這樣的問題確實需要當麵谘詢。於是，約定後我接待了女孩的來訪。開始我就盡力營造一種輕鬆的氛圍，以求避免或減輕女孩的緊張。然而，女孩的實際狀況比我預想的要好得多。這原來是一個很棒的女孩，在一所重點大學本碩連讀。女孩大致重述了來信的問題，溝通起來很順暢，也相當自然，幾乎沒有發現什麼緊張反應。
聽到我明確地肯定，女孩笑了：“是的，來之前我想，不管怎麼緊張也要和馬老師好好交流。好像這樣一想反而讓我不那麼緊張了。”
“事情常常這樣，你越怕，它越嚇唬你，你豁出去了，它反而逃跑了。”我及時肯定了女孩的感悟。
“但關鍵是簽名時的手發抖。您說這怎麼辦？”女孩轉而問道。
心理透析：心理活動的逆定律
手發抖是緊張的機體表現，隻要不再緊張，手也就不再發抖。為了幫助女孩更好地領悟，我引導說：“你能談談感受最深的例子嗎？”
“印象最深的有兩次。”女孩回憶說，“一次是接到大學錄取通知書的時候。當時我的心都要跳出來了，手抖得非常厲害，郵遞員讓我簽名，怎麼也寫不好。最後郵遞員讓我按手印才算了事。再一次是入學後存錢的時候。當時手緊張得發抖，怎麼也簽不好自己的名字。結果第一份單據作廢了，又重新填了一份，才勉強填好。”
“想想看，你印象最深的這兩次有什麼特點？”我啟發說。
女孩想了想：“都是重要的事。”
“對，麵對重要的事情難免激動緊張。”我表示肯定，“你一定知道範進中舉喜極而瘋的故事。雖然那有點誇張，但寒窗苦讀十多年，終於接到了夢寐以求的大學錄取通知書，幾乎沒有一個人不激動。你激動得手抖不能簽名，別人也許激動得連話都說不出來呢。再說入學後的那次。你第一次遠離家門，第一次自己存錢，第一次存那麼多錢，心情怎不緊張？寫字簽名怎能像平時寫作業一樣？再說，填寫單據不能一次順利完成的情況，也是很多的。”頓了頓我轉而問道，“再想想看，這又給我們什麼啟示呢？”
“有時，緊張手抖是正常的反應。”女孩幾乎不假思索。
“既然是正常的反應，既然是情理之中的事，我們應該怎麼對待它？”
“順其自然。”女孩的悟性真的很好。
“很好，你能領會到這一點很重要。”我讚許地說，“事情就是這樣，有些緊張本來是人之常情，本來是正常反應，卻以為自己有什麼不正常了。於是就開始嚇唬自己，遇到類似的情境就會想：我又該緊張了，我不能讓自己緊張，我千萬別緊張。結果，緊張偏偏再次找上門來。於是就更加害怕：壞了，緊張真的又來了，怎麼辦，別緊張，千萬別緊張。結果是越來越緊張，手也就抖得不能寫字了。人的心理活動常常這樣，你越是不想讓它出現，它越是要出現，你越是和它鬥爭，它越是要表現強烈，你越是過分關注，它越是揮之不去了。這叫心理活動的逆定律。明白了這個道理，就不必再為緊張而憂慮，也不必千方百計地控製它了，而應順其自然，不怕它出現和存在，帶著它照常去做應該做的事。如此你那種緊張的感覺，反而會慢慢淡化了。今天你來訪並不怎麼緊張，不是已經讓你體會到了這一點了嗎？”
女孩領悟地點頭，轉而問道：“您說這與完美主義性格有關嗎？”
“肯定有關。”我說，“具有完美主義傾向的人，對自己往往過於苛求，不能接受自己的一點點不完美。再有，也與年齡特征有關。處於青春期的男孩女孩，由於自我意識的發展，非常關注自己在人們眼裏，特別是異性眼裏的形象，對自己的一言一行都特別敏感，於是，便平添了許多成長的煩惱。”
“您是說，別人也這樣？”
“對呀！”我十分肯定。
“可我感覺別的女孩，好像沒有什麼煩惱和困惑。”
“別人也沒有感覺到，你有緊張手抖的現象呀！”我說，“不信你可以調查。”
女孩笑了：“是的，誰也沒有注意到我這個毛病，真是自己嚇唬自己。”
心靈跨越：順其自然絕不逃避
溝通至此，我想要讓女孩進一步親身體驗一下。於是，我請女孩當場簽名。當我遞給女孩紙筆的時候，近乎誇張地說：“現在，就請你給馬老師好好做一次手抖的特技表演，讓手抖出點水平，讓馬老師欣賞一下。”我們一起笑了。女孩在笑聲中，非常順利地寫好了自己的名字。
“真遺憾，馬老師沒有欣賞到你的手抖表演！”我笑道。
女孩笑了：“真怪，現在我簽名一點也不發抖。”
“這是為什麼？”
“是順其自然了？”
“沒錯。”我肯定她的領悟，“再有，過去所以這件平常的事情困擾了你，也在於你的‘能躲就躲’。按照心理規律，這類緊張恐懼心態大多最初原本並不嚴重，但由於人采取了逃避的對策，結果是每逃避一次都會加重一步。反之，如果到了無處可逃的時候，說句俗話，到了就是死也得上的份兒上，往往症狀反而沒有了。這也說明是自己嚇唬自己。現在就是這樣。你知道沒有退路，不可逃避，隻能豁出去了，這樣一來，心反而安定了，手自然也就不再發抖。”
“是，平時也有過這樣的體會。”女孩一邊點頭，一邊又拿筆練習簽名，“現在簽名真的一點也沒事了。”女孩輕鬆地笑道。
我也笑了：“如上的過程，我們實際采取了兩種治療對策，一是領悟了緊張手抖到底是怎麼回事，二是找到了兩個應對的策略。現在總結一下，這兩個對策是什麼？”
女孩悟性的確很好：“一個是順其自然，一個是絕不逃避。”
“好，這是回去之後需要繼續練習的作業。”我鼓勵說，“為了強化效果，還可以把自我心理調整的收獲寫在本子上，這可以叫做‘成功日記’。相信你會自救成功。”
不久，我的心理谘詢專線傳來女孩的好消息：她說用好多機會練簽名，感覺很好。開學前，自己特意一個人去郵寄學費，填單簽名，非常順利。她說真的很感激我的幫助。其實，人最終靠自我救助。她就是這樣一個善於領悟和自救的女孩。
疑病症：心靈避難所
心路迷障：總感覺自己有很多病
大學開始的時候，我就喜歡上了一個女孩，而且我感覺她也喜歡上了我。每次見麵，她對我微笑的眼神裏總是有一種異樣的感覺。但是由於我膽子太小，從未向她表白。每個周末或假日，我總是在是否邀請她的問題上徘徊不定。