一、李開複小檔案
李開複，祖籍四川，1961年12月3日出生於中國台灣，現與妻子（謝先鈴）、女兒（李德寧、李德亭）居住在美國西雅圖。1966—1972年他在中國台灣就讀小學，1972—1979年在美國田納西州就讀初中、高中，1979—1983年在美國紐約哥倫比亞大學計算機係取得學士學位，1983—1988年美國卡內基梅隆大學計算機係獲博士學位。1988—1990年在美國卡內基梅隆大學計算機係擔任助理教授，1988年獲美國《商業周刊》最重要發明獎（語音識別），1989年成為世界Othello對弈冠軍，1990—1996年曆任美國蘋果公司語音組經理、多媒體實驗室主任、互動多媒體部全球副總裁，1991年獲得電氣和電子工程師協會最佳論文獎，1996—1998年擔任美國SGI計算機公司網絡產品部全球副總裁、CosmoSoftware子公司總裁，1998—2004年擔任美國微軟（中國）公司研究院院長、自然互動部全球副總裁，2000年成為電氣和電子工程師協會院士。2005年7月，李開複離開微軟，閃電加盟Google公司，擔任中國區總裁一職。
無論是在哥倫比亞大學，或是在卡內基梅隆大學，他都憑借其聰慧的頭腦令同校師生刮目相看。在遙遠的大洋彼岸，李開複通過不舍晝夜的寒窗苦讀，為自己日後的巨大成功奠定了堅固的基石。學生時代的他涉獵極廣，妙才不凡。在成為計算機專家之前，他已是睥睨北美的橋牌高手。
在位於匹茨堡的卡內基梅隆大學任助理教授期間，他以精深的、創造性的研究成果享譽全球。就在這裏，他開創性地運用統計學原理開發出世界上第一個“非特定人連續語音識別係統”，被《商業周刊》授予當年“最重要科學創新獎”，確立了他在信息技術研究領域的泰鬥地位。
他所開發出的“奧賽羅”人機對弈係統，因為1988年擊敗了人類的國際象棋世界冠軍而名噪一時。
在蘋果公司工作的6年間，他主管多媒體技術研發，計算機迷們所熟悉的QuickTime係列音頻產品就是他們的一項研究成果；他還擔任過SGI公司的多媒體軟件子公司——CosmoSoftware的總裁，負責多平台、互聯網三維圖形和多媒體軟件的研發工作。
1998年，業已加盟微軟的這位華裔天才學者回到魂牽夢縈的故裏，參與了締造微軟（中國）公司研究院的全過程，研究院形成目前這樣一種人才濟濟、百花齊放的局麵，與作為首任院長的他的努力直接相關。同時，他也是微軟的全球副總裁，比爾·蓋茨的所謂“七人智囊團”的一員幹將。
在微軟（中國）公司研究院的那些日子，他曾經滿懷深情地表示：中華民族是世界上最富有智慧的民族。中國人的聰明才智，整個世界有目共睹。他一定要將微軟（中國）公司研究院辦成世界一流的、亞洲最好的計算機基礎研究機構；他要讓一些一流的基礎研究成果，最早在中國成為現實，讓中國同行首先成為相關技術的受益者；他要為優秀的中國學者提供最好的科研條件，讓他們一開始就站在國際前沿從事研究工作。
在技術方麵，他曾經是計算機公司舉足輕重的技術專家；在學術領域，他是攻堅挫銳的科研天才；在管理層麵，他又是運籌帷幄的領軍人物。作為一位天資卓越同時又深諳禦下之道的華裔學者，他創造了一個又一個奇跡。
二、李開複談“向
比爾·蓋茨作述職報告”摘自博客中國網（Blogchina.com）《向比爾·蓋茨作述職報告》一文，作者：李開複。
1998年，我受微軟和比爾·蓋茨先生的委托，隻身一人來到北京負責籌建微軟（中國）公司研究院。同年11月5日，微軟（中國）公司研究院宣布成立，迄今已整整一年了。過去的一年裏，我們不僅使微軟（中國）公司研究院從無到有、從小到大，目前已具有相當的規模，而且在學術研究領域也已取得了相當可觀的成就。
現在，全院員工正充滿信心地向既定的目標邁進：在中國建成一個世界一流、亞洲最高水準的計算機科學研究機構。
比爾·蓋茨先生一直十分重視微軟研究院的工作。在他的支持下，研究院的成長非常迅速。從1991年成立到今天，研究院已從最初的1個人發展壯大為擁有450位研究人員的世界知名的基礎研究機構。微軟分布在全球的四個研究院都是通過我的老板——負責微軟研究院事務的雷斯特博士直接向比爾·蓋茨彙報。這在整個公司中獨一無二。
