除了常識性的話題“雷區”，還有一些比較私人化的話題也要根據具體情況去對待，畢竟人非聖賢，孰能無過，每個人都有不願他人觸及的缺點、隱私或者一些尷尬事。如果你在聊天的過程中不合時宜地提起一些對方不願意觸及的事情，結果必然會很尷尬。
英國有位作家曾說：“身體上的傷口，很快便能痊愈，但是失言所帶來的傷害後果，卻足以讓人記恨一輩子。”每個人都有自尊心和虛榮感，沒人能夠忘記別人對自己的傷害，即使那人不是有意的。
說到這裏，我想起一位在小學當老師的親戚。她是一位非常認真負責的小學班主任，也非常上進，工作之後，每次見到她，她提到最多的話題就是與家長溝通的艱辛。
大家知道，小學的孩子小，自控能力差，經常會出現這樣那樣的問題。作為班主任，我這位親戚又特別負責，不願意放棄任何一個孩子，因此她經常要跟那些有問題的孩子家長去溝通。
這時候問題就來了，如今工作生活節奏快，很多家長本身也挺忙的，再聽到老師打電話說孩子的學習有問題，頓時就氣不打一處來。就算這氣不是對著老師的，有時候也難免帶入情緒，因此我這位親戚就時常被家長嗆聲，這樣一來，兩頭受氣，那滋味兒別提多難受了。
聽了她的問題，我給了她一個建議，就是小學的孩子就像一張白紙，雖然頑皮的孩子很討人厭，但是他們畢竟可塑性強，也就是說，每個孩子身上都能找出一些優點。每次給家長打電話的時候，一定要先提優點後提缺點，甚至有時候可以專門打電話表揚一下，不提缺點的事。
親戚說，報喜不報憂總不太好吧？
我說，不是不報憂，而是換個方式報憂，不要讓家長覺得你的電話一來就是壞事，時間久了，他們甚至都怕接你的電話，因為一接電話就聽到壞消息，確實感覺不好，而且還會讓家長覺得你有點“哪壺不開提哪壺”的意思。現在，我們換一個思路，做到“哪壺開了先提哪壺”，把好消息放在前麵，讓他們覺得接你的電話也會有好消息，這樣就好多了。
這位親戚聽從我的建議之後，果然有效果，家長工作推進得比以前順利多了。
從“哪壺不開提哪壺”到“哪壺開了先提哪壺”，不僅是我對這位教師親戚的建議，也是我對所有人的建議。其實，這不是“雞賊”，而是一種溝通交流的技巧。
通常來說，與人交談能夠獲得的最直觀的好處，當然是給別人留下一個好印象，拉近彼此的距離，隻有實現這一點，這場談話才不至於無功而返。相反，如果說一場談話過後，對方反而對你敬而遠之，心生嫌惡，那這場談話顯然就是極其失敗的“作品”了。
因此，我們在跟別人交談的時候，不妨先學會換位思考，把自己當作對方來感受一下，將心比心，如果覺著某個話題過於尖銳，最好考慮換個問題，以避開“哪壺不開提哪壺”帶來不必要的衝突；而如果覺得那個話題能夠讓談話更加和諧，不妨就先從這個話題談起，這才是聰明的交談方法。