麵對自命不凡型的客戶，一味的否定他並不能贏得客戶的尊敬，也不能讓客戶心服口服，聰明的銷售人員不妨拐個彎，用肯定來表示否定。
一般來講，自命不凡型的客戶都喜歡誇誇其談，甚至喜歡吹牛，自己認為什麼都懂，別人還沒有說出自己的觀點，他就會打斷人家說：“我知道。”這種客戶一般都非常令人討厭，但銷售人員萬萬不能表露自己的真實感受，因為對銷售員來說，銷售商品、發展同盟才是最終目的。
其實，自命不凡型的客戶是比較好交往的一種客戶！這種客戶的特點就是好麵子，喜歡表現自己，喜歡被別人恭維。到哪裏都得“端著”，得拿著點架子，因為這種人潛意識裏希望走到哪裏都能成為大家關注的焦點，自我優越感挺強。
對待這樣的客戶，最好的辦法就是告訴他：不能沒有你。跟這類客戶交往最好的辦法就是抓住機會，讓他好好表現一下自己，讓他感覺到自己比其他人是優越的。比如公司開產品說明會或者經銷商大會，讓他上台講兩句，聊聊產品使用感受；公司開銷售或客服會議的時候，請他來講講銷售和客服或者是技術方麵還存在哪些缺陷，這不僅讓他過了癮，還對我們的工作有幫助，一舉兩得；公司年會的時候，請他代表客戶方發個言，再請公司領導授予他金牌客戶獎章。其實，這些客戶的點子和思路還是很可取的，應該好好利用他們智慧。以前我曾經采取聘任製，由公司牽頭將客戶組成一個顧問委員會，為公司出謀劃策。這樣，就調動了他們的積極性。其實隻要你的產品不存在先天的“硬傷”，服務也過得去，他們就願意為你介紹其他客戶。總之，要多給他表現的機會，讓他盡興。但這種表現型的客戶是很少的，你如果總能遇到這種客戶就太幸運了。
由於這類客戶比較善於表現自己，銷售員在與他們交談時，必須盡量顯示出自己的專業知識，使他們對你產生敬佩。這樣他就會對你產生信任感，並且交易成功率也就很大。
還有一種方法，就是根據他這種自誇的心理，抓住他說的話，然後攻擊他，使他進入你所設的陷阱中，他為了顧全麵子，會硬著頭皮與你成交的。當他說對你們公司的業務很熟悉，或者他打斷了你的銷售介紹說明，並且說這些他什麼都知道，也不屑看你帶來的商品樣品時，你可以這樣對 他說：“先生，對於我們的商品，我就不說什麼啦，您都知道了嘛！對於它的優點您就更熟悉了，而我們的業務您也是再熟悉不過了，看在這麼優秀的商品與服務質量的麵上，您打算選取哪個品種？準備購買多少呢？” 這樣一說，由於前麵的話是他說的，他不能否定，所以他為了顧全麵子，就必須考慮與你成交，否則就會使他感到尷尬。甚至他連一個理由都不能說，否則他就是一個出爾反爾的小人，而他最不願意的，就是做一個小人，甚至自以為是地認為自己非常“君子”。
對於這種客戶還有一種特別的銷售方法，大致是這樣的：你可以讓客戶覺得你把他看成一個客戶的客戶。你表現出對和他成交與否漠不關心的樣子，並且不時地對他說：“先生，咱們的成交與否，我倒不是十分在意，隻是想和您交個朋友。況且，我們公司是一個很專業的公司，對於所服務的客戶與商品都是有一定條件的，您不想買，大概就不符合我們公司的條件，所以成不成交無所謂，但是我們相識一場，交個朋友還是應該的。”邊說邊裝出一副不在乎的樣子。這樣一來，傷了他的自尊心，於是他為了顯示自己的特殊，為了顯示自己符合這些條件，他會立刻抓住你與他想成個朋友的機會，要你把商品賣給他。