再次是不抱怨他人。他們隻從內心世界支配自己，而不抱怨是他人造成了自己的現狀。他們不去議論別人，或者整天注意別人在幹什麼。他們既不說閑話，也不傳播令人不愉快的壞消息。他們是實幹家，而不是評論家。二者的區別在於，實幹家埋頭苦幹，評論家則隻會抱怨埋怨。
6.誠實可信的品質
他們說話從不含糊其詞，更不撒謊騙人。按他們看來，說謊是對現實的歪曲。他們也從不欺騙自己。他們真實地生活在現實之中，而不是在虛幻或欺騙之中。
7.讓精力更顯充沛
這些人看上去似乎比別人睡得更少，但比別人更富有激情。他們總是有事可幹，但不會為此累壞身體。
在做事情的時候，他們會發揮出極大的能量，具有超人的毅力。這來源於他們對生活的接受，對事業的熱愛。即使他們生活在牢獄之中，他們也會創造性地思考、做事，從而避免因為失去生活信心而造成精神上的癱瘓。
在他們生活中，從來找不到任何厭倦的影子，他們把別人花在厭倦上的精力用在了促進自己發展的活動之上。
8.積極探索的習慣
他們時刻充滿好奇心，善於提出新問題。他們不知疲倦、永不停息地探索、探索，再探索，每分每秒都想多學一些新東西。
他們對自己的成功，固然充滿喜悅，但不會因為成功而驕傲自滿，固步自封。在知識的領域裏，他們抱定一種獨特的態度，這就是從不當老師，而是永不滿足地當學生。
對他們來說，每一個人、每一件事、每一種東西，都是增進知識的好機會。
9.從不害怕失敗
消除了人生誤區的人，並不是不會失敗，他們也會遇到失敗，但他們不怕失敗。他們認為，某一項工作的失敗，並不意味著這個人的失敗。
由於不怕失敗，所以，他們敢想敢幹，生活中任何有意義的事，他們都想試一試。
不怕失敗的人，對失敗有一種特定的看法。他們認為，所謂“失敗”，隻是別人對你的行為的評論，沒有什麼值得害怕的，絲毫不會影響你的自我價值。
27.熱忱的力量
熱忱的重要性絕不亞於能力與努力地工作。我們都認識一些聰明但一無所成的人，也總認識一些辛勤工作但一事無成的人。隻有熱愛工作、投入工作且滿懷熱忱的人才有所成就。
卡耐基第一次授課是在紐約市的基督青年會開班的。那班人人數很少，不超過十個人。其中有一位學員是國際收銀機公司的業務員，他有一次作的演講實在精彩極了。他說他是在都市出生，並且一直沒有離開城市生活。但是去年秋天，他卻在鄉間買了幢房子。房子才剛建好，因此還沒有花園與草坪。於是他決定要在自己的園子裏種滿牧草。
冬天的時候，他在壁爐裏燒山胡桃木，並把灰燼撒在土地上，希望這樣土壤會比較肥沃。他說：“你知道，我一直以為種牧草必須先播下種子，但是其實你用不著這麼麻煩。你隻在秋末時撒些山胡桃木灰在地上，第二年春天，自然會長出牧草來的。”
卡耐基聽得目瞪口呆，我說：“要真是這樣的話，你的發現真的要令多少科學家跌破眼鏡呢！因為你是把無生命的物質變成了新的生命。這是說不通的。也許牧草種子被風吹到你的園子裏，你根本就不知道，或者是那裏原來就有過牧草。反正，有一件事是斬釘截鐵的，那就是：光靠山胡桃木灰，是絕對長不出牧草來的。”
卡耐基很確定自己說這段話的時候是很平靜輕鬆的。但是這位仁兄卻興奮得很，他一麵跳腳，一麵宣稱：“卡耐基先生，我百分之一百確定我自己在說什麼。不管怎麼樣，我做到了。”
於是他滔滔不絕，充滿熱忱，精神昂揚地繼續說下去。最後他終於說完了，卡耐基問全班同學：“有多少人相信他真的做到了他所說的？”
卡耐基很驚奇地發現全班每個人都舉起手來，並問他們為什麼相信，他們大家異口同聲地說：“因為他太有把握了，他自己滿懷熱忱。”
如果熱忱能讓一群精明的生意人完全不顧科學的自然法則，那麼如果是講得又有道理的話，不是威力更驚人了嗎？
熱忱有一種特性，那就是它是具有感染力的，並且能令人有反應。不論在教室裏、董事會或競選活動中，都是一樣的。就算是冰上曲棍球比賽，也同樣需要熱忱。如果你自己對一個想法或計劃不夠熱忱，別人更不可能有熱忱。如果公司領導人自己不能全心熱忱地相信公司的目標與方向，就不要指望員工或顧客或股東會相信它。想使任何人對一個想法——或是一個計劃、一個活動——興奮起勁的最好辦法，就是你自己要先興奮起來。而且要把你的興奮表現出來。