任人唯賢，知人善任，即嚴格要求，又寬厚待人。
從企業的創建曆史來看，李嘉誠的企業無疑是一種典型的家族性企業，然而，作為家族式企業管理者的李嘉誠卻采用了一種非家族式的管理模式。李嘉誠摒棄家族式管理，而采取將中西方的優點長處融合在一起的管理機製，這是他事業成功的關鍵。
李嘉誠常說：“唯親是用，必損事業。唯親是用，是家族式管理的習慣做法，這無疑表示，對‘外人’不信任。”20世紀80年代內地開放後，不少潮州老家的侄輩親友要求來李嘉誠的公司做事，遭到他婉拒。現在雖然在長實係有他的親戚，更有他的老鄉，但他們都沒因這層關係而獲得任何照顧。而且得到他重用和擢升的，大部分不是他的老鄉，其中相當一部分是外國人。
香港作家何文翔曾這樣評論道：“李嘉誠成功的關鍵，是他融會了中西方文化的精華，采用西方先進的管理方式。”
在人才使用和管理上，李嘉誠確實高人一籌。他深知，家族式管理會將許許多多的優秀人才拒之門外。這樣的管理，也許憑創業者的傑出才華可以一世顯赫，但很難維持第二代輝煌，更難達到像怡和等一些具有先進管理製度的家族事業的百年興盛。
當然，西方管理方式也有其不足之處。 比如，不像華人經商那樣富有人情味；研究和計劃十分周密，但決策周期過長，不像華商握一握手，便達成決議。
李嘉誠采用中西合璧的管理模式，各采其長。 比如一個項目，李嘉誠會周密調查，仔細研究需要采用哪種管理方式。如今李嘉誠的長實係企業中，已經形成了一個良好的用人製度，而這個製度必將隨著企業的發展而堅持下去。李嘉誠已成為企業家的楷模，21世紀商界將會出現更多的李嘉誠。
(本章完)