進度失控原因及對策(1 / 1)

·今日茶點

如果沒有掌握先進的管理方法和技術,製訂進度計劃隻能依靠經驗和判斷,所製訂的計劃肯定會與將來的實際情況發生偏差。

對於一般的項目而言,無論對整個項目還是項目的一個工作環節,或多或少地都存在著進度失控的現象。從項目管理的角度來看,進度失控主要是下列原因造成的。

1.項目經理的不稱職

項目經理負責項目的全部計劃、組織、指揮、協調以及控製工作,是項目能否順利完成的重要因素。因此,當一位不稱職的項目經理主持項目時,進度失控是在所難免的。

當項目失控時,項目經理常會把責任歸於某個部門的失誤或資源的短缺,但即使這些現象客觀存在,作為項目經理也應該承擔起在整個項目中協調、處理的責任。當實際情況表明項目經理不再勝任時,應果斷地調換。

2.馬虎的計劃

進度計劃是有效控製的基礎,是按期完成項目任務的重要手段。但是,有些項目經理往往忽視編製進度計劃的重要性。結果,項目在沒有周密製訂進度計劃的情況下便不正確地開始了,當進度失控、嚴重超支或項目質量出現重大問題時,項目經理才明白一切都已經晚了。

項目經理沒有帶領項目組製訂有效的進度計劃,可能是因為安排的項目前期工作太少,沒有對項目的工作內容進行詳細確定,當然也就無法確定每一環節的時間。所以,不可能作出合理的進度安排。

項目經理沒有領導項目組製訂出有效的進度計劃,還可能是因為對項目的最終目標和中間過程缺乏清楚的認識。在新產品開發等項目中,這種情況經常會出現。由於沒有有效的進度計劃,項目組成員便不能有秩序地進行工作,很可能在相當長的一段時間內項目經理和項目組成員在某一環節中繞圈子,直到發現進度嚴重失控時為止。

沒有製訂出有效進度計劃的另一原因,還可能是項目經理不知道如何安排進度,更不會利用項目管理的各種技術方法。如果沒有掌握先進的管理方法和技術,製訂進度計劃隻能依靠經驗和判斷,所製訂的計劃肯定會與將來的實際情況發生偏差。

3.混亂的管理

有些項目經理缺乏足夠的組織能力和應變能力,不清楚如何組織項目組成員,使項目組成員不清楚進度安排、不知道關鍵工作的“裏程碑”,其最終結果必然導致進度失控。

在現實中不能充分而有效地利有資源是管理混亂的常見現象,例如,把沒有經驗的人員安排到需要經驗豐富的人才能完成的工作崗位上;把資源集中於容易完成的短期工作上,而使需要重點管理的關鍵環節得不到資源保證。關鍵環節的拖延不可避免地導致進度失控,除非追加新的資源。

沒有凝聚力的項目文化是管理混亂的另一現象,表現在信息交流不通暢和缺乏積極向上的工作氣氛。在這種情況下,每個項目組成員隻能獨立地開展工作,而不能形成團結一致實現項目目標的內聚力。缺乏交流還會造成部門之間和成員之間的衝突和摩擦。

可以從以下兩方麵來避免混亂的管理,一是利用各種技術方法建立起資源分配製度,有效地區分關鍵和非關鍵的工作環節,按照主次配備資源,避免浪費和因資源限製而使進度耽擱;二是建立良好的交流氣氛,在關鍵項目環節達到之後及時召開項目會議,及時分發完成項目所需的各種數據和進度要求;另外,還要通過網絡展示,使每個項目組成員都明確相互間的依賴和製約關係,明確自己的工作對項目的意義。

4.控製薄弱

造成控製薄弱的主要原因是缺乏或不能正確應用有效的監控手段。項目進度控製需要準確、及時地評估項目狀態,提供必要的信息。如果沒有先進的監控工具,或者沒有掌握先進的監控技術,所得到的信息就可能是過時的、片麵的,甚至是無用的。

這時,項目經理就會陷於三方麵的困境:

第一,把主要精力置於各種不重要的問題,抓不住問題的主要矛盾,使一些關鍵環節的進度問題得不到應有的重視。

第二,不能把握全局,而是僅把注意力集中在自己比較熟悉的幾個環節,被忽略的工作環節嚴重耽擱並對關鍵事件的完成產生影響。

第三,對目前和未來的進度情況做不出準確的估計。這裏的關鍵是不能擁有及時、準確和最新的信息,沒有合適的控製工具。