在微軟，能向比爾·蓋茨直接做彙報被看做是一件非常光榮的事。緊張的工作日程使他沒有時間與每一位主管麵談，也無法過問公司每一個正在進行的項目。對於研究課題，盡管他情有獨鍾，但每年也隻能考察其中的8~10個主要項目。即便是對於這些項目，他通常也隻會在項目開展兩年以後，到項目有突破性進展時再聽取彙報。
因此，當得知我們將有機會直接向比爾·蓋茨作述職報告時，我深知這對於我和微軟（中國）公司研究院都至關重要。我必須全力以赴。
比爾·蓋茨對微軟（中國）公司研究院的關心
比爾·蓋茨是成立微軟（中國）公司研究院的倡導者。自1990年以來，他先後6次來中國訪問，深刻體會到中國人的聰明才智，並最終促成微軟在北京開設了其在海外的第二家基礎研究機構。
研究院成立之後，他一直通過不同途徑了解我們的工作進展。在一次公司全體會議上，比爾·蓋茨向在場的3萬名員工特別提到：“我們在北京設有一家研究院，它的研究開展得非常好。”在另一個高層戰略會議上，比爾·蓋茨自豪地告訴其他高級主管：“我敢打賭你們都不知道，在微軟（中國）公司研究院，我們擁有許多位世界一流的多媒體研究方麵的專家。”上個月，我出乎意料地收到了專為比爾·蓋茨製定微軟戰略的高級副總裁CraigMundie的電子郵件。他說比爾·蓋茨要求他盡快來微軟（中國）公司研究院看看，因為比爾已從各方麵聽到了中國研究院的出色表現。所以微軟的戰略必須融進微軟（中國）公司研究院的情況。
以上所有的情形對我來說意義重大。一位公司的首席執行官在日理萬機的工作狀況下，仍然盡力在了解我們的工作進展，支持我們的研究工作。這使我深信公司和研究院的未來將無限光明。
全力以赴的準備
我對這次彙報的準備十分認真，因為這不僅僅關係到我個人，也關係到公司總體的研究策略。國慶休假期間，除了10月1日參加國慶觀禮外，我利用餘下的幾天時間撰寫了彙報的第一稿。同時，我與美國雷德蒙研究院的同事也通了多次電話，得到以下一些有益的建議。
（1）從一個項目說起，說明該項目麵臨的挑戰及它對微軟的重要性。
（2）詳述我們工作的創新性（與其他公司的首席執行官不同，比爾·蓋茨了解幾乎所有的技術細節。當然，不能太細化，因為比爾·蓋茨的時間實在太寶貴了）。
（3）隨時準備回答比爾·蓋茨提出的“尖銳”問題。
（4）因為比爾·蓋茨的知識麵非常廣泛，你別想說一些模棱兩可的話蒙混過關。
（5）當然，比爾·蓋茨對研究工作非常支持，他會抱著對我們工作的高度信任而來，除非我們自己證明我們不配這樣的信任。
我還準備了會上需要發放的材料：講稿、背景資料、剪報、報章評述和我們的研究成果清單。
我有一個小時的時間向比爾·蓋茨作彙報。我想講述兩個方麵的內容：第一，微軟（中國）公司研究院的現狀和工作進展；第二，我們在尋求更好的計算機中文輸入方麵所做的工作。
1999年10月18日，我同從北京來的其他6位研究員，來到赫赫有名的“比爾湖”旁8號樓的董事廳，向比爾·蓋茨作彙報。
比爾·蓋茨對人才的愛惜
關於研究院的發展、建設以及未來的工作重點，我向比爾·蓋茨介紹了我們的6“P”策略。這6個“P”分別是研究人才（People）、合作項目（Programs）、學術著作（Publications）、發明專利（Patents）、技術原型（Prototypes）和技術轉移（Productimpact）。
這6個“P”裏，又以研究人才（People）為最重要。因為沒有最優秀的人才，其他5個“P”根本無法談及。而這一年來我們在這一方麵的進展是我最引以為自豪的。我向比爾·蓋茨簡要介紹了我們的人才策略和在這一年裏我們所吸引到的國內外諸多優秀人才。介紹到李勁時，我出示了少年李勁和鄧小平在一起的照片。當比爾·蓋茨得知當年的“電腦娃娃”如今已加盟微軟（中國）公司研究院時，高興地笑了起來。
比爾·蓋茨對這一節的介紹很感興趣，在我已進入其他主題時，他還在認真地閱讀我提供的有關人才方麵的背景材料。我再一次深刻體會到比爾·蓋茨對人才的愛惜，這確實是微軟成功的最主要因素。
