三星電子的三維管理模式
三星電子（Samsung Electronics），韓國企業，主營電子、電氣設備。1938 年 3 月，李秉哲在大丘以“三星商會”為名的生意失敗。1951 年 1 月，李秉哲重整旗鼓在釜山成立了三星物產株式會社。李秉哲認為電子工業是最適合於韓國國情的產業，於是在 1969 年成立了三星電子公司，生產電視機、錄像機等家用電器，並開始進入國際市場。
1974 年，在收購韓國半導體公司 50％的股份後，開始了三星電子在半導體領域的神話。在此期間，三星集團進入化學和重工業領域，先後設立了三星重工業公司、三星造船廠和三星精密公司。1985 年建立三星數據係統公司（現更名為三星SDS公司）。
1987 年三星精密公司更名為三星航空工業公司後，三星正式進入航空領域，以前所未有的速度發展其在航空領域的實力。
1988 年將三星電子、半導體及通訊公司合並為三星集團，此次合並有助於優化技術資料並開發多功能、高附加值的產品，提高了三星電子的國際競爭力，向全球領先地位前進。1990 年，三星集團推出第一個能全麵運作的 16 兆比特芯片，博得了國際商業機器公司（IBM）、數據設備公司的熱烈讚賞。1993 年，三星電子宣布進行稱為“新經營”的企業管理改革，並開始進行全方位品質經營和世界頂級戰略。
2000 年 11 月，三星確立了今後在研發方麵將重點確保核心技術與部件的開發；銷售方麵將重點強化市場，最大限度地縮短整個供給流程所需時間，降低流程費用。同時將以數字為中心進行產業結構重組，將現有流程轉換至E體係流程。2001 年，三星電子完成全球ERP係統，該係統囊括了遍布 47 個國家的 24 家生產設備子公司和 35 家銷售子公司。
如今，“三星電子”已經成為世界知名品牌，產品包括筆記本電腦、手機、照相機、顯示器、MP3 播放機等，不僅風靡亞洲，還打入了歐美市場。三星電子多次進入世界 500 強企業行列，2010 年三星電子位於世界 500 強的第 32 位。
三維管理模式以三星為代表，這裏的三維指的是“變革、人才、品牌”。這種管理模式則是指通過變革管理、人才管理和品牌管理來提升企業競爭力、改善企業經營業績的一種管理係統。
1.變革
世界上唯一不變的法則就是“變化”。變革是企業保持活力的重要基礎，企業經營從來都是以變應變，而不能以不變應萬變。企業變革包括多方麵，比如戰略思維變革、組織結構變革、運營程序變革、企業文化變革、管理模式變革、管理製度變革等。
2.人才
人才是企業最重要的資源，也是最具能動性的一種資本投入。能否使人才發揮自己最大的潛能，能否讓人才對企業忠誠，是企業成敗的一大關鍵。人才的管理，包括選人、育人、用人、留人。
3.品牌
品牌在企業經營中占據著越來越重要的地位了，其作用已經超過有形資產的作用，已經成為企業的靈魂所在。
一個擁有強勢品牌的企業，能夠給消費者留下清晰、良好的企業形象、產品形象和服務形象，並且取得分銷商的有力支持，從而增強市場競爭力。建立強勢品牌，要全力維護和宣揚品牌的核心價值，營銷傳播以品牌核心價值為導向，通過與消費者的深度溝通，讓品牌形象銘刻在消費者的心中，進行規範的品牌管理和有理性的品牌延伸，在發揮品牌最大作用的同時保護品牌。
——三星的第一“維”：人才管理。
企業間的競爭，歸根到底是人力資源的競爭。2002 年 6 月 5 日，三星電子召開“人才戰略總裁研討會”，三星會長李健熙指出：“選拔並培養人才是最高層領導的根本任務。”
三星電子創新人才管理理念，強化人才的係統管理，建起了韓國最大的人才庫。在三星電子 4.8 萬名員工中，高級人才約占總人數的25％，其中有碩士近 4000 名，博士約 1500 名。2001 年，在 149 名新任高級職員中，61 名以上是碩士，約占總數的 40％，其中在佐治亞大學、哈佛大學等名校取得學位的有 28 名。
三星一直堅持人才不分國籍，在世界範圍內選用優秀人才。該公司每年委派人事專員到國外招賢，到美國或歐洲一些國家聘用國外名牌大學畢業的優秀人才。對中國、印度、俄羅斯等人才眾多、基礎科學力量強大的國家，三星電子在這些國家中選拔優秀人才，然後資助其留學韓國。三星電子每年要招聘 350 名國外專家和MBA等各種優秀專業人才。三星電子將核心職員分為超級人才和高潛質人才，把他們視為推動公司不斷發展的核心重量級人物。目前，納入超級人才管理的就有 400 多名。這些特殊職員的年薪，即使是行政級別同樣的情況下也會是普通高級職員薪金的 3 倍。三星電子還以優厚的報酬保證員工能有較高的生活水平，員工平均全年工資收入約有 1.45萬美元。各種福利津貼約有 1.15萬美元，合計約 2.6 萬美元，而韓國的人均年收入大約才 6500 美元。
三星的人才政策是：“唯才是用”；“人才優劣並不在於學曆高低，而在於個人擁有的潛力”；“要不拘一格地選拔人才，如果確實能發揮出水平，就要一視同仁地對待”等。早在 1994 年，三星就已經取消了學曆限製，開始麵向社會招聘人才。目前，三星電子的高級主管共有 421 位，其中通過公開招聘被錄用的人才占總數的 66％，其餘 34％的人才均是從其他公司挖來的。三星對那些自學成長的軟件專家，甚至“黑客”高手也視為重要的人才。
三星電子在人才方麵的努力，已經收到顯著的成效。1999 年以後連續三年，三星電子的專利注冊總數均名列世界前 10 強，2001 年，三星電子申請專利的數量躍升為全球第 5 位，僅在美國專利商標部（USPTO）就注冊了 1450 項專利。三星電子將知識產權看做企業“最重要的財產”，在研產部門配備大量人才，並不斷地對研發領域進行投資。三星電子的員工總數約 4.8 萬名，其中研發人員就有 1.7 萬名，超過員工總數的30％。以移動通訊部門為例，該部共有 9500名員工，其中研發人員 4500名，接近總數的一半。此外，三星電子還在美國、日本、英國、印度、俄羅斯分別設有研發中心，共擁有 700多名研發人員。三星電子將在專利等級、世界標準化技術等方麵，躋身世界前 5 強。
在人才培養方麵，三星一直都是不惜重金。該公司每年投入巨額資金，派遣 200 餘名人才到海外研究所進修先進技術，旨在使這些高端技術能在未來實現商用化。三星電子以高級職員為對象，強化他們的外語學習，並通過相關培訓，使之以最快的速度適應國際技術發展。三星電子每年投入再教育係統的資金額達到 500 億韓元（約 5000 萬美元），平均每人超過 100 萬韓元（約 1000 美元左右）。CE0 李健熙在 1990 年發表了二次創業宣言，並設立了占地 7 200平方米的三星電子尖端技術研究所，作為專門進行職員再培訓的基地，每年培訓人員超過 3000 名。2001 年，該研究所共開設了 97 門培訓課程，涉及三星電子未來發展方向的戰略將直接出現在教材裏。