第四章 如何開一家網店(1 / 3)

網店的定義和特征

網店顧名思義就是網上開的店鋪,作為電子商務的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,並且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站。目前網店大多數都是使用淘寶、易趣等第三方平台開啟,如果自己製作電子商務站點,則包含技術量較大,且前期投入巨大。

網店的特點有:

1. 節約成本 省去了尋找開店地點、租房、裝修等費用。

2. 交易便捷 買賣雙方達成意向之後可以立刻付款交易,通過物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。

3. 省去奔波之苦 商品的上架和下架都可以通過電腦輕鬆完成。

4. 形式多樣 既可以出售各類法律允許售賣的商品,也可以為品牌做代理,還可以進行代購等,形式不拘。

5. 講究信譽 線上交易,誠信是網店生存的保證。優質的服務和有質量保證的實物都會帶來好的評價,而好的評價會吸引更多的買家。

但目前我國的網絡經濟管理還不全麵,法律上也有很多漏洞有待彌補。所以及時關注相關的法律政策,不斷調整經營之道才能讓網店發展更長久。

適合開網店的八種人

1. 大學生 大學生有必要的電腦知識和網絡知識,也有充足的時間上網。同時開網店也是一種很好的社會實踐的方式。

2. 有實體店的小商戶 開店需要人員留在店裏看守。不妨在店鋪中也接上網絡,那麼在兼顧小店生意的同時,也能夠打開網絡這一塊新的市場,獲得雙倍的收益。

3. 網蟲 對於一些有上網習慣的人來說,開家網店既不耽誤上網衝浪的工夫,又能在娛樂的同時有收益,一舉兩得。

4. 自由職業者 不固定的工作時間和工作方式可能會導致收入的不穩定。而開家網店可以幫助增加收入,同時也不會阻礙自由職業者從事其他工作。

5. 企業銷售部門人員 在銷售人員多方麵打開市場的同時,不妨考慮為企業開一個網絡的窗口,這樣可以使你的工作完成得更加出色。

6. 白領 白領看起來是工作相當忙碌的一類人,但是其實他們在上班的時候有很多空閑的時間可以自主支配。利用空閑時間經營家小店,不僅是種很好的放鬆方式,也能為自己創收。

7. 有進貨渠道的人 如果你有能力通過某些渠道進到更便宜的商品,又苦於沒有時間或者開店的場地,那麼不妨開一家網店,既不浪費你的進貨渠道,又能利用最低的成本取得最大的效益。

8. 有特殊愛好的人 某些興趣愛好需要花費大量的時間和金錢。例如喜歡DIY製作的,或者是喜歡收集一些商品的。開家與之相關的網店既可以滿足自己的興趣愛好,也可以收回因為興趣所花費的金錢。

賣家選擇網店的十種好處

1. 注冊流程短 想要開實體店的話,就算是注冊手續最簡單的個體戶,都需要等待幾個工作日。而網店則可以保證你在一小時之內完成注冊,手續簡便,流程短。

2. 開店成本低 開網店無須再去尋找店麵,裝修店鋪,聘請店員等,在最大限度上降低了開店的成本。

3. 不受地域限製 管你是在大城市、小城鎮或者鄉村,隻要有一台能夠聯上網絡的電腦,就可以開網店。

4. 不受店麵空間限製 很多小店受到空間限製,難以展示更多的商品。而網店可以無限量地展示商品,分類銷售。

5. 客源廣闊 網絡使世界連成了一個地球村。全世界的上網者都會成為你的潛在顧客。

6. 更新迅速 如果在實體店中想要上新品,必須重新對店內陳列的商品進行整理,重新布置櫥窗。而在網絡上,這一切都隻要在電腦中完成。而且一更新你就可以方便地通知自己的顧客來購買。