在介紹過程中，比爾·蓋茨問道：“盡管我們想從中國的大學招到最好的人才，但與各大學保持良好的關係對我們也同等重要。你們是怎樣平衡兩者間的關係的呢？”借此機會我向他介紹了我們與國內各高校和學術機構進行的有關合作。如軟件捐贈計劃、與國家自然科學基金委員會簽訂的聯合基金協議、1999年6月舉行的“21世紀的計算”學術研討會、訪問研究員計劃以及暑期短期學生實習計劃等。比爾·蓋茨認真地做著筆記。特別是在我談到與國家自然科學基金委員會的合作時，負責微軟研究院事務的副總裁雷斯特博士評論到：“很遺憾其他國家沒有像中國這樣開明的基金委領導。”我感到我們向比爾·蓋茨展示了中國改革開放帶來巨變的又一生動的例證。我告訴他，我們招收的人員絕大多數都很年輕，很有潛質，他們能夠留在中國從事基礎研究是大多數人都願意看到的。我向他表明，我們從不主動到中國的高等學府或科研單位招聘資深人員，但如果有人主動來求職，我們一定會認真考慮每一份申請。比爾·蓋茨還詳細地詢問了人員招聘可能麵臨的其他問題，諸如戶口。我一麵驚訝於比爾·蓋茨對中國的了解，一麵告訴他，中國在過去的幾年中發生了翻天覆地的變化。十幾年前，人們想要換工作幾乎是不可能的，但現在，改革開放已使人們能把個人的發展需求放在首位。
我告訴比爾·蓋茨，到目前為止，我們已經在國際一流刊物上發表了28篇論文，並將出版第一本微軟（中國）公司研究院的論文集。在過去的半年中，我們在國際及本地學術會議上做了11個主題演講，計劃提交49項專利申請。比爾·蓋茨十分仔細地聽著，並詳細地做了筆記。
接著，我談到了微軟（中國）公司研究院非常獨特的一個方麵——技術原型。我向比爾·蓋茨闡述了其在基礎研究中的諸多重要性。我認為技術原型能夠幫助人們更好地了解我們的研究成果，使我們能以更快的速度將前沿的高科技成果轉化成為產品，造福普通百姓。這方麵，微軟（中國）公司研究院淩小寧博士帶領的軟件開發小組所從事的工作至關重要，他們的方法是，以COM架構為基礎設計所有的技術原型。研究人員隻需側重於有關研究方麵的各項問題，並用COM模塊實現他們的研究算法。開發小組與研究員一起清晰地定義這些模塊的API（應用程序接口），負責解決有關用戶界麵和係統方麵的問題，並將有關的COM模塊用係統的方法集成起來。這種方法的好處在於：
(1)它使研究人員隻需做他們最擅長做的研究，而不是開發；
(2)它提供了清晰的API，使不同的研究小組可以協同工作；
(3)它使未來的原型開發和產品轉化變得更加容易。
比爾·蓋茨對這套方法很感興趣，他把那張幻燈片拿出來放在自己一邊，並特別做了筆記。與我的想法一致，他也認為我們應該讓每一位研究員做他們最擅長的事。一些公司，包括一些在中國開設研究中心的外企，讓基礎研究人員做產品開發。我認為這是非常不合適的。
最後，我談到了微軟（中國）公司研究院的研究方向：新一代多媒體、新一代用戶界麵和新一代信息處理技術。
在介紹多媒體的研究方向時，比爾·蓋茨問道：“微軟研究院已在音頻技術方麵取得了成功(MSAudio)，以後在圖像技術和其他多媒體技術方麵可要靠你們了！”他特別詢問了北京與美國雷德蒙研究院之間的協作和信息共享情況，並特別強調，美國總部應該充分利用北京研究院在多媒體人才方麵的優勢，主動去克服距離所造成的不便。他認為整個公司應該有一個總體地利用各種多媒體技術的規劃，並希望北京能夠以其在多媒體人才方麵的優勢，使公司在這個方麵的研究能有所突破。
另外，我著重介紹了關於中文輸入方麵的研究，談到了不同的中文輸入方法。我發現，比爾·蓋茨早已明白了中文輸入的困難所在以及拚音和五筆等輸入方法的利弊。我指出，如果中文輸入的速度提高一倍，在每兩小時的工作時間裏，我們就可以幫助中國的計算機用戶節省10億個小時，比爾幽默地說道：“這比我們能節省的計算機啟動時間還多”。
在彙報過程中，我向他詳述了我們為改進輸入方法而在語言模型、用戶界麵和語音識別等方麵所做的工作。
當我談到拚音輸入的自動糾正時，他馬上問道：“為什麼我們不能用語音技術搜集數據，並對打字錯誤建模？”而這個方法，正是我講稿的下一頁要提出的新算法！由於這方麵的彙報涉及許多產品和技術方麵的問題，比爾·蓋茨和我進行了長時間的討論。看得出來，他對中文輸入十分感興趣。
我還向他談到應該尋求一種革命性的方法，徹底改進計算機和信息家電的用戶界麵，最大限度地體現人類自然語言的發展。
比爾·蓋茨非常支持這一想法，他深刻地理解世界不斷變化的進程，以及由此而產生的無窮商機。在短時期內最大限度地實現產品兼容和獲取利潤並不是正確的做法。他深刻地理解到要做出好的研究，我們的雙手不能被現有的方法所束縛，我們必須有探索未知的勇氣和自由。當我告訴他，我們認為類似的研究需5年以上的時間才能對主流市場產生影響時，他看起來非常有耐心。
