不管客戶買不買，你都要請客戶幫你轉介紹。
一般的推銷員在洽談結束獲得客戶首肯並簽完訂單後，都會十分快慰，認為趕緊收拾東西打道回府。
不管客戶買不買，你都要請客戶幫你轉介紹。
喬·吉拉德認為，如果隻是這樣，就永遠無法成為頂尖的推銷員。頂尖的推銷員和客戶一旦確認建立了良好友善的情感氣氛後，不論客戶有無購買，都會適時提出希望，請他幫助推薦潛在客戶。在他們看來，轉介紹的顧客不一定單單是購買產品的顧客。
在銷售產品時，如果有的客戶不購買，你可以說：“先生，我知道您目前已經擁有，請問您認識的人中有哪些人更需要，您能介紹您周圍的朋友來了解我們的產品嗎？”
遺憾的是，很多推銷員做完生意後從來不懂讓客戶轉介紹，無形中失去了許多潛在的客戶。
不管客戶買不買，你都要請客戶幫你轉介紹。
若你的表現、精神狀態、工作能力能夠獲得客戶良好的口碑，你確實能為客戶利益著想，則要求客戶轉介紹就不難獲得響應。很多時候，客戶害怕介紹朋友是怕推銷員和其產品的缺陷給他帶來麻煩，並使對方不愉快，影響友情，因此推銷員一定想辦法讓客戶放心。
客戶有時不會拒絕介紹他的朋友，但會叮嚀你不得說出自己的姓名，推銷員如不小心審慎處理，必會惹出不少麻煩。
但如果推銷員要求對方介紹客戶時對方不肯，這時也不必強人所難，應該立即轉換話題給自己找個台階下。
如果拜訪成功了客戶轉介紹的人，推銷員最好能向當初介紹的客戶報告進展情況，並致謝函或電話。這樣一來，客戶就會有一種強烈的成就感，他會樂於再轉介紹，使他成為自己的“客戶來源中心。”
你一定要向客戶提供物超所值的服務，甚至是別人無法想象的服務。很簡單。顧客購買的不隻是產品，他買的是你的產品提供給他的服務以及你的工作態度，你的服務水平和工作態度決定顧客能否幫你轉介紹。
時常詢問每一位客戶是否能夠提供可能的準客戶名單。將這33個推銷活動中的基本動作養成習慣，將它變成和客戶閑聊中最自然的一句問話，你就一定會成為推銷的高手。