兩位保險公司業務員爭相誇耀自己的保險公司付款有多快。第一位說:他的保險公司十次有九次是在意外事件發生的當天就把支票送到保險人手裏。“那算什麼!”第二位取笑說:“我們公司在裏特大廈的25樓,這棟大廈有40層高。有一天,我們的投資人從頂樓跳下來,當他經過第25層樓時,我們就把支票交給他了。”
兩位業務員說話的目的顯然是相同的,都是想讓客戶注意到自己公司“快”的特點,相比之下前一位的敘述顯然有些生硬,不夠吸引客戶;第二位幽默的言語一定能給客戶留下更深刻的印象。這恰到好處運用的幽默能使工作變得輕鬆愉快,立刻拉近與客戶的距離。
幽默不是簡單地開玩笑,而是一種智慧的表現。一個詼諧幽默的人,他的知識一定很豐富,才能做到談資豐富、妙語連珠。這些人能夠樂觀對待現實,樂觀與幽默是親密的朋友,生活中如果多一點趣味和輕鬆,多一點笑容和遊戲,多一分樂觀與幽默,那麼就沒有克服不了的困難,就會少很多整天愁眉苦臉、憂心忡忡的痛苦麵容。
俄國文學家契訶夫說過:“不懂得開玩笑的人,是沒有希望的人。”可見,生活中的每個人都應當學會幽默。如果你想更聰明且更有創造力,那就趕快學會幽默吧。比如在講話時用風趣的口吻講個小故事或說一兩句俏皮話、雙關語或是幽默的祝願詞,這些都是很妙的點綴。
善於幽默的人,大多能把幽默的力量運用得十分純熟,表現得真實而自然。當然在幽默的同時,要意識到不同問題要不同對待,在處理問題時要有靈活性,做到幽默而不俗套。
幽默的魅力需要以愉悅的方式表現出來,表達出個人的真誠,心靈的善良,對別人、對生活的愛心。如果你能夠真正掌握幽默這種力量,就能夠使自己的氣場更加具有魅力,進而創造出有意義的人生。
打動聽眾的氣場
說話不僅是人的一種生理功能,更反映了人的一種能力。一個人如果善於說話、口才好,就可能把自己的生活、工作安排得輕鬆有趣,不僅使自己快樂,也使他人快樂。具有超一流的說話水平,是一個人取得成功的關鍵因素之一。我們在聽講座的時候,經常會被講述者所講的故事所打動,仿佛走進了故事情節,或喜悅、或悲傷,我們就會說這位講述者具有打動聽眾的氣場。
可能有人會說:“不就是說話嗎?有誰不會的?”話,人人會說,但說到他人的心坎上,卻並非是人人都會的。讓人感動的語言會給一個人帶來融洽的人際關係、良好的工作互動、順利的合作業務,而不得體的話語則會成為一個人辦事過程中的絆腳石,兩者有著天壤之別。
有的人一開口總能獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助、戀人愛慕;有些人說話就連聽眾都沒有,問題的關鍵是你的談吐能否助你形成打動人心的氣場。
曾經看見一些長得很好看、打扮得漂漂亮亮的人,但是一開口就讓人厭惡不已,一聽他說話就讓人想找個理由逃開。有些人的話語無法打動別人,即使穿得光鮮亮麗,說得天花亂墜,也隻會被人冠以“繡花枕頭”的名號,千萬不要做這樣的人。這樣的人不論是在工作還是生活中都很難得到別人的認可,因為重視的都是表麵膚淺的東西,而真正打動別人的語言是發自內心的。態度如果真誠,即使幾句簡單的話,也能引起聽眾的強烈共鳴。
在美國南北戰爭期間,有位姑娘要去南方看親屬,她找到林肯,要求開一張去南方的通行證。
林肯說:“戰爭正在進行,你去南方幹什麼呢?”
姑娘說:“去探親。”
林肯高興地說:“那你一定是個北方派,你去勸說一下你的親友們,讓他們放下武器。”
姑娘說:“不!我是個南方派,我要去鼓勵他們,要他們堅持到底,絕不失望。”