7. 轉行容易 在開網店的過程中,如果你對自己目前正在銷售的商品不感興趣,或者發現有更容易獲利的商品,想要轉行。那麼可以方便地更新商品,輕易地轉行。

8. 宣傳麵廣 在網絡上,你可以通過更多的渠道低成本地進行推銷。

9. 工作時間自由 一般來說,做個職業的網絡賣家需要花費大量時間在網絡上。但是另一個好處,就是你可以自由支配工作時間。

10. 工作地點不限 你可以在自己家中辦公,可以在單位辦公,也可以在旅行的時候辦公。隻要有網絡,你就可以和自己的顧客進行交流。

買家選擇網店的十一種原因

1. 新型休閑方式 網絡購物不僅是一種實用的購物方式,而且也是一種新型的放鬆休閑模式。很多白領在上班的時候都會利用這種方式放鬆。

2. 一站式購買 網購的一大便利之處就在於不同商品可以在短時間和不變的地點內完成購買。

3. 便利異地購物 過去想要去其他城市購物,必須花費時間,親身搭乘交通工具前往。如今隻要在電腦前動動鼠標,點點鍵盤,即可完成購買。

4. 足不出戶 網購可以方便那些行動不便的人不需出門也可購買到想要的產品,而且能夠親身感受到購物的樂趣。

5. 付款方式多樣 網購可以選擇銀行彙款、同城現金交易、電子支付卡支付等多種形式。每個人可以根據自身情況自主選擇最合適的方法。

6. 送貨上門 進行大宗購物時,困擾消費者的一個重要事項就是考慮如何把商品運回家。而網購的送貨服務解決了這一困擾。

7. 輕鬆貨比三家 去實體店購物的時候,消費者常常會擔心自己是否已經講到了最低價,而網購可以讓買家方便對比相同的商品,找到最便宜的店鋪,以最實惠的價格購入。

8. 24小時自助購買 有的買家作息時間並不穩定,他們很可能在許多實體店鋪關門後,才有時間購物。而網絡購物則允許買家隨時上網,都能進行商品的挑選和比較,同時也可以拍下商品,等到賣家上線的時候再發貨。這樣的自助式購買隨時都能滿足買家的購物需求。

9. 不需當麵交易 許多不善於和人交往的人喜歡選擇網絡交易,這樣可以隱藏在電腦後麵,無須和人交往即可完成購買。

10. 新品上架馬上獲知 有一些人購物是為了得到最新的商品資訊,網絡以其快速傳播的特性,可以第一時間通知買家新品上架,讓消費者搶購到心儀的產品。

11. 保護個人隱私 一些人回避購物,是擔心隱私曝光。網絡交易有其特殊的隱秘性,可以無須當麵交易,保護買家的隱私。

網上開店的六種經營方式

1. 在專業的大型網站上注冊會員,開設個人的網店 像易趣、淘寶、易購、一拍等許多大型專業網站都向個人提供網上開店服務,你隻有支付少量的相應費用(網店租金、商品登錄費、網上廣告費、商品交易費等),就可以擁有個人的網店,進行網上銷售。這種方式的網上開店相當於網下去一些大的商場裏租用一個店鋪或櫃台,借助大商場的影響與人氣做生意,我們目前所看到的網上開店基本都是采用這種方式。

2. 自立門戶型的網上開店 經營者親自動手或者委托他人進行網店的設計,網店的經營與大型的購物類網站沒有關係,完全依靠經營者個人的宣傳吸引瀏覽者。

自立門戶型的網店的建設方式有兩種:一是完全根據商品銷售的需要進行個性化設計,需要進行注冊域名、租用空間、網頁設計、程序開發等一係列工作,個性化較好,費用較高;二是向一些網絡公司購買自助式網站模塊,操作簡單,費用較低,同時也可以根據自己的需求定製自己的個性網頁。

3. 前兩種方式的結合 既在大型網站上開設網店,又有獨立的商品銷售網站。這種方式將前兩者的優點集合,不足之處是投入會相對較高。

4. 網上開店與網下開店相結合的經營方式 此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方麵都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。

5. 全職經營網店 經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人收入的主要來源。

6. 兼職經營網店 經營者將經營網店作為自己的副業,比如現在許多在校學生利用課餘時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店,增加收入來源。

十二類適合網絡銷售的商品

1. 服裝服飾類 根據某家網店的數據統計,在網絡上賣得最好的店鋪類別是服飾類,而服飾類中尤其以女性服裝的銷量為最高。

2.美妝產品類 因為通過網購的方式能夠以較低的價格從國外購入許多一線品牌的化妝品,所以此類商品也成為網上熱銷的主力軍。

3. 鞋包首飾類 從以上三類熱銷的商品可以看出,女性依然是網上主要的消費力量。所以開店也不妨從這個方向入手,這樣能夠在短時間內收回成本。

4. 母嬰用品類 如今越來越多的父母願意為兒女投資,所以很多小城市的家長在本地買不到最好的母嬰用品,往往會選擇網購的方式。

5. 生活家居類 生活家居類也是網上熱銷的商品類別。因為買家在網上可以更方便地貨比三家,選擇最心儀的商品。同時送貨上門服務也可以替消費者節省時間和運費。

6. 數碼產品類 這也是排在網絡銷售前三名的商品。因為在網絡上可以更方便地進行數據收集和整理,得到專業人士的指導。並且熱衷網絡購物的人士,多半對數碼產品也有所了解,所以他們會在網絡上購買數碼產品。

