大家都知道三顧茅廬的典故。相對於劉備，諸葛亮就是客戶，劉備就是個推銷員。其實，不是別人成就了劉備，而是他自己。如果他第一次來沒有見到諸葛亮就放棄，那麼就不會有後來的蜀漢政權。第一次沒有見到，那麼就第二次，第二次沒有見到，那麼就第三次，劉備堅信，終有一天會見到諸葛亮。正是劉備的真心求才，諸葛亮才最終答應輔佐劉備成就事業。
三顧茅廬說明，一次拒絕不可怕，可怕的是不能夠再接再厲。被拒絕當然是令人沮喪的事情，但是，每一次的拒絕都是在為成功積蓄力量，隻要堅持，就一定會成功。
1995年，是中國紡織業的低潮時期。江蘇中恒集團的王牌直銷員朱餘慶，主動請纓出去尋找客戶。在走訪了浙江、蘇南等地的大企業、名企業以後，朱餘慶看中了浙江一家大型企業。但是這家企業對朱餘慶的到來並不買賬，朱餘慶一連吃了九次閉門羹。但是看著該企業貨物進進出出的繁忙樣子，朱餘慶認定這個“堡壘”就是中恒的利潤“基地”。他毫不退卻，繼續“攻擊”。
1996年臨近春節，朱餘慶第十次前往，可是非常不巧這個企業領導在開會，於是他就站在走廊裏等。由於早上沒有吃早飯，中午時分，朱餘慶已經腰酸腿痛，饑腸轆轆，但他絲毫不敢懈怠，不敢離開一會兒，便隨手拿出包裏的冷麵包啃。
恰巧被該企業主管業務的副總經理看到。下午一上班，這位副總經理便去請仍在門外站著的朱餘慶，並感動地說：“這麼冷的天，你在這兒啃冷麵包，也顧不上回家過年，我非常欽佩！”又轉身對其他工作人員說：“做營銷就該這樣，我們都應向他學習。”
第二天，該企業便和朱餘慶簽訂了業務合同，雙方一直保持著良好的合作關係。如果沒有這第十次拜訪，前麵的九次都功虧一簣了。
中國有句俗話，精誠所至，金石為開。沒有什麼困難是戰勝不了的，也沒有什麼客戶是攻克不下的，關鍵是看你有沒有堅持不懈、再接再厲的誠意與魄力。
一個家境貧寒的年輕人來到一家電器工廠，想找一份工作。他對廠長說，他隻想要一份工作，能給他們一家人帶來固定收入的工作就可以了。哪怕是最低下的，他也做。廠長看了看眼前的年輕人：衣著破舊，又瘦又小。廠長覺得很不理想。便敷衍地說：“廠裏暫時不需要人，你過一個月再來吧。”
一個月後，那年輕人真的來了。廠長無奈之下，隻好又說：“再過些天吧。”
過些天後，那年輕人真的又來了。如此反複，廠長不耐煩地說：“你衣著太破舊了，不夠資格進我們工廠。”於是，年輕人回去了。第二天，廠長見那年輕人衣冠楚楚地出現在麵前。“先生，這是昨天借錢買的。覺得怎麼樣，現在我應該可以了吧？”
廠長搖搖頭：“還不行，關於電器方麵的知識，你幾乎一竅不通。”
幾個月後，年輕人再一次來到這家企業，找到廠長，說：“先生，我抓緊時間學了一些電器方麵的知識，您看，我哪方麵還不符合貴工廠的用人標準，我一項一項再彌補。”
聽著年輕人的這句話，廠長望了他好半天，終於說話了，“我幹這一行已經好幾十年了，第一次碰見你這麼有耐心的人！好，年輕人，明天來上班吧！”
這個年輕人，就是享譽全球的“企業經營之神”，日本鬆下電器公司的創始人——鬆下幸之助。
成功總會眷顧那些懂得堅持的人，所以，遇到被客戶拒絕的時候，試著拿出勇氣，再來一次，也許幸運之神正在等著你。
對手太強大——告訴自己這是好事
朋友和對手是人的一生中不可缺少的兩類人。這兩類人將是你生命中最好的恩師，盡管他們絕對會帶給你煩惱，但什麼技能不是從煩惱中提煉出來的？尤其競爭對手，從公司層麵來看，可能會是同行，從個人層麵來看，競爭對手可能會是你身邊的同事。有很多人，都會為競爭對手太強大而苦惱甚至退縮。
