正文 第34章 以人為本知人善任,用活人才帶活團隊(6)(1 / 3)

四、溜須拍馬、阿諛奉承者

在許多地方,常可見到溜須拍馬、阿諛奉承者,他們經常稱讚你,且附和你所說的每一句話。如果有這種員工,就必然有愛戴高帽子的上司。盡管各位管理者都會表白自己明智、有自知之明和不介意下屬批評,但人們總是喜歡被表揚。有些管理者認為,隻要自己不為他們的吹捧而迷惑,他們的表現也不差,就可以任由他們繼續奉承下去。但事實上,你的態度,會使他們感覺你默認了這種吹捧,不僅會強化他們的這種行為,還會使他們輕視你,降低了對你的尊重。對待這種下屬,在與他們溝通時,無須太嚴肅地拒絕他們的奉承,也不要任由他們隨意誇張。當他們向你賣弄奉承的本領時,你可以說:“你最好給自己留一點時間,考慮新的計劃和建議,下次開會每個人都要談自己的意見。”

五、善於表現、急功近利者

下屬中,總不乏雄心萬丈、積極進取之人,甚至你能感覺到下屬的目標直指你的職位,許多管理者因此而忌才。但是,對待這些急功近利者卻不能忽視。因為這種人往往為了個人利益不擇手段,影響其他員工的工作情緒和進度,造成人際關係緊張。與急於表現自己的下屬溝通,切忌使用單刀直入式,免得讓他產生你忌才的錯覺,而不接受你提出的任何建議。你可以認真聆聽他的建議,適當稱讚他的表現,表示你對他有某種程度的讚賞。得到你的稱讚,他一定會進一步表現自己,那時你可以漫不經心地告訴他:“凡事都得按部就班,這樣才會對其他員工比較公平,如果其他人比你更急時,你能否容忍他像你現在這樣牽著別人鼻子走嗎?”你的語調要像平常說笑般輕鬆,既不傷害他的自尊心,也讓他設身處地為其他人想一想。

六、鬱鬱寡歡、以為懷才不遇者

這種下屬常為自己的才華不能受到重視而終日歎息,缺乏工作熱情和積極性。對待這種員工,千萬別用類似的打擊性語言:“你有多少才能呢?像你這樣的人,隨便可以找到。”這種語言會使他們感到被輕視,變得更加鬱鬱寡歡。平日對他們要熱情,這樣會使他們有被尊重、重視的感覺。交代給他們的任務,事後一定要認真過問,如果做得好,別忘記稱讚兩句。盡管他們在公司裏隻不過是些小角色,但也可以偶爾邀請他們參加重大會議,鼓勵他們勇於發言,並經常給他們提供參與的機會。如果他們同時感覺到機會麵前人人均等,他們會更加努力工作的。

總之,雖與有“問題”的下屬在溝通和相處方麵都會有困難,但作為管理者,必須在可能的範圍內,嚐試了解他們的性格,並進行因人而異的管理,而且要牢記這項工作是非常需要時間和講究方法的,不可操之過急,否則,將會適得其反。

放手讓下屬去幹,會有意想不到的成就

《呂氏春秋》記載,孔子的弟子宓子賤,奉魯國君主之命要到亶父去做地方官。但是,宓子賤擔心魯君聽信小人讒言,從上麵幹預,使自己難以放開手腳工作,充分行使職權,發揮才幹。於是,在臨行前,主動要求魯君派兩個身邊近臣隨他一起去亶父上任。

到任後,宓子賤命令那兩個近臣寫報告,他自己卻在旁邊不時去搖動二人的胳膊肘,搗他們的亂,使得整個字體寫得不工整。於是,宓子賤就對他們發火,二人又惱又怕,請求回去。

二人回去之後,向魯君抱怨無法為宓子賤做事。魯君問為什麼,二人說:“他叫我們寫字,又不停地搖晃我們的胳膊。字寫壞了,他卻怪罪我們,大發雷霆。我們沒法再幹下去了,隻好回來。”