確定財務指標介紹這是一個令人激動的一步，因為你將為確定第一份記分卡的評估標準做準備！你可以一個人進行，也可以同部門員工一起進行。或者，單獨抽出4小時完成第四到第七步驟。你可以召開一個長長的會議和大家一起來做，也可以分別在數個短會上進行。切不可半途而廢！
打造贏利的標準——10大步驟提高你的經營業績第四步確定財務指標你期望能夠草擬一份能夠用於記分卡和第八步“完善評估標準”行動計劃的評估標準。
在這一步驟中，我們將主要闡述記分卡的主要財務指標。分析你的財務目標每個組織都非常重視淨利潤、收入、支出、利潤的計算。即使非贏利組織也要注意收入與支出之間的比例，所以他們也會從記分卡中受益。
根據組織內的職位和級別，你可能承擔控製預算、增加銷售額的任務和其他各種財務責任。
但是，許多主管人員不得不麵對如潮水般湧來的大量毫無意義的財務評估標準。我在以前的一個公司工作的時候，每個主管都要負責“績效收入”，可是沒有一個人能說清楚“績效收入”的確切含義。
記分卡必須能夠反映你所擁有和控製的最終結果。根據第三步確定的目標，你要將主要注意力放在“財務”類的目標上。確定每個財務目標的評估標準根據《打造贏利的標準》工作表，確定“財務”類別內需要進行跟蹤的評估標準。一般來說，這一類中應列出兩到五個評估標準。
評估標準不同於目標或目標值。評估標準指的是帶有圖表的數字指標，其目的是用以評估實現目標過程中的績效情況。二者關係既密切相關，又有區別。假如，你的目標是將銷售額提升到1000萬美元。
那麼，目標就是增加銷售額。評估標準包括銷售額，銷售額的增長率、銷售目標的百分比。該目標值是1000萬美元。
對於記分卡來說，注意評估標準。
對於某個目標，你可能不止需要一個評估標準。例如該目標到9月30日之前，將利潤增加15％這一目標可能對應以下三個評估標準：
每月贏利
年初至今的贏利
前一年度的利潤增加百分比
對此要進行集體討論，為每個目標設計多個可能的評估標準。提煉和鎖定最佳財務指標集思廣益，確定每個目標的評估標準，對這些評估標準進行反複推敲。同時，可以考慮使用以下這些問題：
該評估標準是否實用，是否可以量化，是否可以用圖表來表示？
該評估標準是否能夠提供實用的反饋信息？
我可以影響或改變這一評估標準嗎？
我的團隊、上司、客戶和我關心該評估標準確定的結果嗎？
你至少要為每個目標構思一個評估標準。如果你感到確定評估標準比較困難的話，可以考慮調整你的目標。最終結果應該可以進行量化和評估。