領導能力九大自然法則
自然法則一:領導者要有心甘情願的追隨者
成為一個領導者意味著什麼?領導能力的第一項自然法則就是回答這個本質性的問題,即一個領導者要有心甘情願的追隨者。如果沒有取得別人的支持,領導者也不複存在。然而,成為一個領導者意味著什麼,這樣關鍵的因素,卻是很典型地被忽略了。
傳統觀點是根據一係列的品性、品質、嗜好或行為來解釋領導者的。然而,越來越多的管理者指出:隻有當他們取得追隨者的支持,他們才是領導者。
一般的看法是,偉大與榮譽歸於領導者,而追隨者通常被認為是第二等級或低位的角色。領導能力的第一項自然法則改變了我們對追隨者的觀點,因為正是他們起著眾誌成城和綠葉扶持的作用。追隨者們與領導者們是一個整體相輔相成、不可缺少的兩個方麵。
自然法則二:領導能力是一個相互作用的活動範圍——是領導者們與追隨者們之間的相互關係
領導者和領導能力不是一回事。當人們說起“我們需要好一點的領導”時,他們的實際含義是說:“我們需要一個與常人不同的領導者。”然而,“領導能力”一詞,其涵義遠遠超過“領導者”這樣一種單一的意義,它包含了領導者與追隨者兩個方麵。
追隨者是加入領導者的合作者,是這兩者一起產生了驅動組織機構向前發展的能力。人們對一些英雄般的高瞻遠矚的領導者的敬佩常常會產生一種錯誤的看法,即領導能力來自某一個人。想一想,李·艾科卡是如何在克萊斯勒公司的巨大轉軌關頭贏得信任的,史蒂夫·喬布斯作為蘋果電腦公司的創辦人是如何被人們所稱頌的,格洛裏亞·斯坦納姆是如何在婦女運動的緊急關頭被人擁戴的。上述三位隻是在與他們的追隨者們的相互關係中產生影響的。
這種說法,不懂得領導能力是隨著領導者與追隨者的活動範圍的出現而存在的,不懂得這種聯合是暫時的和隨時變化的。
任何一個為實現他的領導願望而為之鬥爭的人都知道,這是一個挺微妙的問題。人們可能對領導者所走過的特殊道路不感興趣。通用汽車公司的董事會免去了羅伯特·斯坦佩爾的職務,因為他們覺得他不可能指導企業組織走上正確的軌道;美國人民放棄了喬治·布什,因為人們想要變革。領導者們也知道,他們的首要問題,是贏得追隨者們的信任,繼而不斷反複取得他們的信任。
領導者與追隨者的活動有他們的開始、發展和結束的過程。他們隨著不連續的相互作用的發生而出現,但每一次都有領導者和追隨者參加。
如果一個領導者經曆了眾多的領導事件,其領導能力就能連續不斷地產生。一些追隨者,在相當長的一段時間內,始終保持著對某一特定的領導者的忠誠,並在各種不同的情形下始終支持著他。
領導能力不是一個人或一個職位,而是領導者與追隨者相聯係時所發生相互作用的關係,即活動範圍。領導能力活動範圍是不可分割的整體,是整體組合的舞蹈。看一看弗雷德·艾斯坦爾和金傑·羅傑斯兩人的優美舞蹈。完美的舞蹈得以展開,是由於弗雷德優美的領舞,由於金傑絲絲入扣的隨舞,由於迷人的舞蹈動作藝術,弗雷德·金傑—音樂—動作—舞池融為一體,這正是舞蹈的美妙之處。舞蹈是一種活動範圍,是一種同時把諸多方麵聯係起來的相互關係模式。
領導能力也是一種舞蹈,是領導者與追隨者之間進退有序的相互作用。要了解領導能力的活動範圍,我們必須注意領導者與追隨者之間的相互作用,研究他們之間的關係。
自然法則三:領導能力隨著事件發生而產生
人們通常把領導能力看做是一個大人物所特有的持續不斷的特征和一係列恒久的氣質、價值和水平。普遍被接受的字眼“天生的領導人”增強了人們對領導能力是永久性的品質。