第七章 1+1 ﹥ 2:做一個會說話、懂交際的“團隊人”(1 / 3)

成功源自一個團隊合作的力量所創造,因為世界上沒有完美的個人,隻有完美的團隊。所以,在學習生活中,當遇到遠遠超出自己能力或精力承受範圍的難題時,應該想到借助團隊力量來完成,這樣會達到事半功倍的效果。

HARVAD''''S

4:30 A.M .

成功30%靠自己,70%靠別人

凡是經過考驗的朋友,就應該把他們緊緊地團結在你的周圍。

—莎士比亞

“一個人隻是單翼天使,兩個人抱在一起才能展翅高飛。”這句話出自哈佛學子、微軟CEO史蒂夫·鮑爾默之口。它告訴人們,如今的時代是競爭的時代,是優勝劣汰的時代,但同時也是合作的時代,成功要靠個人奮鬥,但唯我主義要不得,合作才能助你成功。

重視合作的力量毫無疑問,個體力量與群體力量相比都是很小的、有限的。如果在自力更生的基礎上,有選擇地借助外界的力量,形成合力,為我所用,那麼,競爭實力就會倍增,抵製各種風險的能力也會顯著增強。

有個人想知道天堂和地獄究竟有什麼區別,於是便向上帝求教。

上帝對他說:“好吧,我們先看看什麼是地獄。”於是,上帝把他帶進一個房間,那裏有一群人正圍坐在一大鍋肉湯前。但是,每個人看起來都麵黃肌瘦,一副饑腸轆轆的樣子。那人仔細一看,雖然他們都拿著一隻可以夠到鍋裏的湯匙,但湯匙的柄卻比他們的手臂還要長,根本無法將食物送進嘴裏,就這樣,他們隻能眼睜睜地看著一鍋香噴噴的肉湯哀歎,在饑餓帶來的死亡麵前,他們神情十分悲苦。

“來吧!我們再來看看什麼是天堂。”看過地獄之後,上帝對那個人說。

他們又走進另一間房屋,和第一個房間完全相同:一鍋湯、一群人、一樣的長柄湯匙。但是這裏的每個人都顯得很快樂,吃得飽,睡得香,一個個滿麵紅光,精神抖擻。

那個人感覺很奇怪,但他仔細一看,就明白了其中的原因:原來他們都將自己湯匙裏的湯送到對麵人的嘴裏,在相互幫助中,每個人都喝到了美味可口的肉湯。

合作才能雙贏。能不能伸手去喂別人,能不能互相幫助,就造成了天堂和地獄之間的差別。

美國通用電氣公司曆史上最年輕的董事長韋爾奇說過:“要實施成功的管理,管理者不應一個人唱獨角戲,而是要讓大家一起唱,要牢記集體的力量。”的確,在這個合作的時代,如果青少年還一直停留在個人英雄的時代,那樣隻會讓自己偏離成功的軌道越來越遠,我們看看那些諾貝爾獲獎項目就會知道,合作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設立的前25年,合作獎占41%,而現在則躍居80%。

哈佛人告訴我們:通過合作可以使我們利用他人之力來壯大自己,合作可以使雙方的優勢互補,並使各自的能力產生相乘的效果,從而能創造更大的利益。所謂“金無足赤,人無完人”,但團隊是可以完美的。一個人的力量總是有限的,成功30%靠自己,70%靠別人。沒有團隊合作,成功在今天可能隻是一句空話。

20世紀60年代,紐約柯達公司的老板威廉·波思在記者招待會上宣布,他們公司推出了一種大眾型照相機新產品—袖珍型全自動照相機。據波思的介紹,這種照相機像用鉛筆一般操作簡單。波思還說,這項新產品是柯達公司花了十年時間,傾注了大量的財力研究成的。但他們並不想獨占它的專利,而想無償地提供給全美每一個製造廠商。

在一般目光短淺者看來,波思愚不可及。自己花十年工夫研究成功的專利產品,卻要讓他人去使用,這不是給自己平添許多競爭對手嗎?讓他們去賺本該波思自己賺的錢嗎?

