這位老板終於開始注意到這個問題不太對勁了,在又一次請我喝酒之後,他開始向我抱怨A冰箱占壓資金,又不出貨,問我是否有辦法。我心中暗自感覺解決問題的時機快到了。但我故意賣了個關子,無可奈何地說:“×總,也不光你這兒不好賣,不瞞你說,A冰箱全國都沒有B好賣,主要是價格比B高不好賣,我也沒有什麼好辦法……”,他聽了後便更加愁眉不展。
以後的幾天,他每見到我都要提這件事,我都會對他深表同情並表示願為他兩肋插刀把事情搞定。
突然有一天,我故做神秘地告訴他:“×總,我們總部剛下了個通知,說A冰箱下個月要調價,有幾款機型實行降價促銷,但全國統一不予補差,你庫存多不多?得抓緊時間消化庫存呀。消化了之後好再進新的特價品,要不然如果你庫存多的話我跟公司美言幾句你幹脆退掉直接換新的多好。”我擺出了一副熱情而急切的樣子。
他再也沉不住氣了,連聲說:“好,好,好,我正好有十幾萬的A冰箱壓在庫裏,請你無論如何也要幫我一次,幫我把這些陳貨退掉。”
我說:“那恐怕不好辦,公司有要求,直接退貨肯定不行,並且本身A冰箱退貨就很難,但如果將這些貨換成B冰箱可能會簡單一些。
他說:“行,行,怎麼都行。你趕緊給幫助辦了。回頭我請你喝酒。”他一再要求,我終於“勉為其難、半推半就”地答應我回去試試。他千恩萬謝,感激涕零。
在故意拖了幾天後,我才告訴他“公司批了,可以換貨”。
後來的結果你肯定能夠猜到:他的貨到分公司入倉後,結果當然是被抵了欠款。你同時還可能會猜測他將會痛罵我是個奸佞小人,我可能怕惹這些麻煩會不再露麵。
但事實不然,我並沒有在“騙”回他的貨後便從此跟他斷絕來往。相反我卻大搖大擺地再次登門造訪。果然,他一見到我便怒氣衝衝地說:“小趙,你這人真不地道,我請你幫我換貨呢,這下倒好,一下換沒影了。你這不騙我嘛。” 我馬上滿臉委屈地埋怨他說:“×總,這就是你的不對了,你讓我幫你換貨,我要是不幫忙,你肯定會埋怨我不夠朋友,但你當時為什麼不告訴我你在公司有欠款呢?要不然打死我也肯定不會讓你換貨。”他自知理虧,擺擺手說:“好好,算我倒黴。”便低著頭說不出話來。
以後的日子,他再也不提去其他市場跳貨的事了。待庫存消化得差不多以後,他又辦了一次款,還是10萬元的彙票,這一次再也沒有什麼問題了。我還像正常的客戶關係一樣對他,偶爾也喝喝酒,山南海北亂侃一通……
對於要賬這件事,是初看起來很糟糕,但在有大智慧的銷售人眼裏卻是“山人自有妙計”。但如果仔細冷靜下來思考,我們會發現小趙的方法並不具有可推廣性。試想若不是該經銷商同時經營了兩個品牌的冰箱,而是隻經營一個品牌,便很難有這種“圍魏救趙”的差異化效果。所以,兩個品牌都是由同一個公司和同一個業務員操作,這才是小趙尋求突破的最關鍵因素。