我告訴比爾·蓋茨，由於我們剛剛起步，現階段我們離技術轉移還有一定距離。盡管如此，已經有10多個產品小組對我們的多項研究成果表示出興趣，一些技術在3~5年內肯定可以轉化為產品。
比爾·蓋茨最後的評價
彙報接近尾聲時，雷斯特博士向比爾·蓋茨詢問我們是否應該在一小時內準時結束會議，比爾·蓋茨說：“不，我還想聽聽。我還有45分鍾。”我想我們一定占用了他的午餐時間！
彙報結束時，他情不自禁地說道：“Superimpressive(太出色了)！”這句話無疑是對我們工作的最好總結和最大鼓勵。在我離開會議室時，他親切地問我：“能夠聘用那麼多傑出的人才並與他們一起工作一定是其樂無窮吧！”其實，這正是我在微軟工作所追求的。
三、我的成功路：做最好的自己
2005年11月30日新浪名人堂和《讀書有用》推出對李開複的獨家在線訪談，與網友暢談其新作，分享其成功理念。以下為聊天實錄——
主持人：各位網友大家好！歡迎參加今天的在線訪談，今天我們的嘉賓是來自Google公司的全球副總裁兼中國區總裁李開複博士，李博士你好！
李開複：你好！
主持人：我們今天聊你的新書《做最好的自己》，這本書是不是你寫的第一本書？
李開複：是我寫的第一本中文書。
主持人：作為總裁級的人物，以前是一個技術天才，很多網友會認為你的第一本書應該是技術方麵的書或者管理方麵的書，為什麼會想到出一本勵誌的書？
李開複：雖然我的工作跟技術有關，但是我一直在幫助中國青年學生。比如，從我寫的《給中國大學生的五封信》，還有在網上辦的“開複學生網”，和學生交流、回答學生的郵件，這是我過去十幾年來一直在做的工作。這是一份個人興趣的延伸，和我的工作並沒有太大直接的關係。
主持人：為什麼你特別喜歡幫助中國的學生呢？中國青年人很多，像我們這樣的普通人也需要幫助，而你為什麼特別注重學生這一塊呢？
李開複：因為學生的可塑性最大。多年來我花了不少的工夫，他們看到了我的誠意，他們也有這份誠意願意聽我的教導和幫助，所以我也更希望花時間幫助中國的學生。
還有就是中國未來的成長，很大程度是看中國的學生。學生在過去兩百年來第一次有足夠的資源、足夠好的學校、足夠的就業機會，還有互聯網可以幫助他們，他們是潛力最大的，也是我能夠幫助發揮最多的一批人。
沒有時間是借口
主持人：又有問題來了，作為跨國公司的管理人員是很忙的，在訪談開始還有記者圍著你問這樣那樣的問題，你怎麼會有時間寫作呢？而且還寫了30萬字？
李開複：其實是差不多20萬字，時間是有的，很多時候是看你要不要選擇做一件事情。我寫的時候一個月請三四天假，專門為了寫這本書，在平時我把周末或者是晚上的時間空出來。當你對自己做一個承諾，而把自己當做別人一樣認真對待時，就可以把自己的時間空出來，無論有其他多急迫的事情都可以等，重要的事情是不可以等的。
主持人：就像在書裏麵寫的，其實沒有時間是借口，是因為你認為它不重要，重要的事是可以擠出時間來的。我知道你為學生作的貢獻，不僅僅是這本書，還有開複學生網，我知道你辦開複學生網之前曾經給中國的學生回複2000多封信，辦了開複學生網之後，幾乎每隔一兩天都有在上麵發帖子，你怎麼會用這麼多時間？
李開複：時間是有的，雖然可以利用的時間沒有想象的那麼多，但可以利用時間的碎片。比如，在開會之間回複幾個帖子，或者在開車的時候想一些主意——下一封信寫什麼，或者是坐車的時候，想想能否有其他人幫助你，或者讓版主把最需要回答的帖子盡快先替我回答了。所以如果有效率的話，花的時間可能會很少。
主持人：你在書裏寫到一個細節，如果每個人一天節約20多分鍾，一年下來就是73000多分鍾，是個巨大的數字。各位網友，現在除了在開複學生網發帖子，還有什麼問題可以直接通過新浪網問。請問您之所以喜歡幫助學生，是因為您自己在當學生的時候，受過什麼樣挫折或是教訓嗎？
學會怎樣溝通
李開複：我最大的挫折是我在讀研二的時候，我教一批天才高中生，我以為自己教得很好，我在8個星期教會他們大三、大四才能學會的課程。後來，我發現他們學會是因為他們是天才，我卻以為是我教得好，而且我發現他們對老師的回饋是很負麵的，我的挫折是他們把我批評成最不會溝通表達、最不會講課的老師。
主持人：當時覺得非常沮喪？
李開複：非常沮喪是一兩個小時，然後我下定決心，一定要學會怎樣溝通，怎樣做一個優秀的演講者，學會怎樣做一個老師。