7. 奢侈品代購 這項業務可以最大限度地利用網絡的便利,達到傳統購物形式需要付出大量時間和精力才能達到的目的。

8. 異地代送禮 網絡禮品店也是如今最風靡的網絡項目之一。而且代買家把商品送到指定對象處,也是一件讓很多人感到浪漫的事情。

9. 限量品拍賣 網拍的一大好處是可以讓更多不同地域的人參與到同一件商品的購買中。這可以讓買家和賣家都得到自己最想得到的東西。

10. 成人用品類 網絡購物可以保護買家的隱私。所以很多羞於在實際生活中購買特殊商品的人會選擇用網絡來買需要的物品。

11. 以物易物 以物易物形式的興起減少了浪費,提高了物品的使用效率,同時也適合以網絡作為載體推廣。

12. 品牌代理 替知名品牌做代理,能保證有固定的進貨渠道和穩定的客源,同時商品的質量也有保證,顧客需要掉換貨物的時候也能及時滿足。這樣能夠保證把風險降到最低。

起個好店名的四大法則

現在很多網絡平台不允許網絡賣家中途修改店名。所以一開始定下店名之後,就沒辦法變動了。因此起個好店名就顯得至關重要。有時候店名甚至會為小店帶來更好的生意。在起名時應該注意以下幾點:

1. 簡潔通俗 店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,朗朗上口,如果招牌用字生僻,讀起來拗口,就不容易為瀏覽者熟記。

2. 別具一格 網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名字上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。

3. 與自己的經營商品相關 店名用字要符合自己所經營的商品,要選擇一個讓人從名字就能看出你的經營範圍的名字,如果名字與商品無關,很可能引起瀏覽者的反感,更不要談成交了。同時,帶有關鍵字的店名會使得小店容易被顧客搜索到。

4. 用字吉祥 用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人的注意而使用一些陰晦低俗、惹人反感的名字,這樣的結果會適得其反。

進貨前的八項考察工作

1. 同類商家數量 一類商品是否賺錢,從同類商家的數量就可以看出來。商家越多,代表該類商品越熱門,同時競爭風險也越大。

2. 同類商家的經營規模 新手應該向業績出色的網店學習經營方式。

3. 同類商家的客流量 新開的商店應該以此作為所要達到並且超越的目標。

4.主要消費群體的構成 應該根據你所針對的消費群引進符合他們需要的商品。

5. 主要消費群體的消費習慣 顧客的消費習慣會讓你對進貨的數量,周轉的周期做到心裏有數。

6. 潛在消費者規模 認清潛在的消費者,並且有針對性地調整小店的商品結構,可以爭取更多的買家。

7. 同類商品的價格 熟悉市場可以讓你得到最低的進價。在售價相同的情況下,得到最大的利潤。

8. 高銷量產品類型和價格 了解熱門商品和流行趨勢,可以讓商家更快銷出所進的貨。

進貨的八種渠道

1. 充當市場獵手 如果能有足夠靈通的消息和足夠活躍的行動能力,不妨在不同的地域之間尋找商品,低價購進,高價拋出,賺取中間的差價。

2. 關注外貿尾單 許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理,價格通常十分低廉。這部分商品大多隻有1~3件,款式常常是明年或現在最流行的,而價格隻有市場價格的4~7折。

3. 國外折扣商品 國外的一些品牌化妝品或數碼產品價格往往會比國內便宜。一般來說,國外代購的利潤均在30%以上。而且許多國外的一線品牌在換季或者節日前夕的時候,都會進行非常便宜的促銷活動,在那個時候囤貨會得到非常多的實惠。

4. 批發市場進貨 批發市場進貨是最常見的進貨渠道。但是要求賣家有較強的議價能力,能夠把價格壓到最低。同時要跟批發商建立良好的關係,這樣才能保證在第一時間拿到最新最便宜最熱門的貨。

5. 聯係廠家進貨 如果和廠家有較好的關係,聯係廠家進貨是種價廉物美的方式。但是如果關係一般,廠家可能要求你一次進大量的貨,或者要求商家有比較大額的資金保證。這無形中增加了開店的風險。