但波思並不這樣想。他的思路是柯達專利的擴大,即是照相機市場的擴大。

人們擁有的照相機多了,對膠卷的需求也會大增,而這對於膠片巨人的柯達來說也就是市場的擴大。不錯,別的廠商會因此而大賺其錢,會占去一部分市場,但在波思看來,市場是巨大的,而單憑柯達,是難以打開更廣大的照相機市場的。柯達公司的專利產品,讓照相機廠商共同來擴大市場,這也就同時給柯達開辟了廣大的市場。

柯達固然以全自動照相機作為拳頭產品,但同時生產的200種膠片,感光紙達300種以上,還有約350種照相用的化學製品,一年當中生產的膠卷長度可達80萬英裏,等於地球與月球之間往返的長度。

這樣大的生產量,當然需要更廣的市場。柯達對市場的基本態度是抱著“多一個人也好”的宗旨。各公司共同擴展市場,柯達不僅不受影響,反而隨之擴大。尤其是彩色膠卷,柯達的世界市場占有率一度高達90%。

上麵的故事給了我們這樣一個啟示:成功源自一個團隊合作的力量所創造,因為世界上沒有完美的個人,隻有完美的團隊。作為青少年,絕不可忽視團隊合作的力量。個人的力量再強大,總是有極限的,所以當在學習生活中遇到遠遠超出自己能力或精力承受範圍的難題時,應該想到借助團隊力量來完成,這樣會達到事半功倍的效果。

◆◆哈佛小測試

你害怕寂寞嗎?

終於搬到了夢寐以求的鄉間小木屋,這時體貼的好友想在木屋外最適合觀賞日落的位置,買一張休閑的長椅給你,你想這椅子會是什麼樣子的呢?

A.藤製涼椅。

B.古樸的長椅。

C.懸掛像是秋千的椅子。

結果分析

選擇A:你是一個很怕寂寞的人,隻要一寂寞就會忍不住,什麼悲傷的情緒都上來了,把自己弄得多愁善感的樣子。其實人生就是這樣,你也不必想得這麼多,快樂點過日子吧。

選擇B:你是可以自己獨處的人,甚至很享受這種感覺。隻是你很容易被回憶所苦,雖然平時就像個陀螺一樣打轉,可是一旦思潮沉澱,就會為從前的種種感到無比的唏噓。哎……放輕鬆點吧。

選擇C:一個人獨處的時候,你最常做的事就是發呆,不然就是在那裏沒事東想西想,你很能沉醉在自己的幻想世界之中。你是一個性情中人,可能為任何事感動得痛哭流涕,不過偶爾流流淚對身體也是有益的噢。

無論何時,一定要讓1+1>2

一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。

—邁克爾·喬丹

在哈佛的營銷課堂上,24歲的薩曼莎有幸聽到的一個故事,改變了她傳統的看法,並且影響了她的一生。這個故事是這樣說的:“二戰”時期,納粹在奧斯維辛毒死了幾十萬人,而一對父子倆卻幸運地活了下來。這位猶太人對他的兒子說:“現在我們唯一的財富就隻剩下智慧了,記得當別人說一加一等於二的時候,你應該想到大於二。”

1946年父子倆來到美國休斯敦做銅器生意。一天,父親問兒子一磅銅的價格是多少?兒子答35美分。父親說:“對,整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分,但作為猶太人的兒子,應該說35美元,你試著把一磅銅做成門把手看能賣多少錢?”

20年後,父親死了,兒子獨自經營銅器店。兒子始終牢記著父親的話,一次,他找到了一個奧運會的獎牌製作委員會,便與他們開始了合作,由此,他終於將他的一磅銅賣到3500美元。

猶太商人之所以能成為世界上最為成功的商人,這完全歸功於猶太人這種超凡的財商智慧,也就是一加一大於二的財商智慧。作為新時代的青少年,也應該像那位猶太商人一樣,當別人說一加一等於二的時候,你應該想到大於二。那麼我們該如何實現一加一大於二呢?最好的捷徑就是要學會合作,懂得雙贏。