主持人：那你從那時候開始學習與人交流和溝通的方法？
李開複：當然還有，比如問一些講課很好的老師，問他們一些秘訣。
主持人：我知道你是生在中國台灣，而且11歲到了美國人口很少的一個小鎮上，你那時候是初中生，那你是怎樣克服生活困難的呢？因為沒有家人陪伴，應當是非常孤獨的吧？
李開複：還可以，美國人很熱情，雖然我不會講英語，但是校長每天中午親自來教我英語，到了下課的時間，同學請我到他們家裏玩，講話講不清楚就比手畫腳。
主持人：你被認為是數學天才。老師在上麵寫了1/7，你就說出了那是多少數字，那現在記得嗎？
李開複：記得，0.142857。
主持人：太厲害了，後來你參加加州作文比賽得了一等獎，信心一點點足起來了？
李開複：是的。
主持人：你是什麼時候決定從事這樣的技術工作？我們看到你上大學首先學習的是法學和政治學。
李開複：那時候我以為自己想做一個律師或者是法官、政治家，但是並沒有想得很清楚。上了大一以後才發現，我並不喜歡學政治或法律，同時我發現自己很喜歡計算機，於是我離開了排名很高的法律係，進入了排名很低的哥倫比亞的計算機係。有人認為我怎麼把這些學分都放棄了，很可惜，但是我感覺我做了律師，這一輩子白活了才是最大的損失。
主持人：請問你什麼時候開始關注技術之外的公益方麵的事情呢？
李開複：應該是在1990年，聯合國提供了一個很特殊的獎學金。那時候我是一個大學的助理教授，我拿了這個獎學金來到中國做了一份工作，我在北京四五所高校還有中科院作了很多場演講。我感觸最大的是當時我29歲，可學生大都是25歲、26歲，幾乎是同年齡的人，但我的感覺是我們的差別為什麼這麼大，他們和我一樣的聰明，比我更努力，同樣是炎黃子孫，隻是我個人有幸在美國接受了最先進的教育，我覺得這是很不公平的事情，希望盡我的力量讓所有的炎黃子孫都能夠盡快發揮他們的潛力，這也可能是我感觸最大的事情。
主持人：你剛才講感覺差別很大，具體表現在哪些方麵？
李開複：比如計算機的基礎知識、思考問題的方法、分析問題的方法以及創新能力。
主持人：可能是因為還有一些硬件落後的地方吧？
李開複：那是造成這些原因的基本理由，當時的教學、老師、設備等都和美國有相當大的差別。
主持人：這本書所有的理論都很全麵，像一個成功的同心圓，從裏麵的核心價值觀，到外圍態度和執行方麵的東西。我想知道這些看上去非常圓滿的成功者理論，從什麼時候開始成形的？肯定不會是一朝一夕的。
李開複：不是的，這裏麵每一點都是我個人多年的體會和經驗得出來的結論，但是我從來沒有把它整合成一個同心圓，並沒有係統化地想這些問題。寫這本書的時候我才把它慢慢整理出來。
主持人：怎麼會誕生這本書？你工作那麼忙，有點像奇跡。
李開複：奇跡當然沒有了，我做了一個網站，那時候每天有200、300個帖子需要我在上麵回答。
主持人：這樣回答很好，又有互動，又很及時，那為什麼想到寫書？
李開複：是因為人民出版社的李編輯到我網上問我：開複老師，你為什麼不寫書？因為有的同學沒有接觸到互聯網，或者是家庭比較貧困，沒有寬帶，寫一本書可以更大發揮你的影響力。
主持人：原來是這樣，我們再來看看網友最新的問題。
網友：開複博士有沒有想過來軍校演講？軍校是很特殊的團隊，需要您的指導。
李開複：我最近差不多到了20個學校作了演講，演講這一輪已經告個段落了，明年再有機會，我很願意考慮去任何學校，包括軍校。
主持人：去演講過的學校當中，有沒有給你印象比較深刻的回憶呢？
李開複：其實每一次都很深刻，但是最深刻的可能有幾次，一次是在西安作演講，那時候校長跟我說：開複，大禮堂擠滿了3000個人，外麵還有3000個人。我想怎麼有這麼多人，一去看，果然外麵有3000人聽，裏麵有3000多人，而且那天非常冷，同學們在那麼寒冷的情況下聽，我很感動。
網友：請問你11歲不會英語就上了美國中學，那你是怎麼樣渡過語言難關的？
李開複：那時候老師給了我很大的啟發，考試拿回家做，回家查字典，很信任我。第一年每天中午校長來教我英語，上課的時候老師問我有沒有聽懂，學英語中覺得什麼比較困難，而且我沒有跟上他們，跟低一年級一起上。他們幫我量身定做了一個課程，在整個課程中沒有對我不懂英語進行批評，反而是鼓勵，讓我得到了自信，喜歡學習，這可能是最重要的一點。當你喜歡學習的時候，比如說那時候因為數學得到誇獎，就得到一種自信，覺得把數學真的學好就是最好的。英語如果學不好，那我就想把英語學好，牽動了我學習的動力，可能這是最主要的理由，我想，應該就是這種環境促成了我渡過語言難關。