麵對強大的競爭對手，有的人奮勇直追，有的人卻選擇了逃避，不與強大的競爭對手競爭。殊不知，你躲避了這個強大的競爭對手，還會碰到下一個競爭對手。尤其是身在職場，競爭激烈，隻有超越競爭對手，你才能獲得無限晉升的機會，前途才能一片光明。
不要害怕競爭對手的存在。一位資深體育教練曾經對他的學員這樣說過：“競爭對手是每個運動員最好的教科書，誰要想戰勝競爭對手，誰就得向競爭對手學習。”同樣，在職場中，一個想得到晉升的員工就必須懂得向競爭對手學習的道理，這樣不僅可以取長補短，完善自我，而且還能夠最大限度地發揮自己的優勢和長處，最終超越競爭對手，為自己提供最大的提升空間。”
2001年，微軟副總裁李開複來北京，發布微軟新開發的WindowsXP。與媒體記者聚會時，李開複給記者們講了一個故事：微軟有一個班子，專門分析競爭對手的情況，包括什麼時間推出什麼產品，產品的特色是什麼，有什麼市場策略，市場的表現如何，有什麼優勢、什麼劣勢等，微軟的高層每年都要開一個會，請這些分析人員來講競爭對手的情況。微軟為什麼要這樣做？李開複回答說：“微軟此舉是為了向競爭對手學習，學習對方的長處。”有了強大的競爭對手可怕嗎？答案是否定的。隻有麵臨著激烈的競爭，企業才會有憂患意識，才會發現企業本身的不足，通過研究、分析、學習競爭對手，企業才能有一個更好的發展。
大家一定都聽說過下棋的一個原則：古代聖賢之人，常常請藝高德厚者下棋，他們看的不是每盤棋的勝負結果如何，而是想通過下棋有所收獲，那麼“高手”的稱號就離你不遠了。反之，跟臭棋簍子下棋，越下越臭。這話是有根據的，當你和臭棋簍子下棋的時候，自己的思維不經意間就慢慢地被遲鈍化、傻瓜化了，從而不知不覺地也下臭棋。當然，因對方是臭棋簍子，你就算走上兩步臭棋也無關痛癢，對方根本看不出你的破綻，久而久之自己就被迷惑了，覺得自己不錯了，棋藝挺高了，怎麼走都是贏！實際水平卻是逆水行舟，不進則退。選擇比自己弱的人“對奕”，也許不費吹灰之力，但不得長進，時間長了自己也會變成“臭棋簍子”。阿裏巴巴的馬雲曾經表示，在自己身邊穿行的人都是如默多克、比爾·蓋茨之類的舉足輕重的全球政界、商界和學術界的精英人物。在這樣的氛圍之下，能夠讓自己知道自己是誰，當然也知道怎麼做。
有一次，朋友來找我，沮喪地說，不想上班了。我問為什麼，她說：“這次的競爭對手還是那個公司，我已經有好幾次都輸給對方了，接連吃了幾次敗仗，我一遇到對方心裏就發怵，都不敢再跟對方競爭了。”然後我就對她說：“輸贏都不重要，重要的是向對方學習。隻有學習高手，才能戰勝高手，自己也成為高手。”鼓勵了一番後，朋友終於恢複了信心，去詳細地了解了對手的資料，努力研究了對方的優點。雖然這次的競標又輸了，但是朋友信心十足地說：“下一次，我一定能贏她。”半年後的又一次交鋒後，朋友興奮地打電話過來說，她贏了。
每次有朋友和我抱怨這次的競爭對手太強了，打不過啊，我都會和他說：恭喜你。沒錯，他們都是你的敵人，也都是你最好的老師。你犯下的錯誤，對手會在將來的戰鬥中告訴你。能不斷指出你錯誤的人，難道還算不上你的恩師嗎？感謝他們吧。沒有他們，就沒有你的進步。有一個強大的競爭對手，是進步的最佳途徑，能和高手過招，是多麼可望而不可即的事情啊。所以，當我們遇到強大的對手的時候，不應該膽怯，更不應該覺得是自己倒黴，我們應該珍惜這樣的機會，讓自己也能逐步強大起來。下棋要找高手，學習要找高手，做其他事也要找高手。隻有這樣，自己才能進步。
