對別人在你麵前說另一個人的壞話的行為，你應該端正態度，認真考慮這種事。因為說他人壞話的人，總是有著各種各樣的原因，充分地分析講話者的心理及原因，對做到端正自身大有益處。
當別人對你說第三者的壞話時，無論你是否明白其中的原因，你都必須保證做到一點，那就是“入耳封存”，同時還得充分了解對方，如果發現對方是無緣無故，隻是天生有背後說第三者壞話的習慣，那麼你就得注意，在以後的應酬中有意識地疏遠他。
如果別人有什麼缺點，你可以尋找適當的機會當麵向他提出，或者容忍、視而不見。總之，無中生有、惡意誹謗別人的做法絕不可取。
去梯言——
有沒有說話的藝術，講不講說話的方式，是衡量一個人社交能力的一把尺子。說話時要注意自己的語言，不要讓自己的有口無心而毀掉了你的人緣，失掉了你的人格。背後議論別人的是非，說別人的壞話，換來的是慘痛的代價。
情景故事
喬先生剛剛調入某局1個月，由於他處處小心做事，每每笑臉相迎，所以同事們對他的態度也頗為友善，竟不曾遇到他所擔心的任何麻煩。一天，全科室的人決定一塊兒去聚餐，也邀了喬先生。席間，大家有說有笑，無所不談，其中有一名同事與喬先生最談得來，幾乎把局裏的種種問題，以及科裏每位同事的性格、缺點都盡訴無遺。喬先生一時受寵若驚，加之對局裏的人事一無所知，確實很珍惜這樣一位“知無不言，言無不盡”的同事，彼此顯得相當投機，於是就開始放鬆自己的防衛，便將1個月來看到的不順眼、不服氣的人和事統統向這位同事傾訴而後快，甚至還批評了科裏一兩個同事的不是之處，借以發泄心中的悶氣。不料由於對這位同事了解甚少，這位同事不出幾日便將這些“惡言”轉達給了其他同事，立刻令喬先生狼狽之極，也孤立之極，幾乎在科裏沒了立足之地。這時喬先生才如夢初醒，後悔不該一時激動沒管好自己的嘴巴。
問題分析
人與人之間相處，最忌交淺言深，這種情形如果發生在辦公室，它所造成的負麵影響不能忽略。
你剛到一個新的工作環境，同事對你表示友善而歡迎的態度，大家一起出外午餐，有說有笑，無所不談。但其中一名同事可能跟你最談得來，樂意把公司的種種問題以及每一位同事的性格全部對你訴說。你本來對公司的人事一無所知，自然也很珍惜這樣一位“知無不言，言無不盡”的同事，彼此談得相當投機。你開始降低自己的防衛，看到什麼不順眼、不服氣的事情，也與這位同事傾吐，甚至批評其他同事的不是之處，借以發泄心中的悶氣。
如果對方永遠是你的忠心支持者，問題自然不大。但你了解這位同事有多少？要知道“來說是非者，便是是非人”。你怎麼知道你與對方不過數月的交情，比他與其他同事的感情來得深厚？為這一時之快，你把不該說的說出來，對方手上便有了一張王牌，隨時隨地都可以把你曾批評過其他同事的話公之於眾，那時你在公司還有立足之地嗎？
社交講堂
同級的行政人員，常會聚在一起談論公事。當某主管欲提升下屬向你征詢意見時，請三思而後言，因為你的表現可以反映你的形象。
如果你覺得這位職員十分突出，“他是個很好的助手”這類評語太空泛了，同事會認為你不夠細心。應該列出一些特別例子以加強分量，這樣才顯出你的觀察力過人。例如說：“他往往能說服一些固執的顧客去嚐試一些新的交易形式。”將來這人在適當的職位上表現出色，那麼你的聲譽同樣會提升。
要是你認為此人頗為能幹，但有些方麵仍不足時，可以有所保留地說：“我跟他接觸不多，不能妄斷呀！”這樣，你並沒有說他不能任新職，但如果以後他表現叫人失望，也與你無關。
若你對此人根本沒有好感，索性說：“我不會推薦他！”但不必詳加解釋。總之，無論是你體驗過的，或道聽途說的，都不必再提。重點隻是，你相信他不能勝任新職，所以不便推薦。
