寶潔公司的多品牌營銷戰略
寶潔公司(P&G),美國企業,主營家居,個人用品。成立於 1837 年的寶潔公司,是世界上最大的日用消費品公司之一,在全球 80 多個國家和地區設有工廠或分公司,擁有雇員近 140000 人,所經營的 300 多個品牌的產品暢銷 160 多個國家和地區。
從 1988 年寶潔公司在廣州成立了第一家合資企業——廣州寶潔有限公司開始,在近 20 年的時間裏,寶潔的產品品牌由最初的海飛絲、飄柔、潘婷等幾個品牌到今天的飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、幫寶適、佳潔士、汰漬、碧浪、品客、吉列、金霸王等 20 多個品牌。目前,中國寶潔已成為寶潔全球業務增長速度最快的區域市場之一,寶潔大中華區的銷售量已位居寶潔全球區域市場中的第二位,銷售額也已位居前五位。2010 年度,寶潔公司世界 500 強中最新排名是第 66 位。
寶潔在中國市場所取得的成功,與其采用的多品牌戰略是密不可分的。多品脾戰略是指一個企業同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌。企業采用多品牌戰略的益處在於:
第一,多種不同品牌可以吸引更多的顧客,提高市場總體占有率。多品牌戰略在品牌的選擇上,與企業市場定位緊緊結合在一起,每個品牌都有一定的特色,所有品牌擁有的顧客數之和,遠遠大於單個品牌的顧客量。
第二,多品牌能充分滿足市場需求的差異性。處於不同地區的消費者,有著不同的文化背景、風俗習慣、審美標準等特點,他們的需求是千差萬別、複雜多樣的,多品牌的產品能充分滿足這樣的差異。
第三,實施多品牌戰略可以幫助企業建立內部競爭機製,提高企業工作效率。產品分類管理,使不同部門之間進行相互競爭、相互學習,能夠從企業內部提高效率。這種近距離的競爭,能準確、清楚地發現自己在發展中的不足,及早發現並解決問題,有利於企業適應變化的市場。
第四,實施多品牌戰略有利於降低經營風險。企業可以從多個角度深入到市場中去,即使個別品牌的失敗也不會影響其他品牌產品的聲譽,減少了風險。
但是,企業采用多品牌戰略受到一定條件的限製,不是任何企業都適用的“法寶”。從國內外眾多著名的品牌發展來看,多品牌戰略的運用範圍比較狹窄。一方麵,企業樹立多品牌的費用偏高,而各品牌之間並不能互相帶動,這對企業實力是一大考驗,實力弱小的企業是不敢問津的;另一方麵,品牌之間競爭容易相互削弱單個品牌的競爭力量。眾多品牌在某一市場領域搶“飯碗”,會削弱本企業的競爭實力。實踐證明,實施多品牌戰略是個係統工程,需要長期不懈的努力。在企業多品牌體係的建設過程中,需要注意以下問題。
(一)多品牌建設要以市場為導向
多品牌戰略如何適應市場需求,是企業麵臨的重要問題,它不是每個品牌獨立麵對不同的市場,而是在企業所確定的核心功能產品所麵對的統一目標顧客群這個主旋律基礎上。寶潔公司針對中國人的頭發容易起頭屑、容易幹燥等特點,采用先進技術研製適應中國消費者的洗發產品,所以,宣傳廣告稱,“海飛絲”能使“頭屑去無蹤,秀發更出眾”;“飄柔”可令“頭發更柔更順”;“潘婷”讓頭發“擁有健康,當然亮澤”。
(二)實施多品牌戰略要根據消費者需求差異準確定位
要成功實施多品牌戰略,就需要為每一個品牌找到自己的市場定位。“寶潔的重點不在於告訴消費者這麼多品牌都來自寶潔,而在於一個品牌能滿足一種消費者的需要。”寶潔公司多品牌策略的成功之處,表現在善於在一般人認為沒有縫隙的產品市場上尋找差異,生產出個性鮮明的產品。寶潔旗下的六個洗發水品牌各有定位,巧妙互補。海飛絲——去屑;飄柔——柔順;“二合一”潘婷——健康亮澤,改善發質;沙宣——專業定型,動感時尚;潤妍——倍黑潤發,專為東方人設計;伊卡璐——天然植物,草本精華,小資定位。