瑞士人抵製住了貼牌戰略的誘惑，是其成功的關鍵因素。賺剪刀差的貼牌戰略雖然能節省人工與資源，但時間一久，被貼牌國家會在產業鏈完善之後另起爐灶。到那時，貼牌國家的生產線早已轉移到海外，很難用製造技術奪回市場。瑞士人拒絕把產業轉移到日本，不光是為了維護“鍾表王國”的尊嚴，也是預見到了貼牌戰略在未來的隱患。
這件陳年往事給我們上了生動的一課。當競爭對手的產品物美價廉時，除了降低工本、減價促銷外，把產品做到極致也是個有效的辦法。當產品大大超出用戶的預期，具有競爭對手無法模仿的特色時，企業將獲得更多成功的機會。
企業要想打造出讓用戶尖叫的產品，必須把握好以下四個要點：
其一，準確把握用戶需求。
用戶最頭痛、最渴望擺平的問題，用戶覺得別扭卻無處著力的地方，用戶感到開心、痛快的興奮點，這些都是用戶需求的重要組成部分。隻要能準確把握用戶的這三類需求，就能生產出超過用戶預期的產品。
例如上述的瑞士鍾表，並沒有跟著日本鍾表的節奏跑，而是堅持了精工高端的路線。瑞士人很清楚，自己不可能壟斷所有的鍾表市場，於是放棄了全麵競爭市場，轉而集中力量維護並開發高端市場。無論日本在中低端市場如何順風順水，都難以滿足高端消費者挑剔的市場需求。正因為準確把握了高端消費者的需要，瑞士鍾表匠才成功捍衛了“鍾表王國”的口碑。
其二，逼出自己的潛力。
想做出讓用戶尖叫的產品，就必須把渾身的潛力給逼出來。隻有把自己逼瘋，才能把對手逼死。逼瘋自己是種誇張的說法，其本意是用完美主義精神強迫自己不斷精益求精。現在的用戶胃口挑剔，內心敏感，因此，想為用戶提供超過預期的產品和服務，就得比用戶更加挑剔。挑剔到讓自己“瘋”掉，然後以背水一戰的氣概逼自己闖出一條新路子。
小米公司對產品設計有三個標準：加正值、不加不減、加負值。
“加正值”是指該項設計具有存在的必要性；“不加不減”是指該項設計可有可無；“加負值”是指該項設計會產生副作用。小米追求的極致就是把每個工具都調試到最優化，不僅要清除所有“加負值”，連“不加不減”的設計也毫不留情地抹去。逼自己用比消費者需求更高的標準來設計產品，這就是為什麼小米能把產品做到極致，贏得廣大“米粉”的秘訣。
其三，盯緊管理工作。
設計上的高標準，必然導致對管理的高要求。因為精益求精路線要求每個環節都不能鬆懈，但人畢竟不是機器，難免會有鬆懈。如果管理鬆弛的話，不僅沒法逼出自己的潛力，也很難持續保證設計、生產、服務的高質量。
產品研發設計通常由產品經理來盯。但在互聯網經濟時代，企業最高領導者本身往往就是公司的頭號產品經理。例如，奇虎360公司董事長周鴻禕就自稱是“360公司首席用戶體驗官”。騰訊公司老總馬化騰和小米公司老總雷軍也是如此。在這個產品為王的時代，互聯網企業領導者應當具有產品經理的頭腦，這樣才能抓準用戶需求，並想出超過用戶預期的創意。此外，企業還應該注意培養和選拔產品經理，以保障研發團隊能貫徹“打造讓用戶尖叫的產品”的理念。
其四，要敢於顛覆慣性思維。
“毀三觀”“刷新三觀”是今天互聯網上非常流行的詞語。其本意是顛覆了人們對某人、某事、某物的固有認識。需要注意的是，這裏的“毀三觀”，並不是真要搗毀消費者的人生觀、價值觀、世界觀，突破道德與法律的底線，而是要求產品和服務能顛覆消費者的慣性思維。
想讓用戶尖叫嗎？那就做他們沒想到的事吧！
那些年殺毒軟件行業順風順水，各大企業紛紛采用收費模式。奇虎360公司卻反其道而行之，推出了免費服務。此舉引發了整個殺毒軟件行業的大洗牌。由於360安全衛士與360殺毒的正版軟件可以免費下載，而且操作設計簡明易懂，非常受廣大網民歡迎。嚐到甜頭的奇虎360公司在此後不斷“毀三觀”，處處挑戰人們的慣性思維，終於發展成了中國互聯網產業的一大巨頭。