“禍從口出”，有時表現為不顧後果的頤指氣使。有些人習慣了以“惡人”姿態出現。很多人對這類人會抱有戒心。或許，你曾見過這樣的例子：某人在開會時，疾言厲色，令在場諸人包括老板都不敢多哼一句，結果他獲得了全麵的勝利。
這些例子多有其背後的因素，如他早已取得一定地位。在這件事情上，有絕對把握，加上其他人等本身完全沒有支持力，才會有如此一麵倒的情況。又或者，某些行業確實需要一定的“暴力”。一般的情況是，表現粗暴與否，除看環境外，這種表現，同時是在向人表示，你是失去了自我控製。同時，向老板、上司、同事們咆哮，是永遠不會被原諒的，隻會造成仇恨。還有，你永遠沒法知道將來自己會依靠哪一個人，因一時脾氣而開罪人家，大有可能有“報應”！
“禍從口出”有時又表現為不負責的傳播謠言或小道消息。辦公室裏，有人特別喜歡向你傾訴心事。可是，知道別人太多的私事，卻不是好事。尤其是在辦公室裏，更有可能平白給自己惹來麻煩，甚至埋下定時炸彈。
同事間因為夾雜了利害關係、人事關係，今天的好搭檔，明天卻有可能變成對手。所以為了保護自己，最好別輕易將感情放到同事身上，隻要合乎禮貌，一般的人情就可以了。下一回，當某同事向你訴苦，不妨改變一下態度。依然關心對方，但不要單獨關心。即是說對方找著你，你明知他有大量“苦水”，可以多邀一位同事一起去開導他。對方講的是私事，倒不妨客觀地給他分析，但提意見時請避重就輕。“我以為這件事不一定是好事，但我的意見並不全麵，奉勸你重新將整件事分析，再決定對策。”若對方煩的是公事，那麼你隻宜當聽眾了，以免卷入無謂的漩渦。
在許多時候，你一時口快，或者誤以為對方早已知曉，總之是無心之失，將有關某同事的小秘密泄漏了出來，怎麼辦？
例如，你與某甲吃午飯，某甲明明與某乙表麵上很友好，所以你以為對方一定對某乙之事了如指掌，於是說話隨便得很。你問：“某乙那天碰釘子，真是倒黴！”對方瞪著雙眼反問：“究竟發生了什麼事呢？”當下，你明白碰釘子的是你自己，如何“補救”？
你可以這樣答複對方的問題：“我是說某乙那天遲到卻碰巧遇到上司罷了。”隨便找一個小事談談，裝作一派漫不經心，然後快快另找一個話題，將對方的注意力分散。
這種錯誤，其實隻有你自己知曉，所以沒有慌亂的必要。裝作無知，擺明你是什麼也不知道的。這樣，即使事情搞大了，起碼泄露的人不是你！當然你更萬萬不該自動向當事人謝罪。
在很多情況下，你隻應該做個聽眾。如你的兩位好同事由親密戀人宣告各走各的路，而他倆又分別向你訴苦，數落對方的不是。本來，別人的情史跟你無關，但礙於同事一場，你是沒有理由掩耳跑開的。其實，做個聽眾倒是不妨的，隻是最好別做唯一的聽眾，因為容易陷自己於困境。總之，保持距離乃是上上之策。不參加意見，也不費神去理解，對你有益無害。口無遮攔，想說什麼就說什麼，隻會給他人造成不快，讓人覺得你不被信任。而如果你對不太了解的人敞開心扉，大發感慨或發泄不滿，甚至訴苦心事，會讓人覺得你是個悲觀懦弱的人，這對人際交往是不利的。
去梯言——
初來乍到，一切都是陌生的，多觀察、多思考、多探聽、少說話，是盡快適應職場新環境的明智之舉。對不了解的人和盤托出自己的見解和感受，是不理智的。
情景故事
任愚在深圳一家公司工作，他和同事侯金私交甚好，常在一起喝酒聊天。一個周末，任愚備了一些酒菜約了侯金在宿舍裏共飲。倆人酒越喝越多，話越說越多。酒已微醉的任愚向侯金說了一件他對任何人也沒有說過的事。
“我高中畢業後沒考上大學，有一段時間沒事幹，心情特別不好。有一次和幾個哥們喝了些酒，回家時看見路邊停著一輛摩托車。一見四周無人，一個朋友撬開鎖，由我把車給開走了。後來，那朋友盜竊時被逮住，送到了派出所，供出了我。結果我被判了刑。刑滿後我四處找工作，處處沒人要。沒辦法，經朋友介紹我來到深圳，好不容易才在這家公司找到工作。不管咋說，現在咱得珍惜，得給公司好好幹。”
