世界聞名的大商人馬歇爾小的時候，他父親約翰·費爾德曾將他送到戴維斯的店裏做夥計。過了一段時間，約翰·費爾德詢問戴維斯，馬歇爾是否適合做一名商人，戴維斯直爽地告訴他：“即使馬歇爾在店裏學上1000年也不會成為一個出色的商人，因為，他根本就不是一個做商人的料。更重要的是，他根本不想做商人。”
這令馬歇爾的父親十分困惑，但這並沒有打消他將兒子培養成出色商人的信念。他對自己說：“為什麼其他人都可以，而我的兒子卻不可以？”於是他下定決心，一定要將馬歇爾培養成出色的商人，並一直堅信自己可以做到這一點。後來他把馬歇爾送去了芝加哥，讓馬歇爾親眼目睹周圍許多原來很窮的孩子最終做出驚人事業的典型。正因為受到這種環境的熏陶，激發了馬歇爾心中的鬥誌，讓他給出了要做一個優秀的商人的決定。經過不懈的努力，他最終成為一個舉世聞名的大商人。
戴爾·卡耐基說：“大多數人的體內都潛伏著巨大的才能，但這種潛能是酣睡著的，需要被激發。一旦激發，人們便能做出驚人的事業來。”的確，馬歇爾的父親約翰·費爾德正是利用“告訴自己，我會成為我想成為的那個人”的信念力量，有效地影響並激發了他的兒子馬歇爾體內的潛能，進而使其成為世界上著名的商人之一。
心理學上認為，大多數人的天賦與才能都深深地潛伏著，需要外界各種因素的激發，而你的期待無疑就是積極的外界因素，這樣就更易激發身體中的潛能。這種潛能一旦被激發出來，經過鍛煉便可以形成驚人的力量。
此外，心理專家曾指出，每個人身體中的潛能就像一個光點，人們有時候在適當的時機中，能夠看到這種內在的光亮，體會到這種內在的力量，進而能夠利用這種內在光點有效地影響他人為自己服務。有時候受到他人的某種貶低，為了改變這種狀態，也可以產生積極向上的心態，進而在短期內作出努力，取得一定的成績，有效地影響他人對自己的看法。
李華是一個擁有多年建築經驗的建築師，公司讓他負責帶新來的建築師。一次偶然的機會，這個新來的建築師競爭到為本市文化館進行建築設計的機會。文化館的要求是設計必須新穎，用料節省。雖然新來的建築師是一個建築專業的研究生，但由於是初次實踐，他還是產生了緊張不安之感，一連交出的幾張建築設計圖紙都沒有通過。這時李華發現新來的建築師不僅沒有繼續設計圖紙的計劃，反而表現出不想繼續設計此項工程的心態。他找到新來的設計師詢問原因，得知新來的設計師顧慮到自己的設計總是達不到對方的要求，怕公司的名譽受到影響時，便真誠地鼓勵新來的設計師說：“不用擔心，你盡管放心做，我相信你不會讓公司的名譽受到影響的。”這給新來的設計師以極大的鼓勵，最終他出色地完成了設計。
選擇合適的時間，用與自己意願相符的個人期待，能夠激發對方的無限潛能，從而有效地影響他人為自己服務。李華正是利用這樣的方式，成功地影響了新來的設計師，使其更好地為公司工作。
如果你想影響對方做某件事情，就要給他此方麵的期待，一旦這種潛能被激發出來，經過鍛煉便會具有驚人的力量，進而水到渠成地向著你所設想的方向發展。