第六章 如何開加盟店02(3 / 3)

8. 名人欺詐 考慮到普通民眾的追星心理,騙子們也往往會把“某某大學”、“總部基地”、政府文件、名人等作為行騙的道具。比如,騙子們會聲稱自己是某著名大學的附屬研究所成員,在某個著名的地址辦公,或者偽造政府文件,找知名的演員進行代言等。如果沒有進行實地考察和產品試用,隻抱著僥幸心理就選擇這些項目,等於飛蛾撲火,撞入騙子的蜘蛛網中。大量事實已經充分證明,如果加盟商們自己不進行勤奮的學習、勤勞的工作、努力地為顧客服務,盟主沒有良好的培訓等強大支持,那麼,大學技術、豪華總部、政府文件、名人代言等的任何一個方麵都不能確保加盟商取得成功。

識別陷阱的四種必勝方法

騙子們的欺騙技術和手段不是一成不變的,實施的招數也絕不止上述這些,因為他們的騙術也會與時俱進。想要避開這些陷阱,把風險和損失降到最低,一定要注意以下幾種方法。

1. 學會認臉,不認牌子 大多數騙子都是打一槍換一個地方,往往同一批人會在不同的辦公地點、不同的展會、不同的場合重起爐灶,再次做起騙人的生意。所以加盟商不能隻記得自己打聽過的品牌,還應該記住那些推銷人員的麵孔和聲音。如果你在不同的地點看到的是同一批人,或者是你打不同品牌的聯係電話,聽到的是同樣的聲音,那就要警惕起來。這有極大的可能是騙子們的原有騙局暴露,沒辦法再繼續幹下去了,所以就隻能換個馬甲繼續行騙。當你發現這種情況時,千萬不要輕信他們關於“跳槽”或者“代理多個品牌”的解釋。及早脫身才是正道。

2. 注重權威,避免輕信 這裏所說的“權威”不是在廣告裏自稱的“通過質檢部門認證”,或者是某家網站公布的排行榜,也不要相信某位自稱專家所作的推薦,更不要相信打著“著名大學”、“某研究所”旗號的幌子。而應該利用和這些廠家沒有直接利害關係,又真正是權威機關的消息。例如有些地方的政府網站每隔一段時間,會公布一些注冊的企業的名單。在這其中尋找自己需要的項目,比聽信推銷人員口若懸河的誇耀更實在。同樣,與其相信一些專家的推薦,不如去聽自己信任的某一專業的朋友的意見。因為大多數時候,專業比權威更可信。

3. 多管齊下,妙用資源 在你看中一個加盟項目以後,為了防止被騙,一定要充分利用資源來調查項目是否具有可行性,或者僅是一個皮包公司。調查要分為調查總店和調查項目兩個方麵進行。

① 調查總店時,可以要求企業給你看營業執照,你還可以記錄下營業執照上麵的編號,到工商部門查證是否屬實。不管總店是在異地還是在本地,應該盡量抽時間去實地走訪一下,看看公司的規模和員工的工作情況。而如果有辦法找到公司所在地的租房中介,詢問一下該公司已經辦公了多久,而租房的期限是到哪年為止。這些瑣碎的資訊都會讓創業者心中有數。

② 調查項目時,不可以輕信企業的網站上掛出來的那些加盟商的評語,也不要相信總店提供的資料。最好能夠找到一家已經經營了一段時間的加盟商,蹲守觀察每天的客流及主要消費群,必要時還可以詢問消費者對商品的意見。拿著你親自調查的數據資料,再和總店提供給你的資料作個對比,這樣就會得出一個比較中肯的數據。之後,再根據你想要開店的地點和人流情況進行推測,方能得出一份適用於你創業的可行性報告。

4. 有疑必問,不怕麻煩 加入一個加盟項目,是創業者用自己的大部分積蓄為自己的未來作的投資。所以一定不能怕麻煩,也不能覺得自己不擅長做生意或和人打交道,就放棄為自己的加盟項目多作一些努力。當你對項目有任何的疑惑或者懷疑,都一定要弄個明白。不要怕麻煩,因為開始的一切努力都是為了在實際創業的過程中減少麻煩。同時也應該留存一個心眼,將對方給自己的資料都保留下來,一些原始文件也盡量影印留底。萬一將來發生糾紛,這些資料就會成為對方不履約的證據。用人不疑,疑人不用。這句古話放到創業中也合適。如果你還對這個項目有任何的疑惑,就不要輕易參與。否則將來後悔了,隻能怪自己心急。

