世界最偉大推銷員如是說
如果你是懦夫，那你就是自己最大的敵人；如果你是勇士，那你就是自己最好的朋友。
——[美]法蘭克·貝德佳
剛剛步入銷售行業的新人，在麵對陌生人，準備開口說話時，經常會因為緊張，將準備好的問候語或開場白一下子忘得幹幹淨淨。這時候，他們會特別羨慕那些能夠和陌生人侃侃而談的成功銷售員。
其實，每一個從事銷售工作的人最初都會有恐懼感，如果更進一步問他們到底怕什麼，他們會說：“我隻是害怕，自己也不知道為什麼。”“我一向就不願和陌生人打交道。”“跟陌生人做銷售，人家煩我怎麼辦？”“和人家非親非故而去打擾他，如果對方一拒絕，我怎麼辦呀？”“我晚上睡覺前還挺有決心，天一亮就不敢了。”答案雖然各不相同，但是對自己沒有信心，害怕被拒絕，是推銷員不敢邁出第一步的主要原因。
每個推銷員都有夢想，但絕大多數的夢想都被擱淺，主要原因就是缺乏勇氣，想為而不敢為，結果一事無成。每個推銷員的工作中，都會經曆許多害怕做不到的時刻，因而畫地為牢，使無限的潛能化為有限的成績。銷售員在麵對陌生人時，經常試圖逃避。其實，隻要鼓起勇氣，勇敢地邁出第一步，以後的推銷工作就不會覺得困難了。
銷售工作會遇到各種各樣的環境，接觸到不同的客戶群，因此要想成功，就必須要有無畏的精神。作為一名銷售員，如果屈服於外在的壓力，反而會產生更大的負麵影響，由此產生的結果往往是避之不及的。比如，如果害怕被客戶拒絕，銷售員就會擺出屈尊俯就的姿態，而這恰恰是客戶所厭惡的；在害怕失敗的時候，銷售員會因為喪失自信而表現得更加差勁。在對自身能力有充分的認識和把握之前，銷售員必須要麵對、克服這些畏懼心理。
做銷售也是同樣的道理，銷售員要“挑戰”是“敢”的精神，敢作敢當，敢於失敗，敢為人先，也就是無所畏懼，勇往直前。銷售員要想作出業績，就要有一定的膽識，敢於擔風險、勇於闖難關的無畏精神。不敢打開那扇緊閉的門，隻能永遠在門外徘徊，永遠獲取不到成為英雄的真正意義，也永遠邁不出通向成功之路的第一步。
美國的克裏蒙·斯通是個窮人的孩子，他與母親相依為命。小斯通10多歲時，為保險公司推銷保險是母子倆的職業。斯通始終清醒地記得他第一次推銷保險時的情形——他的母親指導他去一棟大樓，從頭到尾向他交代了個遍。但是他犯怵了。
他站在那棟大樓外的人行道上，一麵發抖，一麵默默念著自己信奉的座右銘：“如果你做了，沒有損失，還可能有大收獲，那就下手去做。”“馬上就做！”