銷售在與客戶打交道的過程中，如果在交談中緊緊相逼，不僅不能夠促進交易的成功，反而會因為自己言語中的逼迫引起客戶的反感，最終把客戶嚇跑。
對於從事銷售工作的人來說，銷售業績就是事業的生命線。因此，實現成交是每一位銷售人員在每一次銷售活動中的直接目標。在銷售業績的壓力下，很多銷售人員因為急於銷售出手中的產品，所以表現得相當急切，以至於根本不顧具體的推銷情境以及不同客戶的特點。
一對情侶來到一家手機櫃台。他們一邊低頭看櫃台裏的手機模型，一邊互相談話。那位女士說：“現在的新手機咱們也不了解具體性能，會不會買來又不合適呢？”那位先生說：“我們可以叫營業員來介紹一下。”然後，營業員小張走了過來，她問道：“二位看中了哪種手機？”那位女士回答：“我們今天隻是來看一看，還沒確定買哪種手機。”說完以後，女士的眼睛又盯向了別的櫃台，而且似乎要挽著那位先生的胳膊離開。小張不想錯過任何一筆生意，她拿出一款外形小巧的手機推薦道：“這款手機非常適合女性使用，有亮白、淺粉和玫瑰紅等多種顏色，具有獨特的女性柔感……”“對不起，我們想要了解的是男士用的、現在比較流行的、可以攝像的手機。”女士的話打斷了小張的介紹。然後，小張開始非常熟練地向兩位顧客介紹時下流行的各款攝像手機。
當介紹完之後，小張看到兩位顧客拿著其中一款手機模型互相傳看。這時，小張又應顧客的要求將樣機遞給這對情侶，她看出來，他們對這款手機的性能和外形都比較滿意。小張很想促成這筆交易，於是她指著顧客手中的那款手機說道：“這是剛剛上市的新款手機，銷量非常好，不過價格要比其他款式的手機都貴，不知道二位能否承受得起？”
聽到小張的問話，那對情侶互相對視了一眼，然後那位女士將手機放回櫃台，揚長而去。
銷售人員對客戶步步緊逼，不僅達不到預期的銷售效果，反而還可能使客戶產生厭煩和警惕心理。比如，有些客戶願意先通過自己的親身觀察來了解產品，等到他們自己對產品有了一定的了解之後。在他們希望親身觀察和感受產品有關特點時，如果銷售人員喋喋不休地在他們耳邊大談產品的好處，那就有些不識時務了。
原一平談到自己的經驗時說了這麼一件事：
有一次，客戶問我：“原先生，我們交往的時間不算短了，你也給了我很多幫助，有一點我一直不明白，你是做保險業務的，可我從來都不曾聽你對我談起保險的詳細內容，這是為什麼？”
“這個問題嘛……”
“為什麼吞吞吐吐呢？難道你對自己的保險工作也不關心嗎？”
“怎麼會不關心呢？我就是為了推銷保險才經常來拜訪你啊！”
“那為什麼從未向我介紹保險的詳細內容呢？”
“坦白告訴你，那是因為我不願強人所難，我向來是讓準客戶自己決定什麼時候投保的，從保險的宗旨和觀念上講，硬逼著別人投保也是錯的。再說，我認為保險應由準客戶感覺需要後才去投保，因此，未能使你感到迫切需要，是我努力不夠，在這種情形下，我怎麼好意思開口讓你買保險呢？”
“嘿，你的想法跟別人就是不一樣，很特別。”
“所以我對每一位準客戶都會連續不斷拜訪，一直到準客戶自己感到需要投保為止。”“如果我現在就要投保……”
“先別忙，投保前還得先體檢，身體檢查通過之後，不但我有義務向你說明保險的內容，而且，你還可以詢問任何有關保險的問題。所以，請你先去做體檢。”
“好，我這就去體檢。”
在原一平50年的保險推銷生涯裏，從不勉強任何客戶投保，這一點也是他最欣賞自己的地方。如果忽視了這一點，而用種種軟硬兼施的方法勉強準客戶投保的話，將會產生許多中途解約的後遺症，這是得不償失的。設法使準客戶對你想推銷的產品有正確認識之後，再誘導他們自動自發前來購買，這才是推銷員的正確做法。