20世紀70年代後期，一直保持著世界複印機市場壟斷地位的施樂公司遇到了全方位挑戰。世界知名跨國公司如NEC、佳能等公司以施樂的成本價銷售產品且能夠獲利，產品開發周期也大大縮短，施樂的市場份額迅速下降了40%之多。
麵對競爭，一些企業把競爭對手視為“毒蛇猛獸”，視為老死不相往來的“敵人”，甚至千方百計詆毀對方，不擇手段地爭奪銷售市場。應該說，這些都不是參與競爭應該有的態度。
施樂公司積極麵對競爭威脅，率先向日本企業學習。通過全方位的集中研究、分析比較，施樂弄清了這些公司的運作機理，找出了與主要競爭對手的差距，全麵調整了經營戰略、戰術，以對手的最高標準改進了業務流程。這種以競爭對手為榜樣，向競爭對手學習的做法，在施樂公司收到了巨大成效，他們很快把失去的市場份額重新奪了回來。
有一個強大的競爭對手，會讓你學到：你的競爭對手銷售給了這位客戶什麼東西？你的競爭對手給這位客戶提供了什麼價值？客戶眼裏的競爭對手有什麼優勢和劣勢？對於你的競爭對手提供的服務，客戶的滿意度如何？對比一下自己，就可以得出有效的參考。俗話說：“人外有人，天外有天。”向競爭對手學習，這是最直接也是最能看到自身不足的方法，從競爭對手那裏學會競爭，在與競爭對手比較中不斷完善和發展，不要羨慕別人的成功，更不要鄙夷別人的失敗，應學會分析和總結現象背後的本質，找出別人失敗或者成功的原因，取其長補己短，這樣才能不斷豐富自己，超越自我，獲得更大的成功。
其實在碰到強大的競爭對手時，不要想著他是自己前進的障礙，而是要善於從競爭者身上學到東西，為我所用。“向競爭者學習”，是每位成功者都必須經曆的。
實際上，許多人正是通過向競爭對手學習尋求到晉升的良機，從而開始走向成功。他們以競爭對手為前進的助推器，時刻激勵自我不斷努力，終於成就了了不起的事業。
看完以上這個典型的案例後，我們可以得出這個結論，如果你想在職場中盡快得到提升，那麼就應該勇敢地向競爭對手學習，變被動為主動提高學習能力，注重學習細節，以促進自我的早日成功。
遇到瓶頸了——停下來規劃一下前程
職業是一個人的安身立命之本、成就自我之途，男怕選錯行，女怕嫁錯郎，正是說明了職業對一個人的重要性。選擇了一種職業，意味著選擇了一種生活方式，選擇了一種人生狀態。人在進入職場之前所受的所有教育，說到底就是為從事某種職業作準備的；而一個人即使離開了職場，退休了，他的身上仍然存留著終生都抹不掉的職業印記。職業之事，是人生的大事，所以一定要謹慎對待。對自身的職業性格有所了解，這對人們不走錯路、少走彎路，實在是非常有必要的。
小張是知名理工院校的高才生，畢業後在一家上市民營軟件公司的研發部門工作。在五年的工作期間，他和他的團隊為公司開發了許多具有競爭力的產品，得到客戶的廣泛認可，很多產品也獲得了國家專利，產品市場份額逐漸擴大。就在小張事業上和家庭上雙豐收的情況下，公司因為資本運作進行了上層改組。他在這次改組中被調離研發部，擔任測試部項目主管。
後來小張在這個主管職位上表現很好，自己也更充分地發揮了自己的作用，成就感油然而生。這一做就是兩年。但最近開始感到這個工作很不自在，覺得自己有點跟不上當前形勢的發展，跟不上公司的發展需求，而且感覺每天進入辦公室都胸悶，他懷疑自己是不是遭遇了職業的窮途末路。而且，在工作中，很久也沒有做出成績，總是覺得沒有了當初的幹勁，沒有了當初的熱情。因為業績不突出，小張的職業發展也停滯不前，一直都沒有得到晉升。小張很苦惱，不知道這個瓶頸該如何突破。