加盟連鎖失利的十個原因

1. 加盟動機偏頗 再優秀的連鎖體係也不可能保證所有的加盟店都能百分之百地經營成功。從眾多失敗的案例可以看出,最重要的失敗原因還是加盟動機偏頗。以為一旦加盟,就可以躺著什麼也不幹,一切由總部來管理,那麼結果肯定是必敗無疑。連鎖總部是擁有若幹在他處經營成功的實績,但在他處由別人(總部加上加盟店主)經營成功的例子,並不表示在本地由你和總部經營就會成功。必須牢記,總部和加盟店是兩個完全不同的事業體,總部提供(銷售)給你的,隻是一套加盟運營組合,你必須按照它的經驗和指導,按部就班而切實地去執行,才有可能獲得成功。

2. 加盟時資金調度失常 由於急於創業開店,有些加盟者為了籌措加盟金、權利金及開創費用等而到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,無心完全投於事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資金的調度而離開第一線,店內其他員工馬上會受到影響,於是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地也會逐漸遠離該店,當然業績就不可能往上提升,本來生意還不錯的店麵往往會因為高利貸而被拖垮。

3. 加盟前未做詳細調查 這種失敗的例子不在少數。某些加盟者對於將加盟的連鎖總部認識不清,總以為先加盟進去再說,以後有了問題,總部自然會出麵協助解決。結果開店以後,總部什麼經營指導也沒有,有困難與總部聯係也未見回音,這才發覺上當。具體說來,主要有以下幾種類型。

① 缺乏加盟連鎖的基本知識。由於沒有這方麵的知識,隻是在相關的報紙雜誌上看到廣告,就打電話過去,在聽了對方簡單而又令人心動的說明之後,就匆匆加盟。根本沒有想到,加盟需要如此多的資金,並且有這麼多的束縛,從而大大降低了工作的熱情。凡是這種情況均屬於對連鎖加盟缺乏認識所致。這種“因誤會而結合”必然最終導致“因了解而分手”。

② 隻知道這一行業不錯,卻沒有調查同行業者。當初隻是看到廣告上吸引人的條件,看到漂亮的公司目錄,就匆匆加盟了,卻不知進入該行業後,同行業中有更優秀的企業,有更優厚的加盟條件與支援指導,想要中途退出,卻因“違反契約”而無路可退。

③ 隻參觀賺錢的店而不知失敗的店更多。在加盟之前,雖然也遵照專家的意見,去了解了總公司究竟在做何種生意,也去看了加盟店究竟經營得如何,但是一般總部都隻帶你去看經營良好的店而隱瞞不賺錢的店。直到加盟後,才知道竟有那麼多的店不賺錢,而在苦撐。 另外,參觀成功的店,聽到的都是目前如何輕鬆就財源滾滾,而對開店當初如何慘淡經營,如何痛苦地熬過來,卻極少提及,讓人有個假象,以為成功是隻要加盟就唾手可得的。

④ 加盟之前沒訪問過總公司,也未見過總部負責人。當時提出希望到總公司參觀的意願,雖然對方沒有拒絕,但是卻以距離遙遠,時間和金錢上都不經濟為擋箭牌。直到加盟後,聽其他的加盟者提起,才知原來總公司因陋就簡,早知如此就不會如此貿然加盟了。

⑤ 與總公司老板一次也沒見過麵、談過話。雖曾提出要求,但被推托說,由於公司目前全國各地在招募加盟店,忙得老板全國到處奔波,反正以後遲早會碰麵的。結果是,開業的那一天,老板終於出現了,匆匆露個臉就走,和他談了一些,才發覺老板是個沒有什麼理想、抱負的人。實際上,最多隻是一個投機者。

4. 簽約前未考慮周密 許多加盟者在簽訂合約之前,或因為合約條件較為有利,或因為害怕被人捷足先登,或認為早加盟可以節省加盟金,在合約內容未完全搞清楚,或因為合約內容太繁雜而懶於了解,就貿然在合約上簽字蓋章,因此失敗的大有人在。

