一個褐色頭發的美國小夥子走來，用中文說：“嗨，我們不想排隊！”他身後跟著一位漂亮的女孩。
我們感到莫名其妙。他把背包撂在櫃台上，揮動著手裏的機票：“這本來是美聯航的票，我們在那兒排了半天隊，又說是什麼代碼共享，讓我們到你們這兒來辦手續。人忒多，我們不想再排隊了，幫個忙嘍。”
他的中文異常流利，京腔十足。我們都驚了，隻有棋子還保持著**的頭腦：“抱歉，沒法兒幫您，誰來都得排隊。”
他嬉笑道：“道理沒錯，不過我們已經排過長隊，再排一次多慘呀。您就照顧一下，帶我們去頭等艙櫃台辦唄。”
棋子頭也不抬：“您自己去頭等艙櫃台看看吧，人少的話就在那兒辦。”
他纏著棋子不放：“找人帶我們過去吧，萬一排到跟前兒他們不給普通艙辦呢？”
這時，大鬆湊過來問：“您是曹操吧？”
他笑道：“沒錯，是我呀，怎麼樣，帶我們過去？”
棋子不耐煩地打斷他：“我們不能離崗，您就去頭等艙櫃台吧，我給他們打電話說一聲！”
他衝我們擺擺手，帶著女伴走了。
我們圍住大鬆，問這人到底是誰。大鬆說：“他很像著名的美籍‘中國通’，上過好多電視節目呢。”
擅長講漢語的外國人不少，但這麼地道的“京片子”少見，而且深諳在中國人情往往可以壓倒規則，軟磨硬泡總能鑽到空子，名人效應更是錦上添花。他是真正的“中國通”。
囂張的日本女人
那是個留著披肩長發的矮個子女人，給我們展示了日本籍護照和登機牌後，用英文說：“我的手提行李很大，你們把我旁邊的座位鎖起來，我要放包！”棋子說：“對不起，行李不能額外占座。”那女人頭發一甩，眉毛一抬：“太奇怪了，我去過多少國家，走過多少地方，所有人都很友好，隻有你不肯幫忙！飛機上空位子多的是，給我旁邊留一個有什麼難的？”此時，豆角已看過航班座位圖，跟她說：“今天航班很滿，不可能給您留空座，除非您給行李買張票。這叫CBBG，行李占座。”
那女人眼冒火星，把護照狠狠地在櫃台上砸了一下：“No way!(不!)”她嘰哩咕嚕地嚷了一通，大意是說：“太過分了！敢跟我要錢？如果我的包在飛機上摔壞，或者我把包放到行李架上時扭傷了背，那全是你們的錯，你們得負責！”
我和豆角異口同聲地回應：“No way！”默契得恨不得擊掌慶祝。
她倒吸了口氣，怒罵了句“Rubbish！”甩起長發，走了。囂張的旅客不少，但到達這種程度的不多。從頭到尾，她視我們為低劣的奴仆，甚至是低劣的國度。究竟是什麼樣的心境，讓她敢在中國的土地上如此放肆？
我想不通，後來翻閱民航旅客運輸規則時看到：如果旅客的身體或精神狀況不適宜乘機，航空公司可以拒絕承運。唉，可惜有些上好的規則沒有得到執行。
瘋狂的母親
一個外國女人氣勢洶洶地向櫃台衝來，攜著暴風驟雨的氣息。她三十歲左右，穿黑色吊帶背心，牛仔褲，展露著上臂圓鼓鼓的肌肉。離我們還有兩三米時，她就開始用英語狂喊：“我該怎麼辦？！”售票處的員工緊追而來，氣喘籲籲地給我們解釋：“這女的帶兒子回倫敦，她是頭等艙，兒子是公務艙。她不願和兒子分開坐，硬說自己在英國訂的兩張票都是頭等艙。我們跟倫敦辦事處聯係過，孩子的票就是公務艙。讓她交錢給兒子升艙，她不肯，讓她本人降艙，她也不幹。結果愣是誤了航班。我跟她說隻能改明天的航班，她就鬧著找經理。”