為了確保領導效果，規定“正確的”領導風格和指導，這種努力收效甚微，沒有一個人有一個水晶球能預見將來。不確定性總是存在的，特別是在不確定的領導能力活動場所更是如此。一些人不相信某個領導者能卓有成效地指導他們，另一些人不願和任何人步入充滿風險的場合。要成功，就需要把注意力集中於那些要追隨的人們身上，取得他們的支持，然後向前行進。
自然法則八：意識信息的處理能力產生領導能力
領導能力從一個能解決問題與利用機會的想法開始。當領導者完成行動並影響了追隨者們，從而追隨者們接受領導者的方針時，他就取得了追隨者們。實際上，兩者是想在一起了，同心同德。意識信息處理能力，是領導能力根本的源泉。領導能力，如同舞蹈一般，在意識的舞台上展開了。
意識是表示人們如何來解釋信息並根據信息產生意圖。當領導者們與追隨者們雙方都以相似的方法處理信息時，領導者們就取得了追隨者們，處理信息的機製首先在於領導者。
領導者的意識與尚未被人涉足的、未知的領導能力的活動場所相互作用。領導者們察覺機會並認識到如何來克服為其他人所沒有察覺或不能察覺的障礙。
領導者們的想法常常有別於他人。領導者們具有一種綜合的能力，他們能把一些不相關的信息變成一個新的、更為有用的統一體，以此來提供解決問題的方法和提出方針。
領導者必須影響其追隨者們去理解他的有用方針。當追隨者們與領導者的意圖同步行進時，領導者就聯係著追隨者們。領導者與追隨者的活動範圍是一種意識之間的結合力，即相互作用。共同的活動範圍表示在行動中共同的意識，統一了關於如何解決問題和利用機會的思想。
自然法則九：領導行為是一種自我安排過程
領導者們與追隨者們從他們各自的主觀目的和參照的內在框架來處理信息。意識是人們怎樣來處理信息，自我安排把處理信息的主體作了定位。
自我安排解釋，世界就是以我們為中心，基於我們意識的主觀狀態。領導者們解釋和回答問題和可能性的時候，是用一種與他們的意識狀態相一致的方式。
每一個領導人都是通過他的特殊的透鏡觀察世界的。相同的是，追隨者們認同他們的領導者，是因為領導人符合他們自我安排的意象，即領導者該是怎樣的人。追隨者們接受領導者的行動路線，是因為他們有相同方向的自我安排。
當領導者們不能與追隨者們的意識水平相符合時。他們就不能取得追隨者們。例如，一個從事食品批發的銷售經理提出了一係列為顧客服務和努力發展銷售組織的建議，以改變他的工作班子的落後麵貌，提高效率。工作班子的成員們是這樣評價的：“這對我們來說沒有任何價值”，“這類問題在別處也存在”，“他不懂得該做些什麼事情”。這個經理還沒有建立起與追隨者們意識水平的聯係，這種與追隨者們的意識水平的聯係，對於他去影響他們並使他們追隨於他，是十分必要的。
“自我安排”的概念對理解和實踐領導能力是至關重要的。大多數領導模式試圖以解釋客觀的決定因素去描繪領導者的能力。它們的意思是，領導能力是一種獨立於領導者和追隨者主觀觀點的實體存在。自我安排則闡明，領導能力存在於內部，存在於領導者與追隨者們的意識中。
自我安排表示了發展領導能力的最重要的指令。領導者們不得不深化他們的意識，因此他們要在更加團結一致和更有啟示性的狀況下運作。領導者們必須擺脫那些受限製和有害的觀念。意識的深化能使領導者們從自以為是轉向以自己的目光來認識世界。