習慣能成就一個人，也能夠摧毀一個人
有一個獵人，他在一次打獵中撿回一隻老鷹蛋，回到家裏，他把老鷹蛋和母雞正在孵的雞蛋放在一起。
沒過多久，小鷹和小雞一起出世了。在母雞的照顧下，小鷹很開心地和小雞們生活在一起。
小鷹當然不知道自己是一隻鷹，它和小雞們一樣學習雞的各種生存本領。母雞也不知道它是一隻鷹，母雞像教育其他小雞那樣教育小鷹。這隻小鷹一直按照雞的習慣生活。
在它們生活的地方，不時有老鷹從空中飛過。每當老鷹飛過時，小鷹就說：“在天空飛翔多好啊，有一天我也要那樣飛起來。”
聽它這麼說，母雞每次都要提醒它：“別做夢了，你隻是一隻小雞！”
其他小雞也一起附和：“你隻是一隻雞，你不可能飛那麼高！”
被提醒的次數多了，小鷹終於相信它永遠不可能飛那麼高。小鷹再看到老鷹飛過時，它便主動提醒自己：“我是一隻小雞，我不可能飛那麼高。”
就這樣，這隻鷹到死那一天也沒有飛翔過——雖然它擁有翱翔藍天的翅膀和體格。
由此可見，習慣雖小，卻影響深遠。你可以遍數名載史冊的成功人士，哪一個人沒有幾個可圈可點的習慣在影響著他們的人生軌跡呢？當然，習慣人人都有，我們的惰性和慣性會使我們不止一次地重複某些事情，而經常反複地做也就成了習慣，比如愛笑的習慣、吝嗇的習慣，甚至於飯前洗手的習慣，等等。習慣有大有小，有好有壞，林林總總。
習慣決定命運。這裏麵隱藏著人類本能的秘訣。
日常的生活本身就是習慣的反複應用，而一旦遇上突發事件，根深蒂固的習慣更是一馬當先地衝到最前麵，所以，當我們的命運麵臨抉擇時，是習慣幫我們作的決定。
事物總是一分為二，凡事都有其兩麵性。習慣也是一樣，有正麵就有負麵。正麵的是好習慣，好習慣有助於我們的成功；而負麵的是壞習慣，壞習慣則導致我們的失敗。
例如，禮貌是一種好習慣，走到哪裏都能夠彬彬有禮、以禮相待的人一定會深受歡迎，擁有這種習慣的人則容易成功；相反，失禮就是一種壞習慣。
微笑是一種習慣，可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執，而老是板著麵孔的人走到哪裏都會製造出一種緊張氣氛。
所以說，習慣決定命運。習慣是通往成功的最實際的保證，習慣也是通向失敗的最直接的通道。
卓越是一種習慣，平庸也是一種習慣
在我們的工作和生活中，有很多效率低下的例子。例如，有些人隻知道一味地例行公事，而不顧做事的實際效果；他們總是采取一種被動的、機械的方式工作。在這種狀態下工作的人，往往缺乏主觀能動性和創造性，在工作中不思進取、敷衍塞責，總是為自己找借口，無休止地拖延……
另外，我們也可以看到很多做事高效的例子。例如，有些人做起事來注重目標，注重程序，他們在工作中往往采取一種主動而積極的方式。他們工作起來對目標和結果負責，做事有主見，善於創造性地開展工作；工作中出現困難的時候會積極地尋找辦法，勇於承擔責任，無論做什麼總是會給自己的上司一個滿意的答複。
舉一個例子來說吧，某公司的一位服務秘書接到服務單，客戶要裝一台打印機，但服務單上沒有注明是否要配插線，這時，服務秘書有以下3種做法：
（1）開派工單。
（2）電話提醒一下商務秘書，看是否要配插線，然後等對方回話。
（3）直接打電話給客戶，詢問是否要配插線，若需要，就配齊給客戶送過去。
第一種做法，可能導致客戶的打印機無法使用，引起客戶的不滿；第二種做法，可能會延誤工作速度，影響服務質量；第三種做法，既能避免工作失誤，又不會影響工作效率。
顯然，第三種做法就是一個高效做事的例子。
高效能人士與做事缺乏效率的人的一個重要區別在於：前者是主動工作、善於思考、主動找方法的人，他們既對過程負責，又對結果負責；而後者隻是被動地等待工作，敷衍塞責，遇到困難隻會抱怨，尋找借口。
另外，高效能人士不僅善於高效工作，同時也深諳平衡工作與生活的藝術。他們既不會為工作所苦，也不為生活所累。他們不是一個不重結果、被動做事的“問題員工”，也不是一個執著於工作，忽視了生活、整日為效率所苦的“工作狂”。