有兩位旅行者在茫茫的戈壁灘上迷失了方向,饑餓、疲憊把他們折磨得不成人樣,隨時都有倒下的可能,冥冥之中,出現了一位老者,老者告訴這兩位旅行者,他有兩樣東西可以挽救他們的性命:一筐魚、一根魚竿,他們可以選擇其中的一件,幫助他們渡過難關,其中一人選擇了魚、一人選擇了魚竿,選擇魚的旅行者原地生火烤魚,以拒絕饑餓的折磨,另一個則拿著魚竿朝遠方走了。

後來,人們發現選擇一筐魚的旅行者餓死了,選擇魚竿的已經看到湖泊了,但是饑餓榨盡了他最後一絲力氣,他死在離湖泊幾千米遠的地方。再後來,同樣的經曆又發生在兩位旅行者的身上,可是最後他們成功脫險了,這是因為他們懂得團結合作,兩個人一起享用那一筐魚,一起利用魚竿尋找食物。這便是合作的力量。

哈佛的教授常常會對學生說:“當今社會有兩種人最為可悲:一種是不會學習的人,另一種是不會合作的人。”中國有一首歌叫眾人劃槳開大船,隻要我們有一個共同的目標,任何人都是我們需要團結的對象,隻有齊心協力,團結協作,才能到達成功的彼岸。合作是1+1>2的相處之道,一隻螞蟻的力量是微不足道的,一群螞蟻的力量卻是不可忽視的。

在湯姆家的廚房裏,一到晚上就發出窸窸窣窣的聲音。第二天,湯姆就會發現地上有一顆破掉的蛋。不用說,這一定是老鼠的傑作。有一天晚上,湯姆決定躲在廚房等老鼠出現。當晚,湯姆知道了事情的真相—兩隻老鼠以難以置信的方式把雞蛋偷走了。

湯姆看見第一隻老鼠躺在地上,第二隻老鼠把蛋推到第一隻老鼠的肚子上,第一隻老鼠便用四肢把蛋夾緊,然後,第二隻老鼠就咬著第一隻老鼠的尾巴,連鼠帶蛋地拖回洞裏去……見到這一幕景象,湯姆都驚呆了,完全忘了要打老鼠。

我們知道,世上最雄偉的植物是美國加州的紅杉。紅杉的高度大約是90米,相當於30層樓的高度。科學家深入研究紅杉後,發現了許多奇特的事實。一般來說,越高大的植物,它的根基應紮得越深。但紅杉的根隻是淺淺地埋在地下而已。理論上,根紮得不夠深的高大植物,是非常脆弱的,隻要一陣大風,就能將它連根拔起。紅杉為何能長得如此高大,且屹立不倒呢?原來,紅杉都是成片生長的。一大片紅杉的根彼此緊密相連,一株連著一株。自然界中再大的颶風,也無法撼動幾千株根部緊密聯結、麵積超過上千公頃的紅杉林,除非颶風強到足以將整塊地皮掀起。

我們追求成功也是同樣的道理,隻有形成了雙贏的思考模式,才能成為別人樂於合作的對象。生命的河流總是曲曲折折,人生的路也不免坎坎坷坷,困難就像一塊巨大的攔路石擋在你必經的路途上。獨木難成林,一人難為眾,單憑自己的力量不能動它分毫。此時,唯有合作,才能產生更大的力量。

◆◆哈佛小測試

有一隻猴子在樹林采了100根香蕉堆成一堆,猴子家離香蕉堆50米,猴子打算把香蕉背回家,每次最多能背50根,可是猴子嘴饞,每向家的方向走一米要吃一根香蕉,問猴子最多能背回家幾根香蕉?

答案

25根。先背50根到25米處,這時,吃了25根,還有25根,放下。回頭再背剩下的50根,走到25米處時,又吃了25根,還有25根。再拿起地上的25根,一共50根,繼續往家走,一共25米,吃了25根,還剩下25根。

信任,結交摯友的黃金法則

你信任人,人才對你忠實。以偉人的風度待人,人才表現出偉人的風度。

—愛默生

在哈佛有這樣一句名言:“彼此信任是良好人際關係的基礎。”在這個世界上,人人都厭惡虛偽和欺騙,向往人與人之間的真誠與信任。信任是人們交往與合作的前提,也是我們社會得以有秩序、和諧運轉的前提。如果你仔細觀察我們周圍的人和事,並且把人們對他人的信任程度與他們在生活中的成功大小相比較,你就會發現那些老實人、涉世不深的人,那些認為別人都像自己一樣誠實的人,比疑心重的人生活得更加美滿,更加充實。即使他們偶爾受騙,也同樣比那些誰也不信的人幸福。

