喬·吉拉德說，你看看他的表情？
要推銷出去自己，麵部表情很重要：它可以拒人千裏，也可以使陌生人立即成為朋友。
笑可以增加你的麵值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容：“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。
“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。”
35歲以前，喬·吉拉德經曆過許多失敗。記得那次慘重失敗以後，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關係，笑到最後才算笑得最好。
3年以後，他成了全世界最偉大的銷售員，“因為我相信我能做到”。