5. 自己不努力反怪罪總部 雖然是加盟店的老板,卻不願親自經營。花錢雇人當店長,給的薪水不高,卻又希望這位店長能從早到晚為你賣命。另外,自己不做相當的投入,營業成績不佳卻怪罪總部指導不力,沒有什麼實際的訣竅和辦法,完全一副“我倒黴、遇人不淑”的模樣。事實上,加盟店和總部是命運共同體,事業成功需雙方都付出相當的努力。如果加盟者以為自己是出錢投資的老板,就蹺起二郎腿,等著總部賺錢給你,這就未免過於天真。 “同行競爭店已經在本區出現,總部卻一點對策沒有”;“本地環境已經改變,但總部卻沒教給一點應對之道”。不錯,客觀環境改變了,但你是否也及時跟總部反映,同時加上你的觀察意見呢?自己不作相應的努力,往往注定要失敗。

6. 對自己的經營能力過於自信 連鎖總部提供給加盟店的“加盟運營組合”,並不像一般的專利那樣受到法律的保護,因此,很難和價值感聯係在一起。也就是說,總部提供的店名、產品以及顧客的信賴感等,很難有個標準尺度來衡量。整個連鎖體係的力量和訣竅,很難在第一線的店鋪現場用肉眼看到。而支持事業成功背後的加盟運營組合,其功效也難以認定。很多加盟者都犯了這樣的錯誤:雖然在開店之初得到了總部的許多幫助,但由於當時拚命工作而忽略了這一點。一旦業績穩定,就總認為是自己努力的成果,對於總部所謂的秘訣和實際指導,早已拋到腦後,認為沒有總部也可以,靠自己的力量就足夠了。於是對總部的指導不願接受,對總部的命令不願執行,對總部的促銷計劃不予配合。由於過於自信,加盟店逐漸遠離總部而招致了失敗。

7. 加盟店主另有事業 加盟者開店之初,按照總部的指導拚命地工作,事業蒸蒸日上,最初投入的資金都得以收回,於是誌得意滿,開始找尋其他賺錢的機會。不幸的是新的事業由於未摸到竅門,以致賺來的錢統統賠進去,原來的門店也由於無法兩麵兼顧而導致業績下降,最終由於資金無法周轉而失敗。

8. 過於喜歡擺老板架子 有些加盟者以前是上班族,“多年媳婦熬成婆”,總認為這下自己當老板,就必須顯出老板的威風,對於每一位員工的工作,總要婆婆媽媽地予以幹涉,而不懂得授權,致使員工情緒低落,影響經營業績。

9. 擅自變更作業規定 有些加盟者一旦熟悉了整個商店的運作,就會覺得總部的若幹作業規定不盡合理,如果是基於善意而向總部提出,總部也會樂於接受。但如果是自作主張就會出現問題。特別是在銷售的商品在自家店內加工製造的情況下,如果是改變製造的方法,或是更改加工的時間,或是掉換作業的順序,對總部的種種規定都不予在意或不予執行,那麼加盟店實際上已失去了總部的支援,成為孤軍奮戰了。

總部的種種作業規定,一定有其強勢特色,擅自更改就喪失了它的特色,尤其品質方麵更是如此。品質一旦不穩定,特色一旦喪失,顧客是很敏感的,慢慢地就會遠離而去。

10. 得不到家族的同心協力 加盟連鎖事業首先一定要得到另一半的同意和支持,如果能獲得包括父母妻子兒女的全家族同意,那就更好,因為一旦有事,這些人都是你的後援部隊,都將發揮“內助”的功效。但是,有的加盟投資人在家人反對下,仍不顧一切,斷然加盟,認為隻要總部確實夠強,一個人來做又何妨。可是由於一開始就遭家人反對,所以和家人的關係就搞不好,就會影響情緒,而這種情緒往往又會反映到店內,或人手不足時家人不願幫忙,或自己偶爾有事想暫時離開,卻找不到人來接替而變成“孤家寡人”。另外,由於老板一人實在忙不過來,因此忽略了很多細節,如清潔衛生等,以致影響了店鋪的經營。