社交膽小便是退避者的一種自然反應，在青年初次社交的時候，這便是一種很顯明的病征。退避者也和普通人一樣，希望能給人一種好的印象，但是因為懼怕的情緒所主持，以致不能辦到。因此，當遇著不可避免的社交時，在起始的幾分鍾，便感覺一種進退兩難，不知所措的痛苦。有些人的痛苦，有時便從麵部表現出來，如喉部的戰栗，麵部肌肉的抽顫，心情沉落的感覺，紅臉、怪樣、假笑、出冷汗等等。一種情緒的感覺可以引起肌肉、血液、內分泌等發生變化。
這一切的病狀，因為無大關係，都可以不說；我們每個人都有弱點，而神經不一定把它表現出來。在一個位置比自己較高的人，或是一個重要人物的麵前，我們尤其容易膽怯失措。我聽說有一個少年人，在別的事上非常勇敢的，在英國皇太子麵前卻嚇昏了。退避者總是把事情掛念在心，以致他這種心情不安定漸漸養成了一種自賤的意結。“煩惱者”把自己的病情看得非常嚴重，其實她不過是一種普通的社交膽怯。她把她的不安迫成一種悲劇。
世上有許多人的病情與她一樣，有許多還比她厲害。她還隻僅僅懼怕拜訪別人，我知道有一個人隻要室內有三四個生人，她便不敢進去；到戲院裏去時，隻敢在星期三白天裏，坐在近太平門不甚擁擠的一角上。還有一個人，非要單獨一人的時候，才能工作。
患社交膽怯的人是不易矯正的，然而卻容易去鼓勵他；不過你還是要告訴他，這是要靠自己的力量求解救。他們並非真正的膽怯者；他們常常能對付很嚴重的事。我知道有一個患這種毛病最厲害的一個青年，在歐戰時，非常會打仗，但是解甲歸來之後，做了一個教師，因為怕見學生和同學，隻好不幹了。對付槍炮不是一種社會環境，所以比做教師還容易。
“煩惱者”在社交膽怯者中還算較好的，因為她能用信表白出來。她並沒有誇張，也並沒有形容過分，雖則“痛苦”、“地獄”等都是強烈的形容句。她所表現的這些特征都是真確的，而她的悲哀也是真的，因為一方麵她能夠而且很想做一個比較大膽的人，但是一方麵過著阻礙不能實現，以致兩方衝突。她感覺她不能與常人為伍，然而她知道，假使她神經所致的膽怯失措能夠打破，她也是和常人一樣的。
當然，這些行病是可以除去的，不過不是一時都能除去，至少要在幾次努力之後，才能解除。她對於環境應當每次加勁的泰然置之，態度安閑，然後她這種膽怯的表現，隻是在常態的生活中，很少的發生。但是這一切都需要奮鬥的，而且常常是一種阻力很大的奮鬥，患社交膽怯的人，對於旁人視為毫不費力的事，他們卻須鼓著很大的勇氣才能做到。