另外我想在11歲的時候，學習語言還是比較容易的，我記得大概三四個月以後就可以跟同學交談，五六個月以後，上課都可以聽懂了，一年以後，特殊的照顧全都不需要了，可以和他們一樣的上課。
主持人：這位同學不要灰心，即使11歲不會英語也來得及，李博士在書裏麵說到他的父親50多歲才學會了英語。
李開複：是的，他是四川人，連普通話講得都不是特別好，但是他知道自己要進行曆史研究方麵的工作，必須看懂英文的論文。他花了很多的時間查字典，和我們用英語交談，開會的時候也用英語交談。
主持人：帶有四川口音的英語，你們幫他解釋的時候他還會特別不高興？
李開複：是的。
主持人：後來，李博士父親的英語好到什麼程度，好到解釋電影裏麵男主角說比較偏僻的名詞都沒問題了。
李開複：是的。
成功的定義
主持人：我看到這本書的開篇就反對一元論的觀點，您推崇的是多元化，每個人有自己的成功，所以這個書名字就叫《做最好的自己》，所謂的多元化成功，或者你自己對成功的定義是怎樣的？
李開複：成功的定義其實就是讓自己快樂，讓自己認為活得有價值，這樣而已。每一個人的成功，絕對不是一元化的，如果說錢賺得多就是成功了，地位坐得高就是成功了，或者說成績得第一名就是成功了，那一個社會照這樣一元化的文化排隊，隻能有一個人成功，這樣的社會肯定是不快樂的。實際上每一人都是不同的，每個人有自己的愛好、不同的背景、激勵自己的東西。比如說我喜歡學計算機，我太太卻很痛恨學計算機；有些人喜歡唱歌，有些人不喜歡唱歌；有些人喜歡語言，有些人不喜歡語言。其實做最好的自己是讓你能夠發揮出你的潛力，做你喜愛的事情，讓你對世界有最大的貢獻，讓你有一種滿足感。無論你是書讀得好，還是工作做得好，或是做你喜愛的工作，還是做了很淡泊名利的事情，隻要你快樂，覺得對這個世界是有意義的，就是好的事情，就是成功了。
主持人：雖然你反對一元論的成功，但肯定一元論的成功在社會上有很多人認可。我想你走了這麼多地方，包括中國台灣地區和中國內地，也包括美國，是不是一元論成功的觀點是很多人認可的？
李開複：我覺得是。在亞洲，一般來說一元論比在歐美更多一些。在一個發展中國家，一元論可能又會更嚴重一些，這是可以理解的——當不是每個人都有足夠資源的時候，想要有更多的錢，這是合理的事情。
主持人：是不是所謂的窮怕了？
李開複：對，但是我這種多元化的成功並不是隻追求理想，而是可以找到雙贏的機會。
主持人：李先生自己就是一個榜樣。
網友：很喜歡這樣的訪談欄目，與成功人士視頻麵對麵，有種零距離的感覺。
主持人：希望大家接著提問題。這本書裏講到了很多核心的因素，挑幾條來說，首先最重要的一條就是價值觀、誠信的問題。特別列舉了兩個例子，可能很有普遍性，現在很多美國學校不喜歡招中國的留學生，因為說他們的推薦信的資料很多都是假的，有這樣的例子嗎？
李開複：有的，我一個當教授的朋友就是這樣跟我說的。但我想這不是很普遍，有一些教授有這樣的成見。有些例子，比較嚴重的是做假的成績單，或者是推薦信，更多的例子是學生寫了推薦信，而老師可能沒有看就簽了字，所以每一封推薦信寫的內容差不多，彼此抄來抄去，作為推薦信就沒有意義了。其實這是很重要的一個區分工具，所以這樣不但會造成一個申請者不被看中，而且可能使所有教授都不看中國來的學生的推薦信了，如果競爭起來，不見得贏得過印度的學生。
主持人：推薦信本身失去了誠信，可能讓人覺得拿推薦信的人，或者是簽這個推薦信的人出現問題了。
李開複：對，可能會牽扯到這個學生。
主持人：書裏不光是說了別人，也承認了自己曾經的錯誤，比如有件事情，小時候你偷了家裏的錢買玩具，最後父親跟你說了一句非常重的話？
李開複：對，他說“希望你以後不要讓自己失望”。
主持人：這個話聽起來比較繞，一般家庭會說不許再偷錢了、不許怎麼樣，為什麼你父親說了這句話“不要讓自己失望”？
李開複：這是很好的教導方式，有自己的啟發形式。當你做事情是為別人做的時候總是有牽強的心態，如果一件事是為了自己做，你就會更願意做這件事，而當我做了不好的事情之後，我對自己是很失望的，當父親提出來不要讓自己失望了，更加強了我對自己的一種感覺，不隻是父母親失望，而且是自己失望。