任愚在深圳踏踏實實幹了3年後，公司根據他的表現和業績，把他和侯金確定為業務部副經理候選人。總經理找他談話時，他表示一定加倍努力，不辜負領導的厚望。誰知道，沒過兩天，公司人事部突然宣布侯金為業務部副經理，任愚調出業務部另行安排工作崗位。
事後，任愚才從人事部了解到是侯金從中搗的鬼。原來，在候選人名單確定後，侯金便找到總經理，向總經理談了任愚曾被判刑坐牢的事。知道真相後，任愚又氣又恨又無奈，隻得接受調遣，去了別的不怎麼重要的部門上班。
問題分析
任愚因工作認真、勤於思考、業績良好被公司確定為中層後備幹部候選人，這本來是他出人頭地的一副好牌。可惜他不懂得出牌的奧妙，亮出了一張臭牌，無意間透露了一個屬於自己的秘密而被競爭對手擊敗，終未被重用。
隱私是一種個人的收藏品，因為再好的朋友也可能由於某種原因感情破裂，如果他了解了你的隱私，那麼到時你的秘密可能人盡皆知；如果你了解了他的隱私，他必定又會對你心存芥蒂、百般防範。每個人在自己的內心裏，都有一片私人領域，在這裏埋藏了許多心事。心事是自己的秘密，隻能留給自己，千萬不要隨便說出口，也許它會成為別人要挾你的把柄，到最後讓你追悔莫及。
社交講堂
每個人都有自己的秘密，都有一些壓在心裏不願為人知的事情，但總有些人守不住自己的秘密。同事之間，哪怕感情不錯，成了哥們兒，也不要隨便把你的事情、你的秘密告訴對方，這是一個不容忽視的問題。
尤其在大公司中，因為人多，難免會有爭權奪利、勾心鬥角的事情發生。而有許多人正是善於鑽營奔走、挑撥離間。每逢公司有人事上的升遷調動時，不僅流言滿天飛，同事見麵亦是言不由衷，尷尬萬分。何以會有這種情形？當然是有人泄露了人事上的機密，於是乎加油添醋，以訛傳訛，搞得人心惶惶，既破壞公司的和諧，更影響士氣。
你的秘密可能是私事，也可能與公司的事有關。如果你無意之中說給了同事，很快，這些秘密就不再是秘密了，它會成為公司上下人人皆知的故事。這樣，對你極為不利，至少會讓同事多多少少對你產生一點“疑問”，從而對你的形象造成傷害。還有，你的秘密一旦告訴的是一個別有用心的人，他雖然不可能在公司進行傳播，但在關鍵時刻，他會拿出你的秘密作為武器回擊你，使你在競爭中失敗。因為一般說來，個人的秘密大多是一些不甚體麵、不甚光彩甚至是有很大汙點的事情。這個把柄若讓人抓住，你的競爭力就會大大削弱。
既然秘密是自己的，無論如何也不能對同事講，你不講，保住屬於自己的隱私，沒有什麼壞處；如果你講給了別人，情況就不一樣了，說不定什麼時候別人會以此為把柄攻擊你，使你有口難言。
在現實生活中，如果要想成為贏家，一定要嚴守自己的秘密，不可輕易亮出自己的底牌，務必做到“守口如瓶”。與人推心置腹，可以贏得朋友。但你若滔滔不絕，忘了留點隱私和機密，你的禍端就可能由嘴產生。
如果你是上級所賞識的人，遇到有升遷的機會時，你的上司必定會召見你，對你的工作、生活等有所垂詢慰勉，此時不管你的上司是否對你有具體的承諾，你一定要守口如瓶，如果你能做到這個境界，那麼你才會讓別人認為你是可共大事的人。公司的老板往往會對守口如瓶的人進行提升，這是非常有道理的，因為這類人是身心成熟的。
要做到嚴守底牌的最好辦法是以靜製動，或是幹脆置之不理。如果說你的地位重要到能夠引起人們的期待心理，此種情況更是如此。即使你必須亮出真相，也最好避免什麼都和盤托出。不要讓人把你裏裏外外一覽無餘。你決心要做的事一旦披露，就很難獲得尊重，反倒常常招致批評。如果事後結局不佳，則你更易遭到雙倍的不幸。
