世界最偉大推銷員如是說
我不會壓迫客戶,隻有他們需要時才提供幫助。
——[美]湯姆·霍普金斯
提起網絡廣告,人們自然會聯想到各種旗幟廣告,並產生一些共同的觀點,比如網絡廣告應投放在高訪問量的網站中,隻有這樣,廣告的效果才會好一些;網絡廣告的點擊率每況愈下,通常小於1%;網站廣告商開始采用千次點擊計費方法。網絡廣告的效果如果不能令人滿意,很少能帶來實質性的銷售業績。
網絡廣告的基本目的有兩個:一個是在網絡中樹立企業的形象和塑造網絡品牌;另一個是吸引我們的目標客戶點擊,進入企業網站的指定頁麵,進而使目標訪問者進入站點的營銷頁麵並下訂單,形成站點的銷售。
幾乎任何一個網站都歡迎他人在其站點中做有償的網絡廣告,因此,你有太多的權利進行選擇。
為吸引目標客戶,在什麼地方做網絡廣告大有講究。網絡廣告的最佳地方應該是競爭對手的網站,可實際上根本沒有可操作性。那些大型、超大型站點,盡管其訪問量很大,並不是你的首選。因為這些站點的內容包羅萬象,站點的訪問者多而雜,你的潛在客戶隻占其中很小的比例。而且,網絡廣告的費用相對很高。網絡廣告效果好壞不僅僅是點擊率的問題,更關鍵的是誰來點擊,點擊者應該是你非常希望的目標客戶。
網絡廣告應該放在你的目標客戶經常訪問的專業型的網站中。盡管這些站點的訪問量不大,但其與你的電子商務密切相關,訪問者多半會對電子商務感興趣,是潛在的客戶。在這些站點中做網絡廣告會有很高的點擊率。如果找不到這些相關的站點,最簡單的方法是:在搜索引擎中輸入與你的生意相關的關鍵詞,這些相關站點就會被搜索出來。
網絡廣告不是給大眾看的,而是給你的非常準確的目標客戶看的。網絡廣告在廣而告之的同時,更應該起到一種過濾作用,從眾多訪問者中分選出你的目標客戶。
通常站點主頁右上方那些千篇一律的廣告稱為旗幟廣告。網絡廣告以旗幟廣告形式出現,設計越是五彩斑斕、左跳右抖,效果往往越差。好的網絡廣告不應該設計成一個人們普遍認同的廣告形式,好的網絡廣告應該像是廣告投放站點中的一部分。這樣,訪問者在看到你的網絡廣告時,他們將無從判斷這是否是廣告,他們會更多地點擊,因為他們並不認為他們在點擊一個廣告。
如果你做網絡廣告是為了吸引目標客戶的點擊,在你站點中下訂單,形成產品或服務的實質銷售,你必須關心你的每一個網絡廣告的實際效果。你得判斷出哪些網絡廣告賺錢,哪些網絡廣告在浪費錢,如果一個網絡廣告起作用,你得知道它為你帶來多少實際銷售額,最終的利潤是多少。更重要的是,你得運用有效的手段跟蹤一個網絡廣告發生作用的中間過程,你得知道一個能為你帶來銷售的網絡廣告是否有更好的形式或更好的放置地方。隻有清楚了解了中間過程,你才能追求網絡廣告的最佳效果。
網絡廣告的設置有以下幾個要點。
1.與網絡廣告投放站點的管理員聯係,詢問廣告放置頁麵的日訪問量
如果覺得可疑,你可要求對方在該頁麵源代碼中寫入一句調用你站點小圖片的語句。你的小圖片調用的數量即是該頁麵的訪問量。
2.與網站管理員聯係,讓對方定期為你提供站點流量分析報告
從這些分析報告中,你可以了解到你的網絡廣告每天的點擊數和累計點擊數,以及每一個廣告點擊者在進入你頁麵後的瀏覽行為。進而你還可以得出網絡廣告的點擊率,如100個點擊者中有多少人進入營銷頁麵,有多少人進入訂單頁麵,有多少人最終下了訂單。
3.嚐試不同形式(包括按鈕、超鏈接等不同形式)、不同放置位置的廣告
從多組數據中可得出什麼樣的網絡廣告形式最好,什麼放置位置最佳,注意數據的可比性。
通過統計銷售收入,你可判斷出一個網絡廣告實際為你帶來多少利潤;通過跟蹤網絡廣告的中間過程,你可以得到最佳的網絡廣告表現形式。
除此之外,還可以要求每一個點擊者在點擊廣告進入你的頁麵之前,必須先輸入其電子郵件地址。要做到這一點,隻需在廣告投放頁麵的原代碼中加上判斷語句即可。這種做法將杜絕廣告商對您不利的作弊行為。比如,廣告商為增加網絡廣告點擊數而不時故意點擊你的網絡廣告,這種點擊對你毫無意義,而且會使你的跟蹤工作出現嚴重偏差,誤導你的判斷。
你的網絡廣告每一次被點擊,你在得到目標客戶的訪問的同時,更重要的是捕獲了他們的電子郵件地址,這對你以後的跟蹤工作非常有好處,也讓你有更多的機會向這些目標客戶進行營銷宣傳。
網絡廣告最好放在那些你的目標客戶喜歡訪問、經常訪問的專業型的網站中。網絡廣告不應該設計成旗幟廣告形式。你的網絡廣告應該像是廣告投放站點中的一部分。