(2)被看成一個“人物”。員工都希望自己在夥伴的眼裏顯得很重要，他們都希望自己的出色工作能得到承認。
(3)步步高升的機會。多數員工都希望在工作中能有晉升的機會。
(4)在舒適的地方從事有趣的工作。多數員工把這點排在許多要素的前列
(5)被你的“大家庭”所接受。員工謀求社會的承認和同事的認可，假如得不到這些，他們的士氣就會低落，因而使工作效益受到影響。
(6)領導別是“窩囊廢”。所有員工都願意為那些了解人們的職責、能做出正確決策和行為公正無私的人工作，非常不希望碰上一個“窩囊廢”來當他們的領導。
總而言之，不同的員工對這些需要和願望的側重也有所不同。作為企業領導人，應該認識到這類人的需要。對這位員工來講，晉升的機會可能是最重要的，但對另一位來說，工作保障可能是最重要的。
第二，與員工建立朋友式的關係
一位領導者要做好工作，必須與員工建立和諧融洽的朋友式的合作關係。其實，任何一位領導在走上領導崗位之前，身邊總會有幾個朋友。走上領導崗位以後，在保持好這種關係的同時，還應讓本單位的全體員工都成為你的朋友。當了領導，地位和身份變了，可是這種變，隻是責任和工作擔子的加重，絲毫也不意味著有什麼特殊。隻有平易近人，以誠待人，與大家平等相處，才可能得到擁戴，才會有權威，說話才會靈。
好的人緣其實並不需要你花很大的精力，但是常常有相反的經驗教訓，甚至一個聰明的管理人員也會完全忽視這種小小的關心。請不要認為一個優秀的領導人就必須衣冠楚楚、外表驚人，這些對你的職工來說並不重要。他們想知道的是他們的上司是否認識到他們的重要性，他們在本企業中是否有一定的地位。愛因斯坦就曾經說過，在當今大企業林立的社會中，最大的問題就是人們感到他們個人已被完全遺忘了。生產自動化要求一個大企業的領導人比其他任何時候都要特殊照顧職工生活。
第三，讓下級發泄出自己的不滿
一般說來，身為上級假如具有較敏銳的直覺，在聽取下級的牢騷或辯白時，往往就會對問題的所在一目了然。但即使如此，切莫在下級剛開口時就潑冷水，也切不可在他尚未提出意見時加以反駁。因為如此一來，隻能使他們原來低落的情緒更加低落。有時，對方的說法也許有偏差，或存有先入為主的觀念，這可能是他重要的人生觀之一，若在談話中斷然予以否定，則會有損對方的尊嚴，日後他便再也不敢打開心扉向你傾訴了。假如上級耐心地將對方的話聽完，對方拘謹的心就會漸漸舒展開來，心中必然會這樣認為:“你既然能夠把他的話聽完，他也願意聽聽你的意見。”於是當對方認真聆聽你的意見之時，不妨趁此大好時機，提出你的意見。
第四，對下級傾注真情
首選用言語鼓勵。言語是進行感情投資的重要方式之一，不但簡便易行，而且效果奇特。這主要是因為領導與下屬分別處於不同的位置，而且下屬人數眾多，假如某位下屬能夠受到領導的言語鼓勵，就會在感情上掀起波瀾，在心靈上產生振動。
下級辛辛苦苦的完成某項工作，交差時假如領導反應平平，態度冷淡，那麼他就會感到受到傷害，並且在心裏說:“以後再也不會這樣賣力了。“相反的，假如領導在此時表揚下屬幾句貼心的話，表示出對他的理解，並且鼓勵他以後好好幹，那麼結果可能完全相反，下級會因此而認為領導重視自己，對自己的努力還是心中有數。