遇到瓶頸怎麼辦？首先要自己冷靜下來，想一想究竟是哪裏出現了問題。我們來看看小張的問題，小張不論在哪個崗位都如魚得水，之所以後來出現厭惡的情緒，是因為，小張自己沒有進步，在個人素質提升上出現短板，因此不能做出令公司認可的業績，所以，我們給小張的建議就是，停下來，好好地規劃一下自己今後的職業發展，根據自己的規劃，去做一些個人素質的提升，開闊一下眼界，以小張的個人能力，一定可以有更好的發展。
其實，每一個人進入職場後，都會發現自己的專業累積日漸停滯，工作上也越來越力不從心，知識儲備也明顯不足，除了感覺恐慌之外，不知道該如何改善目前的狀況。
遭遇瓶頸可以說是每個職場人都不可回避的問題，如何麵對才是最重要的。趙宇的親身經曆告訴我們，瓶頸時期正是自我改變的最佳時機，遇到瓶頸時不要自暴自棄，而是要仔細思考，規劃一下自己的未來。
小趙是南開大學的高才生，畢業後，順利進入一家中型企業做程序員，是當時所在部門唯一的本科生，很受重用。兩年後，小趙已經成為公司高管，薪水自然不必說。可是第三年的時候，不少名校的畢業生和別的企業的一些中堅分子也加入進來，小趙的優勢已不再明顯。她的業務越來越熟，但心中卻充滿困惑，感覺自己一直在原地打轉。
為暫時擺脫這種煩惱，小趙選擇休假一個月。思前想後，答案是目前從事的並不是自己最喜歡最擅長的工作，所以除了完成自己的任務外沒有太多的熱情。沒有熱情的傾注也許可以完成工作，但絕不會幹得出色。
認識到這一點，小趙在眾人的驚異中毅然遞交了辭職報告，拿著自己簡單的履曆和厚厚的作品，應聘到一家門戶網站，作產品策劃。短短兩年時間，小趙已成了圈內響當當的人物，她的才華得到了很好的發揮，職場上的成功，讓她由衷地感到喜悅。
看來，瓶頸真的不可怕，相反正是遭遇瓶頸的時候，才讓你有機會停下來，慎重反思一下自己的選擇究竟是否適合自己。
我有個朋友，已過而立之年，有一次他和我說，他忽然發現自己在職場上越來越力不從心了。20多歲時對職業生涯頗有追求的他，現在卻漸漸感到自身的競爭力隨年齡增長而不斷下滑。看看身邊，全都是朝氣蓬勃的年輕人，幹勁十足，恨不得天天睡在辦公室裏；可自己呢，這麼多年來熬成了公司裏的“大哥大”，身體和精力早已透支不說，職位卻依然是“部門經理”，遲遲不見晉升。
“這就是所謂的職業瓶頸吧？”朋友感慨地說，“常常在忙忙碌碌中到來，自己卻還渾然不覺，一旦察覺了又茫然無措。現在年齡大了，有時會發現前景特別渺茫，越想越覺得痛苦。”
因此，當我們工作中遇到瓶頸時，就要重新製定職業規劃，作長遠打算，如果沒有進行好好的思量而貿然選擇一份新的工作，那就會犯職業道路上才出“狼窩”又入“虎穴”的錯誤了。
另外在重新規劃前程這個問題的同時，不要放棄各種機會，強化學習新知識，將新知識與自己原來的知識形成互補，在實踐中強化為競爭力。除了發現企業內部的晉升機會去努力爭取外，還要不斷地挖掘自身潛力以及社會中的各種資源，提高相關的職業技能，隻有這樣，才能在日後的職場競爭中，立於不敗之地。
不喜歡工作——工作也不會喜歡你
美國黑人領袖馬丁·路德·金關於如何對待工作，說過一句名言：“如果一個人的工作是掃馬路，他應該像米開朗琪羅作畫、貝多芬作曲和莎士比亞寫詩一樣對待工作。他應該幹得如此之好，以至天上的神靈、地上的人們都駐足稱讚：這兒有一個偉大的清潔工，他幹得多麼出色啊！”
真正熱愛工作的人，他們對待工作是不遺餘力的，是100%投入激情的。他們堅信若不全心投入，就不會有恒久的成功。成功者都相信熱忱的力量，如果一定要為成功加上一個必不可少的信念和因素，那就是完全投入。
