當來訪者選定策略後,把策略寫在第一張紙的“策略”那個詞旁邊。在這個策略的描述的字跡上,簽上自己的名字。然後,就可以完成這一次谘詢。要求來訪者要按照策略去行動,然後看效果如何。需要的話,以後可以再來做谘詢。
如果來訪者已經為這個目標工作過一段時間,那就要求他在第二張紙上,寫下他所使用的策略。如果他用了兩個,就把這兩個都寫上。
第三節 行動檢驗
先讓來訪者寫出他所做的行動。對行動的記錄,要稍微具體一些。
接下來,檢驗“行動是否完成”“行動是否執行了策略”。
如果行動沒有完成,不做下一步分析。等行動完成了再做。
如果行動沒有按照策略去做,來訪者常常會給出一些理由,以辯解為什麼沒有執行策略。但心理谘詢師不需要對此做多少回應。因為不論理由是什麼,結果都是行動沒有按照策略去做,也就沒有對策略進行實踐,我們也就不可能知道這個策略的好壞。
我們會建議來訪者按照策略去行動,行動成功與否固然重要,但是行動對策略的檢驗作用也很重要。按照策略行動了,我們才能知道策略是不是有錯誤,錯誤在哪裏。
要告訴來訪者,成功固然有益,但是錯誤也是有益的,它可以告訴我們在某些地方需要修改和調整。不過人們一般害怕錯誤,所以往往試圖掩蓋錯誤,但分析中應盡量減少這個效應。我們可以在發現錯誤後,表揚來訪者能發現問題,祝賀他發現了問題而對未來有幫助。
第四節 策略複盤
如果行動執行了策略,但是目標沒有達成,那麼策略一定有欠缺,這時可以對策略進行“複盤分析”。分析的結果,記錄在“認知”那個詞旁邊,並寫成:“我學習到……”
在這個過程中,如果出現情緒,記錄這個情緒:“我學習到,在這個時候我會有……情緒。”
由於行動中會讓我們對自我和世界有更多的新信息,一般來說,會比較容易發現前麵所選策略的問題。這個時候,如果出現懊悔的情緒,記錄“我學習到,在這個時候我會懊悔”。但告訴來訪者“不要讓思緒跟著懊悔走,不要去想‘如果我當時如何如何就好了’”,因為當時沒有足夠的信息,錯誤是可以諒解的。
在進行了分析之後,就可以用頭腦風暴的方式,列出可能的策略,並且進行策略選擇了。一般來說,在其他條件差不多的時候,我們建議優先選擇在原來策略基礎上經過修改而形成的策略,而不建議使用一個全新的策略。因為這個經過一次調整後的策略,一般來說都優於其他策略,而且由於練習效應,在行動層麵更好地執行此策略也比較容易。
至此分析結束。
這個方法在現實工作中使用,適合用於營界的人,可以很好地發現工作中的問題,改善策略以及對策略的執行。它對幫助人們成功完成現實任務有很大幫助,不過對心理的成長並沒有很大的直接幫助。如果我們希望在心理成長上有效果,則可以在這個方法完成後,在成功帶來了滿足感之後,引導來訪者去體會自己成功之後要追求什麼,體會自己如何才能感到更加滿足,從而幫助他們漸漸進入在界。從心理成長的目標來看,我們不建議心理谘詢師不斷使用這種方法,讓來訪者不斷追求越來越多的成功。越來越多的成功,並不能徹底消除焦慮,反而會導致對成功的一種成癮,那麼來訪者會更難以回歸在界了。