主持人：自己的失望才是最大的失望。
李開複：一個積極的人是應該有這樣的感覺的。
做人的態度
主持人：還有一件事情能說明李先生的價值觀或是做人的態度。有一次你必須要在兩個人之間裁掉一個人，一個是你同窗若幹年的師兄，一個是新進的員工，這個新的員工，雖然你對他不熟悉，你卻覺得他是有潛力的員工，但是你的師兄有時候表現得並不出色。你要裁員，是把師兄裁掉，做一個無情的李開複；還是把新進的員工裁掉，做一個徇私的李開複？你最後做出了什麼樣的抉擇？
李開複：我覺得誠信和公正對我是最重要的。我把這兩個不好的結果，假設成了第二天報紙的標題，最後認為不能讓師兄留下來，裁了更有潛力的新員工，我不能作這樣的決定。其實裁掉新員工是最容易的，他剛加入社會，也不會抱怨；而裁掉了師兄可能會遭到很多人的批評，包括師兄和老師。
主持人：師兄跟您熟嗎？
李開複：也不是特別熟，但是不管怎麼說，也是會被人在背後批評的。但我認為被批評不是最重要的，不要違背自己的良心才是最重要的一件事情。
主持人：當你把裁員的事情告訴師兄的時候，他怎麼反應？
李開複：當時他沒什麼反應，但是事後很生氣。
主持人：那現在他原諒你了嗎？
李開複：我們已經多年沒有來往了。
主持人：這是不是不徇私的代價？看來誠信是有代價的。書裏還有一個“同理心”的詞，“同理心”在漢語裏頭是很少見的，給網友解釋一下？
將心比心
李開複：“同理心”就是將心比心，一個人能夠換位思考，不是老想把自己的觀點表達出來，也要想想別人是處於什麼樣的狀況，別人是如何思考問題的，當你能夠用別人的方式來思考一個問題，這個時候你反而會更有說服力。因為你理解了他是怎麼想的。就算你最終目的是要說服他，理解他的思考方式，對你也還是有幫助的，別人也更會認為你是一個有誠意的人。英文就是說你是一個很好的聽者，更願意把心裏的話講給你聽，這樣的話你們可以更有誠意地溝通，成為真正的好朋友，或者是知己。
網友：坦誠地說，開複博士的書就擺在距我不到10米的書架上，但是我很想得到李博士簽名的書，請告訴我怎麼得到？
李開複：這樣吧，請你提供書讓我簽名就可以了。
主持人：我自己這本書李先生都沒有時間簽名。
李開複：好吧，我簽兩本。
主持人：“同理心”也舉一個例子，你和當時微軟的同事悄悄有一個決定，兩個人對別人麵試的時候，在前10秒鍾對這個人進行判斷，看他談了以後再決定雇用不雇用他，是基於心理學，還是“同理心”？
李開複：這是我們兩個玩的遊戲，後來我們兩個很高興。第一，我們看人很一致，幾乎有95%的時候我們兩個人在前10秒鍾，就可以把這個人是應該雇還是不應該雇看出來了。一個人的第一個印象，是很重要的，因為對於經驗比較多、閱人無數的人可以通過10秒鍾的言行表達，推測出這個人的很多方麵，至少對他是不是適合於這個公司，可以作出比較精確的推測。
主持人：那有過看走眼的時候嗎？
李開複：有，我說95%，那5%可能就是看走眼的時候。
主持人：聽起來有點像老奸巨猾的感覺。
李開複：你說誰老奸巨猾？
主持人：看一個人一下子就知道行不行，這樣是不是有點老奸巨猾。
李開複：但是因為有5%的錯誤，所以絕對不可以認為自己閱人無數就主觀下定義了，那對別人是不公平的。我們要把這45分鍾的麵試徹底做完，這樣才能比較準確地判斷這個人合適不合適。
主持人：找李先生的人不要擔心，開始10秒鍾隻是他們玩的一個遊戲，最終還是會根據你的能力決定留不留你。還有一條，講自己的信心，書裏也舉了例子，你開始去微軟，不敢在比爾·蓋茨的麵前發言，後來是哪個場合上，突然破繭而出，非要說呢？
李開複：有一次公司要改組，公司裏的人都不敢說話，但我知道他們心裏有聲音，那次老板輪著問我們，你對這個改組有什麼印象，最後輪到我了，我幹脆就把心裏的話說出來，我說公司這麼多改組，每一次改組都是勞民傷財，其實大家隻是想把自己的工作做好，經過這麼多次改組，讓大家很多的經驗都沒有辦法累積起來，畢竟為公司作貢獻，我想經驗積累是沒有別的事情可以與之相比的，但經過一次一次的改組，經驗不是相加的，而是相減的，對公司沒有好處。
主持人：說之前有沒有思想鬥爭：別人都不說，我為什麼要說？而且在這之前你一直是很害怕和比爾·蓋茨講話的。
