如何與各種客戶打交道

第六章 在電話用“第一耳”感染客戶（1 / 1）

與客戶打交道時，離不開與客戶的電話溝通。在與客戶通電話的過程中，因為雙方並不是麵對麵的進行溝通，因此一句話說不好也許就沒有繼續談下去的必要了。因此，在與客戶通電話的過程中，我們要學會在最短的時間內感染客戶，挑起客戶的好奇心，引起客戶的興趣，讓客戶有繼續聽下去的欲望。