現代商業交易中不少企業都采取了賒銷的形式。通俗點說，即先拿貨後付錢。但是這個過程中對方誠信程度如何？是否欺詐？能否按時回收賬款？能否解決好這些善後問題，決定著你能否處理好與客戶的關係，能否留住更多的回頭客。除此之外，能否提升你的售後服務語言，能否妥善處理客戶的抱怨，能夠與客戶建立長期的友誼關係，也決定著你能留住多少回頭客。
第十五章 用良好善後積累“回頭客”（1 / 1）
第十五章 用良好善後積累“回頭客”（1 / 1）
現代商業交易中不少企業都采取了賒銷的形式。通俗點說，即先拿貨後付錢。但是這個過程中對方誠信程度如何？是否欺詐？能否按時回收賬款？能否解決好這些善後問題，決定著你能否處理好與客戶的關係，能否留住更多的回頭客。除此之外，能否提升你的售後服務語言，能否妥善處理客戶的抱怨，能夠與客戶建立長期的友誼關係，也決定著你能留住多少回頭客。