每個人都希望得到別人的肯定，每個人都喜歡聽好聽的話，在與客戶打交道時，不妨先真誠的讚美下顧客，在感情上先拉近彼此的距離。
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，讚美就成為接近顧客的好方法。讚美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別致。”這句話就是讚美了。
下麵是三個有效讚美客戶的開場白實例。
“徐經理，我聽××公司的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇讚您是一位熱心爽快的人。”
“恭喜您啊，楊總，我剛在報紙上看到您的特別報道，祝賀您當選十大傑出企業家。”
“當初在電話當中沒有感覺出來，今日一見沒想到王經理這麼年輕！如此年輕就能取得這樣大的成績，真是令人羨慕！”
讚美式的開場白是一種有效地策略，但是你在使用時必須小心。對於潛在顧客來說，沒有比假惺惺的奉承更一目了然、更令人惱火的了。較好的讚揚應該真誠、具體、並真正投其所好。