請教問題是吸引客戶的一個好方法，在與客戶打交道時，不妨用提問的方式開始，這樣不僅能夠引起客戶的注意，也可籍由提問了解客戶的想法。
有些客戶好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。作為銷售人員，你可以有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的人。所以，利用向客戶請教問題的方法是引起客戶注意的絕好方式。 比如，如果你是計算機銷售人員就可以說：“程總，在計算機方麵您可是專家。這是我公司研製的新型電腦，請您指導，在設計方麵還存在什麼問題?”受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術性能所吸引，推銷便大功告成。
請教問題是吸引潛在客戶注意的一個很好的方法，特別是你能找出一些與業務相關的問題。當客戶表達看法時，你不但能引起客戶的注意，同時也了解客戶的想法，另一方麵你也滿足了潛在客戶被人請教的優越感。
直銷員阿林在一個社區做陌生拜訪的時候碰到一位大姐。阿林從她的外表判斷出她是一位家庭主婦。阿林上前和這位大姐搭訕，沒想到他還沒有開口，那位大姐就說話了，“我知道你是做推銷的，你推銷啥？我們這個小區經常有推銷員。”大姐顯得不是很友好。阿林知道麵對這樣的顧客一般的接觸方式不會起到好的效果。他靈機一動，說了這樣一段開場白，“大姐一看就是非常精明、非常理性的消費者。我在小區做銷售的同時也要順便做一些市場調查，看來您是最有發言權的。我想請教您一下，一般像您這樣的家庭通常把清潔劑作哪些用途呢？”那位大姐被讚美得心花怒放，氣氛一下子緩和了。她開始認真地回答阿林的問題，她說出了3、4種用途。阿林告訴她，“我銷售的這種清潔劑可是有20幾種用法哦！”接下來，阿林一一列舉，大姐心服口服。
麵對比較強硬的顧客，阿林能夠靈活地處理，通過提問的方式變被動為主動，成功地完成了銷售。其實這類顧客本身就有很強的主見，他們總是相信自己的判斷，所以直銷員在和這類顧客接觸的時候，最好采用反客為主、提問式的開場白。