6. 清倉商品購入 這類商品往往價格超低,但是需要超好的砍價能力和大量用於周轉的資金,能夠以低廉的價格把庫存吃下來並囤積,以等待時機拋出。

7. 聯係工廠定做 有些商品可以由賣家自己設計,請工廠加工。這樣可以保證商品的獨創性。但是這樣也有一些不利之處,例如需要顧客的等待時間較長,成本較高,而且要承擔不好賣的風險。

8. 尋找特別渠道 例如某些山區的土特產品,或者個別地區的特色產品,可能會因為當地的交通不便而難以推廣。但是網絡可以彌補這一缺陷,更大程度地宣傳特色商品。有了物美價廉的渠道,網店才有創業的基石。

進貨的十四個原則

1. 高中低檔結合 一家網店若想做到兼顧各類消費者,就應該做到高中低檔結合,讓每個人都能夠滿載而歸。但是這裏所說的高中低檔不是指鑽石和鵝卵石的差別,而是說在同樣的鑽石級別的商品裏,要有真正名貴、讓內行人一眼就看出小店的專業的品質,同時也要有門檻較低,價格合適,可供普通買家入門的商品。另外還要注意的是進低檔商品時,應該著重樣式和顏色,進高檔商品應看重質量和特色。

2. 按照季節進貨 網店的一大好處是可以隨賣隨進,減少囤貨的風險。因此按照季節的更替選擇熱銷的商品進貨才能把這種優勢發揮到最大限度。

3. 緊跟流行趨勢 網店經營者應該隨機應變,靈活機動,能夠根據市場自主調節進貨商品的類型。在開店之初,做個聰明的跟風賣家,能夠積累資金,為擴大營業規模作準備。

4. 結合店鋪風格 一家店要讓買家印象深刻,就必須創出自己的風格。而商品的進貨也應該和店鋪的風格統一。

5. 進些周邊商品 網店的重要用途之一是滿足顧客一站式購物的需要。所以賣烹飪材料的小店不妨也進點烹飪書籍賣,賣服飾的小店也進些配件賣,既能增收,又能為買家提供便利。

6. 少量多次原則 少量多次原則是降低成本,提高商品流通速度,回避市場風險,進行潛在消費需求調查的不二法則。

7. 信任進貨上家 進貨也需要尊重行規。像是去批發市場拿貨,一般都不當場檢查,而是在發貨的時候進行檢查,對於瑕疵品進行掉換。這樣雖然多了一道工序,但是是對你的上家的尊重,也利於你在這個行業立足。

8. 按照需要供貨 一般來說,賣家按照自己對市場的估計進貨,買家再根據自己的需要在不同的商鋪購買。但是現在也有另外的消費方式,即買家挑選信任的商家,告之自己需要的商品,請商家按需進貨。這樣可以最大限度避免囤積和浪費。

9. 不要過分壓價 如果價格差不多了,千萬不要再跟老板討價還價,這樣一來,老板會覺得你很麻煩,不太想答理你。因為批發價,每件賺得已經不多了,如果50塊的能讓你1塊,就已經是很給你麵子了,別指望5塊、10塊的還價。

10. 問清能否換貨 有些商品如果價格合適了,是可以更換顏色和尺碼的。但是舊款換新款就要看進貨商的砍價功力了。

11. 注意看進貨單 付錢之前先看看老板給你開的單,看看上麵的單價和件數對不對。有些黑心的老板有時候會渾水摸魚,不要讓辛苦講下來的價格又在不經意間被賺走了。

12. 和進貨商建立良好聯係 遇到好的批發商,要讓老板相信你是做生意的,是長久合作的。剛開始他們都會半信半疑。但是等你做上一段時間,來進貨補貨的頻率多了,批發的老板自然給你最低的價格。

13. 裝熟原則 一般進貨商都會給熟人更低的價格,所以不妨裝裝熟。比如,你看見某個店裏麵有好幾款衣服你都很喜歡,你一進去就跟老板說:“老板,我又來了,這兩天進了什麼新款?”這一招很管用。老板一聽是回頭客,不僅會很熱情地介紹,也不敢開高價。即使你從來沒去過這家店,甚至是第一次進貨也沒關係。一天進進出出批發市場的人數眾多,老板哪能個個都記得。所以小小地投個巧,也是為自己爭得多一分利潤的空間。