世界最偉大推銷員如是說
不要等待,時間永遠不會“正是時候”,從你站的地方開始行動,不管什麼辦法,隻要能用就行。當你朝前邁進的時候,自然就會找到更好的方法。
——[美]法蘭克·貝德佳
成功的根本在於行動,沒有行動再偉大的理想也隻能是癡人說夢。行動擺平一切,“馬上行動”是成功推銷員無悔的選擇。
王永慶15歲小學畢業後,就到一家小米店做學徒。1年以後,他用父親借來的200元錢做本開起了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競爭,王永慶著實費了不少心思。
在當時,加工大米的技術還不像現在這樣先進,比較落後。每次出售的大米裏都混雜著米糠、沙粒等,各家店主對此不聞不問,消費顧客對此也習以為常。可正是這一點,讓王永慶多了一個心眼,他每天加班加點將每次即將出售的大米中的雜物一點一點地揀幹淨。他的這一做法一傳十十傳百,十裏以外的顧客也都紛紛來購買他店裏的大米。
王永慶看到自己雖然花費了一點時間,但是大米的銷售量卻翻了一番。為了發展自己的事業,他決定為了節省顧客的時間,親自送米上門。他在一個本子上詳細記錄了顧客家有多少人、1個月吃多少米、何時發薪等。算算顧客的米該吃完了,就送米上門;等到顧客發薪的日子,再上門收取米款。
每次他給顧客送米時,先幫顧客將米倒進米缸裏。如果米缸裏還有米,他就將舊米倒出來,將米缸刷幹淨,然後將新米倒進去,將舊米放在新米的上麵。這樣,米就不至於因存放時間過久而發黴變質。他這個一連串有條不紊的舉動令不少顧客深受感動,人們都鐵了心專買他的米。
王永慶始終站在顧客的角度上,以有計劃、有目的的行動完善著一個粗糙的時間管理,他用一套井然有序的行動為自己的事業贏得了寶貴的市場。憑借著自己的不懈努力,王永慶的事業蒸蒸日上,最終成為台灣的“塑膠大王”,擁有幾十億美元的財產。
有一位成功者,許多人問他:“你這麼成功,曾經遇到過困難嗎?”
“當然!”
“當你遇到困難時如何處理?”
“馬上行動!”
“當你遇到經濟上或其他方麵的重大壓力時呢?”
“馬上行動!”
“在婚姻、感情上遇到挫折或溝通不良的話呢?”
“馬上行動!”
“在你人生過程中遇到困難都這麼處理嗎?”
“是的——馬上行動!”他隻有一個答案。
做推銷工作的人,一定要腳踏實地,及早做好每一件準備工作——哪怕在別人眼裏是微不足道的事情,也要馬上行動。
行動是實現一切目標的原動力。推銷員最容易染上的可怕習慣,就是遇事明明已經計劃好、考慮過甚至已經作出決定了,卻仍然畏首畏尾、瞻前顧後、不敢采取行動,造成他們對自己越來越沒有信心,不敢決斷,終於陷入失敗的境地。
很多推銷員喜歡訂計劃,在周密、工整的計劃中獲得部分滿足。但是如果不能將計劃變為行動,在若幹年後看到這張紙隻會感到深深的失落,尤其是當同時起步的同行已經實現了夢想的時候。
經常聽有的推銷員說:“我知道今天該做這件事,但是今天我情緒不好、狀態不好,這件事肯定做不好,還是以後再說吧。”於是他開始拖延。他把該做的事放在一邊,該拜訪的客戶放到一邊,該談生意的時機放在一邊。於是,本該到手的訂單因為沒有及時行動而泡湯,本屬於自己的客戶因為沒及時抓住而流失。
推銷員應該反思一下,有多少想法,多少好的打算,都被你閑置起來了呢?原因僅僅是因為你的決定沒有得到有目的的實際行動的支持。
這是一個極為簡單的道理:再偉大的思想與熱情都得付諸實踐。事實上,當你在不斷嚐試、不斷行動之後,其實你已經擁有了一種使人生最有效率的習慣。所以,不要再坐等天上掉訂單了,你需要立即付出行動。
要想成為一個出色的銷售員,成天在家裏或辦公室裏想著要如何開拓客戶,如何說服他們,如何成交是沒有用的。想要成功,必須采取行動,也就是走出去,去尋找你的客戶。