李開複：那時候就來了一股勇氣，很高興講了。後來他在很多場合重複這句話，鼓勵更多的員工往正麵的方向，不能為了改組而改組等。因為這一次的勇氣，讓我以後敢於講話了。
胸懷的表現
主持人：又牽扯到另外一個問題了，那就是胸懷、胸襟，比爾·蓋茨也很順利就接受了你的意見。其實還有一件關於他的事情，微軟公司中很流行的一個例子，一個新上班的女員工，開車不小心撞到了比爾·蓋茨的車，她很害怕。
李開複：那個女員工很害怕就發了一封電子郵件給比爾·蓋茨說：“不好意思，我把你的新車撞壞了。”結果比爾·蓋茨回了她的信說：“一點關係都沒有，隻要你沒有傷到就可以了，祝你在微軟有很成功的事業。”這就是有胸懷的表現。
主持人：那麼你過去和現在的下屬覺得你有胸懷嗎？
李開複：應該是這麼說吧。
主持人：沒有問過？
李開複：應該是這麼說的，他們對我的評語是這樣說的。也可能有些同事對我有一些想法，或者沒有很坦誠地跟我交流。但是我總認為我應該給每個人更多一次的機會，不管他們怎麼對我，我都是以誠待人，除非是非常負麵的、破壞性地對我，否則我會盡量用坦誠的幫助別人的思維來和我周圍的人合作，我想這也算是一種胸懷的表現。慢慢我發現因為人與人相處是反射性的，當我有胸懷對別人，別人也會這樣對我，這樣建成了互諒互信的感覺。
網友：當你選擇的並不是你喜歡的職業，這種職業不被社會認可，但是這種職業是必需的。李博士您會選擇這樣的職業嗎？是否與一元論有矛盾呢？
李開複：這個和一元論是沒有矛盾的，這是假設有一個職業是全世界都不喜歡的，不見得是這樣的。如果我們本身就是一元論的看法，園丁這個工作就沒人做了，但是我認識很多園丁都是熱愛這個工作的，他願意把庭院做得讓每個人開心，他就很開心。當然我想也有可能，有些人必須做一個他不喜歡的工作，但是他依然可以有理想地計劃自己的一生。比如說他可以說好，我現在必須要做這個工作，這個工作我不喜歡，但是我要把足夠的時間讓自己能夠培養一些新的興趣，或者一些新的技能，讓自己在這個工作之後能做下一個工作。所以有些工作並不是要做一生的，隻是人生的一個步驟。所以我想這和一元論與多元論沒有多大的關係。
主持人：這位網友沒有說得很清楚，他的意思是可能像殯儀館的工作不會有人喜歡。
李開複：我相信殯儀館的工作是有人願意做的，因為你可以安撫一個家庭，一個受到重大創傷的家庭，你能夠讓他們和心愛的家人最後幾天過得更好，保證自己不犯錯。這就像做心理輔導方麵的工作，這些人我想對死者的家屬，應該是對逝者家屬未來的心境，有很多正麵鼓舞的機會。我相信有一些人會願意做的，甚至會喜歡做的。
主持人：看似大多數人不會選擇的職業，之所以成為職業，可能對某一個人群是有意義的。
李開複：你說的沒有錯，每一個職業對這個社會都是有意義的。如果這個意義和你人生的理想是相似的，或者是相輔相成的，那麼你就會從這個工作裏麵得到滿足感。如果它和你是背道而馳的，你就不會喜歡這個工作。
主持人：我還想補充一句，即使你不喜歡這個，還是用李開複博士的說法，你一無選擇的時候，還是可以選擇的。你的父親50多歲學外語，終身保持非常好的德行。另外，我覺得在你的書中另外一個人我也很佩服，你的媽媽，她做的事情非常偉大，在你出生之前，一個人在中國內地帶著5個孩子，湊足了旅費到香港跟你父親團聚，過程很艱辛。
李開複：對，那時候不叫簽證。
主持人：路條。
李開複：你說得很對，就是路條，沒有到香港的路條，就從成都到了廣州，偷渡到了香港。這個過程確實非常艱辛，那時候全家隻有一小塊金子，作為他們在香港生活的費用，我哥哥就把金子焊入手電筒中，把手電筒帶在身上，希望不要被發現。
主持人：唯一的家用電器。
李開複：也是不能使用的家用電器。碰到公安要開始拆手電筒了，我的小姐姐就很微笑地叫這位公安大伯，公安覺得她很可愛，就跟她玩。我姐姐那一個微笑，才有今天的我，不然的話就沒有今天的我。
主持人：還有一件事情，你媽媽懷你的時候是42歲，生你的時候可能43、44歲了，是一個絕對高齡的產婦，很多人都勸她不要生下來，為什麼要把你生下來，是知道你今天的成就嗎？
李開複：她是很執著的人。
主持人：那時候孩子很多了，你是老七？
李開複：是的。不知道她心裏是怎麼想的，但是周圍的人都說不要生，隻有她很執著決定把我生下來，是她給了我今天的生命，比一般的母親給孩子生命更多一個層次的味道。