在煙波浩渺的大西洋上,一艘貨輪緩緩地向前行駛。在船尾做勤雜的黑人小孩安迪不小心跌落大海。他大聲地呼喊救命,可是風大浪急,他的聲音完全被淹沒了,最後隻能眼睜睜地看著貨輪拖著浪花越來越遠。

安迪並沒有放棄求生的希望,他在水裏拚命地遊,他揮動著瘦小的雙臂,努力使頭伸出水麵,睜大眼睛盯著輪船遠去的方向。船越來越遠,到後來,什麼都看不見了,隻剩下一望無際的汪洋。

安迪力氣也快用完了,實在遊不動了,他覺得自己要沉下去了。放棄吧,他對自己說。這時候,他想起了老船長,不,船長知道我掉進海裏,一定會來救我的!

我不能放棄。安迪鼓足勇氣用生命的最後力量又朝前遊去……船長終於發現安迪失蹤了,當他斷定孩子是掉進海裏後,就下令返航,這時船員說:“這麼長時間了,就是沒有被淹死,也讓鯊魚吃了。”

船長猶豫了一下,還是決定回去找。又有船員說:“為一個黑人孩子,值得嗎?”

船長大喝一聲:“你們給我住嘴!”

終於,在安迪就要沉下去的最後一刻,貨輪又回來了,被救起的安迪蘇醒後,跪在地上感謝船長的救命之恩,船長扶起安迪問:“孩子,你怎麼能堅持這麼長時間?”

安迪流著眼淚說:“我知道您會來救我,一定會的!”

“怎麼知道我一定會來救你呢?”

“因為我知道您是那樣的人!”

聽到這裏,白發蒼蒼的船長淚流滿麵:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我為我在那一刻的猶豫而感到羞恥……”

人的信任會產生一種力量,被人信任是一種幸福。那麼信任是什麼呢?信任是在沒有隔閡的時候,還彼此相信;更是在危難當前的時候,還依然深信不疑,這才是真正的信任。社會學家盧曼說:“信任是為了簡化人與人之間的合作關係。”也就是說有了信任,人與人之間的關係才可以變得簡單。青少年應該學會做一個值得他人信任的人,更應該學會去信任他人。

哈佛心理學教授勞瑞曾和自己的學生做過這樣一個實驗。他讓同學們前後站成兩排,然後命令後一排的同學做好救助準備,待他喊了“開始”之後,前一排同學就往後一排相對位置的同學身上倒,他說:“前麵的同學別有顧慮,要盡力往後倒。好,開始!”

前排的同學隻是覺得有些好玩,他們按照勞瑞教授的指令,身子一點點向後傾斜,但是,大家明顯地暗自掌握著身體的平衡,並不敢一下子倒向後排的人。

可是,這裏麵有個例外—一位男生在聽到心理學教授的指令之後,緊緊地閉上了雙眼,十分真實地向後麵倒去。他的搭檔是一位小巧玲瓏的女生,當她感到他毫不猶豫倒過來時,先是微微一愣,接著就傾盡全力去抱住他。看得出,她有些力不自勝,但卻倔強地抿緊了雙唇,似乎誓死也要撐住他……她成功了。

勞瑞教授笑著去握他倆的手,告訴大家說:“他倆是這次實驗中表現最為出色的人。這位男生為大家表演了‘信任’—信任是什麼呢?信任就是去除心中的猜疑和顧忌,完全地相信別人。這位女生為大家表演的則是‘值得信任’—值得信任,其實是信任催開的一朵花,如果信任的春風吝於吹送,那麼,這朵花就有可能遺憾地夭折在花苞之中,永遠也休想獲取綻放的權利;當然,如果信任的春風吹得溫暖,吹得和暢,那麼,被信任的人就被注入了一種神奇的力量—就像你們看到的那樣,一個弱不禁風的女生可以撐住一個虎背熊腰的男生,一隻充滿了愛意的手可以托舉起一個美麗多彩的世界。同學們,值得信任是幸福的,而信任他人是高尚的。讓我們先試著做高尚的人,然後再去做幸福的人吧。”

