你會看到“情商課程”已經成了必修課，這是每一個哈佛學子都要培養的一個新的素質。不僅僅是哈佛，美國大部分名校都已經開設了情商課程，並且50%將該課程列為必修。如此看來，想要在當今社會做出點成就，沒有情商是行不通的。作為青少年，我們的性格有極強的可塑性，幾個小小的習慣就能夠改變我們今後的走向，因此我們在鑽研知識的同時，也不能忘記培養自己的情商，“兩手都要抓，兩手都要硬”，就像兩條腿，都健全強壯，才能走得快，走得遠。
那麼，你應該如何在實際生活中提高自己的情商呢？
首先，自我認識—這是培養情商的前提，隻有充分了解自己的情緒，才能合理地利用它們，操控它們，駕馭它們。即使是青少年，你也應當自己決定自己的人生，自己的情緒，不能依靠老師或者家長的監督來完成自己的使命，或者把失敗的罪責都推到別人身上。誠實地麵對自己，觀察自己在麵對成功和挫折時的心態，留心自己在麵對諷刺和失敗的情緒，這都可以幫助我們建立良好的自我認識。是否能夠做到處變不驚、寵辱不驚，是否會在失敗後反省，在成功後謙虛，都是考量自己情商的一個重要指標。
其次，控製自我—這是情商自我駕馭的表現。哈佛大學情商課程中指出，接受情緒是培養情商的一個重要步驟。那麼，我們應該怎樣控製自己的情緒化行為呢？一是要承認自己情緒的弱點；二是要控製自己的欲望；三是要學會正確認識、對待社會上存在的各種矛盾；四是要學會正確釋放、宣泄自己的消極情緒。
最後，激勵自我—這是情商產生正能量的必要過程。美國短篇小說家歐·亨利在他《最後一片葉子》裏講了這樣一個故事：病房裏，一個生命垂危的病人從房間裏看到窗外的一棵樹，樹葉在秋風中一片片地落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下。她說：“當樹葉全部掉光時，我也就要死了。”無望的情緒籠罩著病人。一位老畫家得知後，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在了那棵樹上。結果，那片“葉子”始終沒有掉下來。隻因為生命中的這片綠，病人不斷激勵自己，竟奇跡般地活了下來。這就是自我激勵帶給人的影響，其影響之大可見一斑。
總之，你千萬不要忘了自己除了IQ還有EQ，當你按照我們說的方法鍛煉自己的情商，正能量就會慢慢浮現在你的生活裏，當EQ值達到一定的級別，你將發現，IQ已經不重要了，因為你已經擁有了讓自己更幸福、更成功的方法。
◆◆哈佛小測試
你的領導能力有多高？
有一天在路上，你遇到失去聯絡的老同學，你們相約到附近的冰淇淋店去坐坐，除了聊聊目前的學習生活之外，難免談起以前的時光，這時候，你最怕老同學提起什麼？
A.兩人剛認識時的搞笑事情。
B.畢業分開時的感覺。
C.你們另一個好朋友。
D.一次旅行的經曆。
結果分析
選擇A：你的領導才能會在小團體內發揮，一旦人變多了、關係變得複雜了，你就會掌控不住局勢，甚至招致民怨，“寧為雞首，不為牛尾”說的就是你的性格。
選擇B：你在團體當中通常是“Helper”，你的生活哲學是“平生無大誌，隻求有飯吃”，擁有隨遇而安的個性，是一個很實在的人。
選擇C：你具有領導的才能，卻沒有領導的大氣。想要讓一群人對你服從，可不是隻有才華就可以的，你必須懂得唯才是用、能屈能伸、善用智謀，如果隻有勇氣和衝勁是不夠的。
選擇D：你是天生的領導者，有指揮群眾的天分和魅力。你並不會刻意表現出自己的野心和企圖心，但是大家自然就會找你解決問題，喜歡和你在一起，可能是你有一股王者的風範吧！