另外，切記不要抱怨訴苦。惡意中傷總是瞄準你的痛處或軟肋，而這些人肯定是你親近的人。一副心灰意冷的樣子，隻會引得別人拿你取笑。心懷惡意的家夥總是想方設法惹你生氣，他們想盡辦法來刺痛你已結痂的傷口。聰明人應當對不懷好意的人置之不理，並且深藏起你個人的煩惱或家庭的憂慮，因為即使是命運女神有時也喜歡往你的痛處下手。你的那些好事或不好的事，都應深藏不露，以免前者不脛而走，後者煙消雲散。
一定不要和盤托出全部真情，並非所有真相皆可講。亮出自己底牌的人可能會輸掉人生的很多機會。
去梯言——
讓他人了解自己的隱私和主動了解他人的隱私都有很高的危險係數。為慎重起見，你應該把與隱私有關的事物拒之於門外。與人交談時，盡量不涉及隱私話題。
情景故事
張峰比周明晚來公司半年，和周明同屬一個部門，隻是分在了不同的小組。張峰平時總是憨憨地笑著，偶爾也和同事們開玩笑。他在部門裏算最年長的——35歲。現在廣告公司的人員都趨向年輕化，公司改組，請走了好幾位年過30的“老朽”。沒想到，張峰平時不顯山不露水，現在倒成了周明的領導了。
周明對張峰是有些好感，覺得他挺樸實的。況且，他是來自農村的人，能夠到北京發展，並且到這家比較有實力的公司，他的閱曆肯定豐富。除了憨，他的節儉也給同事們留下了很深的印象……很多時候周明感覺工作上一定要跟對人，這次改組成了張峰的下屬，周明挺滿足的：有張峰的關照應該不會吃虧。
接著公司有了一個很大的項目，小組成員都會拿出自己的方案，最後擇優選用。偏偏新官上任的張峰遲遲不開會商討。這是怎麼回事？急性子的周明找到了張峰，他的回答是：“公司剛改組，開始不會好做的，這次的策劃由周明來做。”周明無話可說了。按照公司的規定，隻有參與了策劃才有錢掙，好點子會有額外獎金。成功的策劃是可以名利雙收的，張峰此舉顯然有他的意圖。幾次事後，周明發現張峰實際上很有心計，會取巧。他的策劃有很多是從別人那裏信手拈來的，改頭換麵推出去。他還會把大家的好點子融合在一起，變為自己的。
不久，令人意想不到的事情發生了，周明才真正認識了張峰。那次周明出差3天回來，發現應由周明做的好幾個方案都由張峰接手了，周明的創意，張峰的署名，並且有一個方案受到客戶的讚許，老總發給張峰為數不少的獎金。周明憤怒了，找到張峰，周明還沒有開口，張峰就歉疚地對周明解釋，說客戶要得太緊，實在沒辦法，本來隻是想拿周明的策劃書應付一下，想不到客戶很是滿意，隻好做了出來。還說他跟老板說過了，獎金分文不要。話說到這，不好再說什麼，工作上的摩擦在所難免，況且他是周明的直接上司，隻要客戶滿意……
想不到過兩天，張峰走了！是因為那份贏得獎金的策劃書，另一家公司把他挖走了。他把周明的客戶也帶走了，還有公司的好些客戶……他走得實在是太突然了，公司為此一下子陷入低穀。後來周明明白了，因為他遭遇過貧窮、艱辛，所以向往成功，也更要不擇手段。一個從小地方來的人，能在大城市紮根，本身說明他很不簡單。可一年多來，誰都認為他憨厚實在。
問題分析
這件事給周明的教訓是，有些人是很可怕的，可怕的人在別人不知道他（她）潛在的內心，他（她）可能在向你微笑時，從背後戳一刀。所以對於麵似忠厚的人，在沒有了解他的真麵目的時候，得防著他一些。畢竟難免遇到這種人，或要與這種人相處，對他冷淡也不對，表麵上還要客氣。
有時你真心待人，對方卻不能真心待你，這讓你感到很生氣。所以在交往中要不時告誡自己什麼人值得交往，什麼人你得提防他。
自我保護意識差，對人不設防，不懂得如何結交自己利益上的盟友和支持者，遇事顯得十分孤立被動，招架不住小人的攻擊，不懂得如何躲避子彈，使自己時時處處暴露於對手的槍口之下，這種犧牲是毫無價值的。