隻有相信別人,才能與別人更好地合作。相信別人可以驅散我們心頭的猜疑和顧忌,學會信任別人,並且努力讓自己變得值得信任,我們與他人的交往和合作就會變得更順利。

當然,信任不會在憑空的夢幻中產生,也難在乞求恩賜中獲得,首先自己要有被人信得過的地方。就是說別人的信任之光隻能從你自己的言行這個“光源”中產生。因此,坦誠、不加掩飾地再現自己本來麵目,才是獲得信任的基礎。注意,與人交往,能把自己“推銷”出去,是有膽有識之舉。你得適度地暴露自己,讓人們一定程度地注意你,這樣你就有希望找到釋放能量和獲得信任的機會。若躲躲閃閃,明槍暗放,故作姿態,忸忸怩怩,給人以捉摸不透的感覺和模模糊糊的印象,那別人是很難確定信任的意向,向你投擲信任的砝碼的。所以,如實地表現自己,是取信於人的基石。

梭羅說:“偉大的信任產生在偉大的友誼之上,友誼是信任的基礎。”青少年應該知道,信任是一縷陽光,可以溫暖他人的心靈;學習中的信任,可以讓一個人積極向上;生活中的信任,可以鼓勵一個人向樂觀出發;社會中的信任,可以激勵一個人向成功邁進。

◆◆哈佛小測試

別人對你的信任有多少?也許你自己也不知道,一起來測測吧:如果要你去參加最熱門的裸體瑜伽,你最在意的是什麼?

A.怕自己不能放鬆

B.怕別人不能專心

C.怕自己的身材被人批評

結果分析

選擇A:你說的話,別人都會自動打折扣。因為愛麵子又常誇大事實的你常讓人搞不清你的話,哪句是真,哪句是假,對你說的話總是半信半疑:這類型的人很孩子氣,常常會開玩笑,因此常常搞到大家對他講的話都半信半疑。

選擇B:你說的話,別人基本上不當回事。因為天性喜歡開玩笑的你說話沒半句正經,你說的話大家隻當笑話聽聽,根本沒任何可信度:這類型的人越天馬行空越開心,而且常常會弄一些緊張的情況去驚嚇朋友,久了之後大家都會認為他完全沒有可信度。

選擇C:你說的話,別人是百分百信服。因為做人有原則又懂分寸的你會對自己說出來的話負責,所以隻要是從你嘴裏說出的話大家都會從心眼裏相信:這類型的人在專業的領域中有自己的堅持和原則,他會對自己說出來的任何話負責任,因此大家聽了他的話都覺得可信度很高。

學會從對方的角度考慮問題

我們平等地相愛,因為我們互相了解,互相尊重。

—托爾斯泰

勞倫斯·薩默斯是哈佛的眾多校長中,任職時間最短的一位,不是因為他的能力不夠,資曆不強,而是由於他不能站在學生的立場上思考問題,常常“信口開河”,終於在教職員的“反對”聲中,不體麵地“被迫辭職”了。

在美國,薩默斯算是一位赫赫有名的人物。他28歲時獲哈佛大學哲學博士學位;1982年至1983年在總統裏根經濟顧問委員會任職;1983年至1993年受聘為哈佛大學經濟學教授,並且成為哈佛大學現代曆史上最年輕的終身教授;1991年至1993年在世界銀行貸款委員會擔任首席經濟學家;1991年至2001年擔任克林頓政府第71任財政部長。2001年,47歲的薩默斯接任哈佛校長,由於他一向行事隨意,不願站在對方的立場上思考問題,說話時喜歡“信口開河”,曾在公開場合說出“女性先天不如男性”的話,這種被斥為“性別歧視”的論調,直接引爆了哈佛大學一場“反薩默斯風”,導致他與同事的關係緊張,嚴重影響哈佛的團隊精神,於是哈佛的教職員紛紛向薩默斯投下不信任票,在教職員輿論的壓力下,薩默斯隻好主動辭職。