隻有在熱愛工作的情況下，才能把工作做到最好。什麼是卓越？卓越就是出類拔萃、事業超群。有些人為什麼卓越？難道隻是因為他們比常人付出了更多辛勞嗎？顯然不是，否則億萬勤勞的人們就都成了卓越者了。成功的人之所以成功，更重要的原因是他們熱愛自己的工作，把自己的工作當成一種樂趣和享受。這就是說，熱愛自己的工作才能在工作中走向卓越。很多在職場上取得成功的人都有一個共同的特點，那就是他們喜歡自己的工作。能夠從事自己喜歡的工作的人少之又少，就算如願進入了理想的公司，也幾乎沒有人能夠被分配到自己喜歡的部門、從事自己想做的工作。
每個人都希望能充分發揮自己的聰明才智，做一些自己覺得有意義、有價值、有貢獻的事，實現自己的理想與抱負。馬斯洛認為這種“能成就什麼，就成就什麼”，把“自己的各種稟賦一一發揮盡致”的欲望，就是自我實現的需要。而要真的實現自我，就要努力地熱愛自己的本職工作。
人們要像熱愛生命一樣去熱愛自己的工作。熱愛是最完美的工作態度。在企業裏每個人都持有自己的工作態度。有的勤勉進取，有的悠閑自在，有的得過且過。工作中我們需要的就是積極進取的熱愛精神。熱愛是工作的靈魂。熱愛，是一種能把全身的每一個細胞都調動起來的力量。一個人無論從事何種職業，都應該學會喜歡自己的工作，熱愛工作，竭盡全力，積極進取，盡自己最大的努力，追求不斷的進步。這不僅是工作原則，也是人生原則。一旦你真正喜歡上了自己的工作，那你就掌握了打開成功之門的鑰匙了。
美國石油大王洛克菲勒的第一份工作，是在一家公司做簿記員。他十分珍惜自己的第一份工作，曾這樣說：“我永遠也忘不了我做的第一份工作——簿記員。那時，我雖然每天天剛蒙蒙亮就去上班，而辦公室裏點著的鯨油燈又很昏暗，但那份工作從未讓我感到枯燥乏味，反而很令我著迷喜悅，連辦公室裏的一切繁文縟節都不能讓我對它失去熱情，而結果是雇主總在不斷地為我加薪，我從未嚐過失業的滋味。這並非我的運氣好，而在於我從不把工作視為毫無樂趣的苦役，卻能從工作中找到無限的快樂。”
由美國的斯蒂芬·倫丁、哈裏·保羅和約翰·克裏斯坦森合著的《魚》一書中有一句非常有意義的話：“當我們死心塌地地熱愛自己所做的工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義。”事業成功的前提條件是要熱愛你的工作，要是你不喜歡也不熱愛你的工作，在工作的時候沒有飽滿的激情，你的成功也就無從談起。
美國前國務卿鮑威爾的第一份工作，是在一家汽水廠當雜工。他十分珍惜自己的第一份工作，認認真真地去做好每一件事。除了洗瓶子之外，老板還要他擦地板，搞衛生。一次，有人在搬運產品時不慎打碎了許多汽水瓶，弄得車間裏到處是玻璃碎片，到處是汽水泡沫。一般說來，誰打碎了瓶子就應該由誰來打掃，但老板為了節省人力，還是讓幹活麻利的鮑威爾去打掃。鮑威爾毫無怨言，很快將滿地髒物打掃得幹幹淨淨。幾天後，他被晉升為裝瓶部主管。鮑威爾高興地對朋友說：“隻要熱愛自己的工作，全力以赴地做好工作，就一定會引起別人的注意和重視。”一個人如果有了熱愛工作的態度，工作中又以進取不息的精神，火焰般的熱忱，充分發揮自己的特長，那麼即使做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。
在我們的人生中，工作的時間占了一大部分，既然工作成了我們生活中不可或缺的一部分，那我們就應該享受它帶來的樂趣和活力。
有這樣一則寓言故事。