在事業內容的經營上，LG電子強調對顧客的責任和義務。LG電子認為，顧客是公司事業的基礎，所以，公司應該不斷地向顧客提供實際的價值，努力去獲得顧客充分的信任。這些經營思想主要體現在以下三個方麵：
一是創造價值：LG電子的觀點是：隻有讓顧客滿意，才能建立起繁榮的基礎。所以，LG電子努力地為顧客創造價值。
二是尊重顧客：LG電子把顧客的意見視為自身決策實施的最起碼的標準，自始至終盡力滿足顧客的真正要求。
三是提供價值：LG電子一向對顧客以誠相待，以合理的價格向顧客提供高質量的產品和服務，迅速和準確地回應顧客的要求，真正做到有諾必踐。
LG電子在未來幾年內的目標是成為世界上最優秀的企業。何為優秀的企業？無非就是顧客最喜愛的企業、人們最希望就職的公司、職員有成就感，並願意為之終生效力。
員工是企業發展和創新的根本因素。現代企業管理中越來越重視人的因素，強調以人為本，但如何將極具個性化的、獨立的個體聯合起來，服務於企業的共同目標，又同時保留個體的創造性與獨特性呢？LG電子給出了自己的解答。
LG電子始終堅持尊重每一個員工的獨創性和個性，並集中力量在每一個事業領域培養有競爭力的專業人才。LG電子共同推崇的一種精神是團結和不服輸，以企業未來的發展目標為黏合劑，以這種共有的精神為無形的紐帶，全麵加強企業在市場中的競爭力。在LG電子的招聘網頁上，提出了對以下人才的需求：創造力豐富的專業人、發揮個性的組織人、挑戰未來的行動人、生活文化的國際人。這些看似矛盾的個體在LG電子得到了最完美的施展舞台。
此外，LG十分重視發展學習型組織，我們知道，學習型組織已經成為現代企業以不變應萬變的法寶之一。為了適應市場不斷變革的需要，每個公司都致力於將自己的企業建設成為學習型企業。LG電子也不例外，他們在公司一貫倡導終身學習的風氣，實現人才與公司價值共同成長。
在LG電子，新人社的員工一般要接受為期 2-3 周的培訓，才能正式上崗。之後，還要在一年之內完成公司內部開設的、以網上培訓方式進行的 2-4 門課程。對於有發展潛力的人才，LG電子內部還有一個專門針對核心人才的“接班人計劃”。
為了提高員工在工作中解決問題以及改革創新的能力，LG電子與中國的清華大學合作開設精選課程，能夠參加該課程的學員必須是目前在LG電子工作的優秀員工。培訓內容為：生產管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷以及企業經營戰略等。LG電子的目標很明確，那就是希望通過這一係列的課程培訓，為自己培養出優秀的接班人。
“讓有能力的先培訓”，這是LG電子的一套獨特而又有效的員工培訓體製。說其獨特，是因為LG電子在員工培訓上往往給那些有發展潛力的員工更多的培訓機會。在LG電子，平均主義沒有施展的空間，能者上、庸者下。公司的很多課程都是專門為“核心人才”設立的，保證了培訓的有效性。比如，新員工隻有一些最基本的培訓，而高層管理者則有機會去韓國總部中心培訓，或去進修MBA，或去國外參加專門的培訓。
目前，LG電子新開發了《社員能力提高課程》、《超一流親切課程》、《新入社員課程》等課程。LG電子的員工可以隨時隨地完成課程中的課題，按照自己的方式和進度進行自我培訓，指導人員會把學習的效果評估反饋給員工。另外，LG電子擁有全球性的在線培訓網絡，韓國和中國的培訓部門可直接交流培訓的方式、課程的設置和方向等。在中國，LG電子的員工可以查看韓國培訓中心的課程計劃表，決定是否參加某個課程學習。
LG電子的員工培訓機製具有如下特點：
第一、明確的目的性