中糧變臉與寧高寧的108個挑戰
2005年7月初,寧高寧第一次跟新成立的品牌管理部鄭重地談中糧集團的品牌整合工作,認為BP公司的新標識比較成功。成功不是圖形好看不好看,而是把BP公司從傳統石油公司向新能源企業的戰略轉型表達得非常到位、非常直觀。
根據品牌管理部總經理李明華的描述(李明華關於換標過程的記錄詳見附錄三),2006年3月22日,寧高寧再次跟品牌管理部談集團新司徽的設計方向時提出,一個企業的主標誌(司徽)由低到高有三種“境界”:第一種境界,司徽設計得很漂亮,圖形讓人賞心悅目;第二種境界,不光圖形漂亮,別人還能從圖形中看出企業想表達的理念,看出圖形裏麵的“故事”;第三種境界,圖形通過所傳達的企業理念來影響人,對內可以傳播戰略和文化、凝聚人心、鼓舞鬥誌,對外可以影響別人對公司的認識和評價。
按照寧高寧的提議和要求,2006年3月,中糧集團品牌重塑工作正式啟動。5月16日,中糧集團新司徽和新VI係統進入設計階段。在將近4個月的緊張工作中,經過反複討論,品牌管理部確定了新司徽要表達的主要理念和設計方向。在新司徽從創意到具體設計的幾個月裏,寧高寧一再強調,“司徽首要的是要傳達理念,視覺因素是第二位的”。
8月17日,工作團隊從幾個重點方案中選定了一款,隨後進行了多次修改和完善。9月22日,中糧集團黨組擴大會審議並通過了新司徽設計方案,寧高寧同時對中糧新司徽下一步推廣工作提出了明確的要求,認為集團新司徽比較好地表達了中糧現在的理念,要在集團內外特別是集團內部,切實做好新司徽的推廣工作,借助新司徽這個有形的東西,推動大家更好地理解中糧的戰略和文化,理解集團的整體轉型和中糧自身的業務定位。
10月18日,中糧集團正式啟用新司徽和新VI係統。
在這一天,北京新聞大廈二樓多功能廳,中糧集團董事長寧高寧出現在包括很多行業媒體在內的京城近百家媒體的麵前。這是繼寧高寧在2004年年底空降到中糧之後首次在公眾媒體前亮相。借這次亮相之際,寧高寧與中糧發布了新司徽,內涵是8個字:“自然之源,重塑你我”。
寧高寧說:“用5年時間使中糧成為中國糧油食品業真正最強大的企業,10年成為全球最富有進取精神、最優秀、最令人尊敬的企業之一。”
這是寧高寧為中糧規劃的新戰略目標和發展方向,新司徽無疑在相當程度上表達了中糧變革的信息或者訊號。
新中糧:“自然之源,重塑你我”
最打動我的是那片陽光
一個讓所有中糧人都不能否認的事實是,從2004年年底到2006年的兩年來,寧高寧不停地以攪動資本市場的能量,攪動著中糧人的神經。從“你想成為什麼樣的人”的價值觀大討論到“工作著快樂著”的經理人角色定位;從“診斷總部病”到“低到塵埃裏,開出花來”的服務心態的調整;從鼓勵經理人直言不諱到業務單元一把手紛紛拿起筆為企業內刊撰稿;從“假如集團一夜消失……”的研討到中糧人自己喊出“協同是多元化企業存在的唯一理由”……
早在2006年3月,中糧的品牌重塑工作就已經開始悄悄啟動。一直縈繞在寧高寧心中的問題是,要用一句話或幾個簡單的字來概括中糧內涵中最核心的精神追求,這幾個字的受眾,對外可以是客戶、公眾、社會、合作夥伴,對內是各層麵的員工。在內涵上,要包括戰略定位、管理思想、企業價值追求等方麵。這幾個簡單的字是整體企業內涵和有形運作的凝結,也是管理思想統一的基礎,更要深入到每位員工的日常工作中去,企業的(不是單一產品的)品牌、推廣、設計的觀感都應由此而生。
經過多個日夜的思考,以及一係列的思想碰撞,寧高寧最終提出了“自然之源,重塑你我”這八個字。
在寧高寧看來,中糧的根基在糧食,在農業,這是最古老、最自然,也是人類最基本的生存繁衍之途。它的起源是自然,是天地,它依靠最根本的自然,土壤、陽光、水和人類最直接的勞作。自然賦予了人類生存的條件,人也是自然中的一部分。同時,自然的資源也給了中糧源源不斷的生存和生長的源泉,成了中糧立命的根基。“中糧這家公司,在基礎的定位上應是一家自然資源的公司,這與大家常講到的石油、煤炭、森林等是一樣的。自然是其源泉。”寧高寧如是說。
喜歡研讀哲學以及宗教史的寧高寧,其思想往往帶有一種大智慧。這種大智慧同樣也體現在寧高寧對中糧新司徽內涵的思考上。他說,像人類社會其他的循環一樣,農業、糧食這些最自然的元素在人類發展的旅途中經曆了很長一段波折,因為非自然的、機器的、化學的、虛擬的等人工化的東西的發展和誘惑,這些自然的東西變得似乎不重要了,被浪費、濫用,人們追求了過多浮躁的繁榮,自然受到破壞,人們的身體也受到了破壞,自然被過度消耗。這一點,人們開始認識到了,從西方到東方,人們開始回歸,回歸到自然的環境、自然的成長、自然的能源、自然的再生之妙,如我們不斷提到的生物能源,是典型的自然之輸送、轉變,是源源不斷的。“中糧正是要借其來發展,給自身帶來動力。回歸自然,使中糧這樣本來就來源於自然的公司,變得更重要而有活力。”
因此,寧高寧曾不止一次地在中糧內部表達過這樣的思想:“用自然的力量來重新塑造一家企業、一個人,甚至一個社會。這並不是我們的喜好所決定的,而是必然的,這可以重塑信仰、規則、價值追求,甚至可以重塑我們的身體。自然的力量是無窮盡的,人的本性本來也是自然的一部分,自覺地遵守自然規律,尊重自然,也就是重新塑造了你我。這一點,人們過去大多做得不夠。當然,自然源泉更可以在戰略選擇上重新塑造我們的公司。這與我們的使命是相聯係的。”
當然,寧高寧所提出的“自然之源,重塑你我”這八個字也有企業文化的考慮。他認為,從公司文化追求來講,在理念上、大的觀點上、管理方法上,也要更依照自然規律的要求來塑造,不刻意,不做作,尊重人。管理係統上更科學也是重塑的內容,其來源也是自然。它最根本的是要表達公司不同角度的追求。
一個打動人的細節是:“最打動我的是那片陽光。”2006年10月18日上午,中糧新標識啟動儀式尾聲時刻,中糧新司歌《陽光》響起,中糧集團董事長寧高寧也再次回頭,看了看中糧那個六角形的新標識,六角形被認為是太陽耀光的形狀。
“我最喜歡陽光。”寧高寧說,陽光出來以後的透明感、活力、成長、年輕的感覺,“這是我們在一起賦予中糧的感覺。”
“我希望,5年後的中糧是一個年輕、有朝氣、有活力的公司。”
自然再生與可持續發展
在寧高寧看來,中糧正麵臨好的外部機遇環境,即中國新型消費品市場正在形成,產業在整合之中,市場在進一步細分;消費者對糧食、食品的品質需求日益提高;中國行業標準存在空白。與此同時,中糧也麵臨艱難的挑戰:中糧所在行業競爭愈演愈烈,中糧核心競爭力、品牌忠誠度受到挑戰。